Що робити, якщо не вдається відправити листи?
Якщо кнопка «Відправити» неактивна на панелі інструментів листа або сервер вихідної пошти не може надіслати лист, спробуйте скористатися наведеними нижче порадами.
Переконайтеся, що сервер вихідної пошти (SMTP) зазначено відповідно до вказівок постачальника облікового запису електронної пошти. Докладну інформацію наведено в статті Перевірка сервера вихідної пошти облікового запису.
Якщо відображається повідомлення, що вам необхідний дозвіл на надсилання листа, це означає, що до вашого облікового запису застосовано параметри батьківського контролю. Докладну інформацію наведено в статті Запит дозволу на відправлення листів.
Виберіть «Вікно» > «Інспектор з’єднання» та дотримуйтесь інструкцій у стовпці «Докладніше».
Якщо виникла проблема із брандмауером, переконайтеся, що це програмне забезпечення не блокує поштовий трафік через порт 25, 465 чи 587. Також слід перевірити, чи не застосовуються обмеження іншим брандмауером, наприклад, встановленим окремо від OS X, вбудованим у маршрутизатор чи інстальованим провайдером облікового запису. Зверніться до відповідальної особи для отримання додаткової інформації.
Можливо, вам дозволено надсилати листи лише з певного розташування або ж постачальник облікового запису запровадив жорсткіші параметри листування (наприклад, обов’язкове введення імені та пароля). Зверніться до провайдера, а потім за потреби змініть настройки сервера вихідної пошти в параметрах програми «Пошта».