Ресурси Mac, обслуговування та підтримка
Додаткову інформацію про MacBook Air можна знайти в системному звіті, у Діагностиці Apple і на вебсторінках онлайн.
Системний звіт. Відомості про MacBook Air можна отримати за допомогою інструмента «Системний звіт». Цей звіт містить дані про інстальовані програми та обладнання, серійний номер виробу й версію операційної системи, обсяг встановленої пам’яті тощо. Щоб запустити інструмент «Системний звіт», виберіть меню Apple 
> Про цей комп’ютер і натисніть кнопку «Системний звіт».
Діагностика Apple. Діагностика Apple використовується для пошуку неполадок компонентів комп’ютера, наприклад пам’яті або процесора. Діагностика Apple допомагає визначити потенційне джерело неполадки апаратного забезпечення та пропонує кроки для вирішення проблеми. Діагностика Apple також дає змогу за потреби звернутися в службу підтримки AppleCare.
Перед запуском Діагностики Apple від’єднайте від комп’ютера всі зовнішні пристрої, як-от зовнішній диск або зовнішній дисплей. Упевніться, що ваш MacBook Air під’єднаний до інтернету.
Щоб почати Діагностику Apple на MacBook Air, перезапустіть комп’ютер і утримуйте натиснутою кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб відкрити опції запуску, а потім натисніть і утримуйте Command-D, щоб увійти в режим діагностики.
Виберіть мову, якщо відобразиться відповідний запит. Натисніть клавішу Return або клацніть кнопку зі стрілкою праворуч. Базова процедура Діагностики Apple триває кілька хвилин. У разі виявлення проблеми з’явиться її опис і відповідні інструкції. Перед виходом із Діагностики Apple занотуйте отримані коди посилань на випадок звернення в службу підтримки AppleCare.
Ресурси онлайн. Онлайн-підтримку та довідкову інформацію можна отримати на сторінці Служба підтримки Apple. Інформацію про продукцію Apple наведено в посібниках онлайн та оновленнях програмного забезпечення. Крім того, можна зв’язатися з іншими користувачами пристроїв Apple, а також отримати підтримку, професійні поради та послуги з ремонту безпосередньо від компанії Apple. Додаткову інформацію про ваш MacBook Air можна знайти в Службі підтримки MacBook Air.
Служба підтримки AppleCare. Якщо вам потрібна допомога, представники AppleCare нададуть підтримку з інсталяції та запуску програм, а також допоможуть усунути неполадки. Зателефонуйте на найближчий телефон служби підтримки (безкоштовно протягом перших 90 днів). Під час дзвінка потрібно повідомити дату придбання та серійний номер вашого MacBook Air.
Повний список телефонів служби підтримки можна переглянути на вебсторінці Звернутися до Apple по підтримку та обслуговування. Номери телефонів можуть змінюватися. Дзвінки оплачуються відповідно до місцевих і загальнодержавних тарифів.
90 днів безкоштовної підтримки телефоном починаються з дати продажу.