Дозвіл iTunes у брандмауері Windows на ПК
Якщо брандмауер Windows увімкнено, він може забороняти iTunes доступ в інтернет, якщо iTunes не визначено як виняток.
Визначення iTunes як винятка (Windows 7, 8 і Vista)
На ПК виберіть «Пуск» і виберіть «Панель керування».
Клацніть «Система та безпека» й виберіть «Брандмауер Windows».
Натисніть «Додаткові настройки».
Натисніть «Вхідні правила» (в розділі «Перегляд і створення правил брандмауера»).
Натисніть «Нове правило» (в правій частині вікна).
У вікні, яке з’явиться, виберіть «Програма» та клацніть кнопку «Далі».
Виберіть «Шлях до програми» та клацніть «Огляд».
Перейдіть до папки «Файли програм» > iTunes і клацніть кнопку «Відкрити».
Виберіть iTunes, клацніть «Відкрити» й клацніть кнопку «Далі».
Виберіть умови застосування правила та клацніть кнопку «Далі».
Введіть назву для правила та клацніть кнопку «Готово».
Визначення iTunes як винятка (Windows 10)
На ПК виберіть «Пуск» > «Система Windows» > «Панель керування».
Клацніть «Система та безпека» й виберіть «Брандмауер для Захисника Windows».
На боковій панелі клацніть «Дозволити програмі працювати через брандмауер».
Клацніть «Змінити настройки».
Виберіть iTunes.MSI і прапорці «Приватна» і «Відкрита» (встановіть їх).
Натисніть кнопку OK.
Якщо проблеми не зникають, відвідайте веб-сайт підтримки iTunes.