Проблеми під час використання iTunes Store на Mac
Якщо ви не можете переглядати елементи, входити в обліковий запис або купувати музику в iTunes Store у програмі iTunes на вашому Mac, виконайте будь-яку з наведених нижче дій.
Якщо ви бачите повідомлення про те, що комп’ютер не може під’єднатися до iTunes Store, виберіть інший елемент (наприклад, «Подкасти») і знову клацніть «Магазин». Якщо з’єднання все ще немає, перевірте, що інтернет-з’єднання працює — відкрийте веб-браузер і відвідайте якийсь веб-сайт. Якщо інтернет-з’єднання працює, проблема може бути з iTunes Store. Спробуйте відкрити магазин ще раз пізніше.
У розділі «Дата і час» Системних параметрів перевірте, що дату, час і часову зону комп’ютера настроєно правильно. Виберіть меню «Яблуко»
> «Системні параметри», а потім клацніть «Дата та час».Перевірте точність інформації облікового запису і відсутність проблем із попереднім придбанням. Увійдіть в iTunes Store (якщо ви досі цього не зробили), виберіть «Обліковий запис» > «Переглянути мій запис» і введіть свій Apple ID та пароль. Щоб перевірити інформацію облікового запису, натисніть кнопку «Редагувати» поруч із «Тип оплати».
Переконайтеся, що iTunes Store доступний у вашій країні або регіоні. Перегляньте також веб-сайт iTunes.
Якщо не вдалося знайти пісню або альбом, ймовірно, вони недоступні для продажу. Відвідайте веб-сторінку замовлень iTunes Store, а через деякий час подивіться в iTunes Store, чи з’явилася пісня або альбом.
Якщо вам не вдалося усунути проблеми з використанням iTunes Store, відвідайте веб-сайт підтримки iTunes для Mac або Windows.