Проблеми відтворення музики в iTunes на ПК

• Якщо використовуються вбудовані динаміки комп’ютера: Переконайтеся, що ваші елементи керування гучністю не вимкнено. Перевірте елемент керування у верхній частині вікна iTunes і перевірте гучність комп’ютера (на панелі керування «Настройки звуку та звукових пристроїв»).

• Якщо використовуються колонки з окремим живленням: Переконайтеся, що колонки належним чином під’єднано до порту аудіо вашого комп’ютера, під’єднано до джерела живлення та ввімкнено. Також перевірте, що їхню гучність не вимкнено.

• Якщо ви хочете слухати музику через віддалені динаміки за допомогою AirPort Express: Упевніться, що віддалені динаміки вибрані в спливному меню AirPlay , у верхній частині вікна iTunes і на акустичній системі не вимкнено звук.

Якщо використовується AirPort Express, то інформацію про розв’язання проблем можна знайти в документації з комплекту з AirPort Express або на веб-сайті підтримки AirPort.

• Якщо не вдається відтворити пісню, придбану в магазині iTunes Store: Можливо, було перевищено дозволену кількість комп’ютерів, на яких можна відтворювати придбання.

  Придбаний вміст можна відтворювати щонайбільше на п’яти авторизованих комп’ютерах, якщо ця пісня не є версією iTunes Plus. Після авторизації п’яти комп’ютерів ви не зможете відтворити пісні на шостому комп’ютері, доки не деавторизуєте один із п’яти авторизованих комп’ютерів. (Інструкції з деавторизації комп’ютера наведено в розділі Авторизація комп’ютера для відтворення покупок з iTunes.)

  Якщо пісня доступна для викачування як пісня iTunes Plus, її можна оновити через магазин iTunes Store. Перегляньте статтю Права використання для покупок з iTunes Store.

• Якщо прослуховується медіатека або підбірка зі спільним доступом. iTunes пропускатиме ті елементи, придбані в магазині iTunes Store, для відтворення яких ваш комп’ютер не авторизовано. Щоб прослухати придбану пісню у спільній медіатеці або підбірці, двічі клацніть пісню. Якщо комп’ютер не авторизовано для відтворення пісень, придбаних особою, яка надає спільний доступ до пісні, то для прослуховування потрібно ввести ім’я та пароль облікового запису Apple ID, який належить цій особі. Перегляньте статтю Спільний доступ до медіатек iTunes у локальній мережі.

• Якщо відтворюється файл AAC, який було створено не у програмі iTunes чи завантажено не з магазину iTunes Store: Пісні, викачані з iTunes Store чи імпортовані до медіатеки з використанням кодера AAC, кодуються з використанням нового формату MPEG-4 AAC. Пісні у цьому форматі відтворюються в iTunes, а також на пристроях iPod, iPhone та iPad. Інші файли AAC, завантажені з Інтернету чи з іншого місця, не будуть відтворюватися у програмі iTunes. Перегляньте статті Вибір параметрів імпорту та Конвертування музичних форматів файлів.

• Якщо відтворюється пісня на компакт-диску, який було записано за допомогою програми iTunes: DVD-диски, записані за допомогою iTunes, не можна відтворити на більшості DVD-програвачів. Переконайтеся, що використовуване обладнання сумісне з форматом диска. Наприклад, якщо записано диск CD-RW, то його можна відтворити лише на своєму комп’ютері та на деяких більш нових CD-програвачах. Якщо записано диск MP3, він відтворюватиметься на вашому комп’ютері, а також на спеціальних програвачах компакт-дисків MP3, але не на звичайних програвачах аудіодисків. Перегляньте статтю Використання iTunes для створення компакт-дисків та DVD-дисків.

• Якщо відбувається прослуховування підбірки, яка містить елемент попереднього прослуховування пісні: Відтворення підбірки зупиняється після попереднього прослуховування. Двічі клацніть наступну пісню у підбірці, щоб відновити відтворення решти підбірки. Біля частини пісні, яка призначена тільки для попереднього прослуховування, в медіатеці «Музика» або в підбірці розміщено кнопку з ціною.

• Якщо пісня відтворюється неправильно Можливо, потрібно змінити настройки QuickTime.

Перевірте за допомогою Windows Update, чи інстальовано у вас останній пакет оновлень системи. Також відвідайте веб-сайт виробника вашого комп’ютера чи аудіокарти, щоб оновити драйвери аудіокарти.

Якщо ви не можете відтворити аудіокнигу, можливо, було перевищено обмеження кількості комп’ютерів, які авторизовано для відтворення аудіокниги, або ви намагаєтеся прослухати файл, придбаний через обліковий запис іншого користувача.

• Якщо ви придбали аудіокнигу з iTunes Store. Можна відтворювати її щонайбільше на п’яти комп’ютерах одночасно. Переконайтеся, що ці комп’ютери авторизовані для відтворення покупок із iTunes Store.

• Якщо ви придбали аудіокнигу на веб-сайті Audible. Ви можете викачати її максимум на три комп’ютери. Переконайтеся, що ці комп’ютери авторизовані для відтворення покупок з Audible.

• Якщо ви не знаєте, де ви придбали аудіокнигу. Виберіть аудіокнигу у медіатеці, а потім у меню «Редагування» виберіть «Досьє аудіокниги», клацніть пункт «Файл» і перегляньте інформацію в полі «Тип». Файли, придбані в магазині iTunes Store, мають розширення .m4b. Файли, придбані на веб-сайті Audible, мають розширення .aa або .aax.

• Щоб побачити, хто викачав аудіофайл. Виберіть аудіокнигу у медіатеці, а тоді в меню «Редагування» виберіть «Досьє пісні» та клацніть «Файл». У полі «Придбано» або «Власник» показано ім’я користувача — власника облікового запису, який викачав файл. Якщо аудіокнига не з вашого облікового запису, ви не можете її слухати.