Використання режиму втрати в програмі «Де пристрої» на сайті iCloud.com
Ви можете ввімкнути режим втрати, щоб заблокувати iPhone, iPad, iPod touch, комп’ютер Mac або Apple Watch, щоб інші не мали доступу до вашої особистої інформації. Режим втрати можна ввімкнути в програмі «Де пристрої» на сайті iCloud.com.
Режим втрати можна ввімкнути на пристрої, який відповідає мінімальним системним вимогам, наведеним у статті служби підтримки Apple Системні вимоги для iCloud.
Щоб увійти в програму «Де пристрої», перейдіть на сайт icloud.com/find.
Що відбувається, коли ви використовуєте режим втрати або блокуєте втрачений пристрій?
На адресу електронної пошти, пов’язаної з вашим Apple ID, надходить лист із підтвердженням.
Ви можете створити повідомлення для пристрою, де буде сказано, що його загублено і зазначено вашу контактну інформацію.
На пристроях iPhone, iPad, iPod touch, Mac і Apple Watch не відображаються попередження та не відтворюються звуки, коли ви отримуєте повідомлення або сповіщення чи коли спрацьовує будильник. Однак на пристрої все одно можна отримувати телефонні виклики, а також виклики FaceTime.
Ви бачите поточну геопозицію вашого iPhone, iPad, iPod touch та Apple Watch на карті, а також будь‑які зміни в їх розташуванні.
На відповідних пристроях блокуються платіжні картки та інші сервіси.
Увімкнення режиму втрати або блокування пристрою
У програмі «Де пристрої» на сайті iCloud.com виберіть пристрій зі списку «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете торкнутися кнопки «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть «Позначити втраченим».
Дотримуйтесь інструкцій на екрані та памʼятайте про наведену нижче інформацію:
Код допуску: якщо на вашому iPhone, iPad, iPod touch або Apple Watch установлено код допуску, необхідно розблокувати пристрій. В іншому разі вам буде запропоновано негайно створити код допуску. Щоб заблокувати Mac із процесором Intel, потрібно створити цифровий код допуску, навіть якщо пароль на ньому вже задано. Цей код допуску відрізняється від пароля та використовується лише в разі блокування Mac за допомогою функції «Де пристрої».
Сімейний доступ: щоб активувати режим втрати на iPhone, iPad, iPod touch члена вашої родини без коду допуску, потрібно ввести пароль його Apple ID на цьому пристрої. Щоб заблокувати компʼютер Mac члена вашої родини, потрібно ввести пароль його Apple ID на цьому пристрої.
Контактні дані: якщо необхідно ввести номер телефону, введіть номер, за яким можна буде звʼязатися з вами. Якщо необхідно ввести текст повідомлення, можна вказати, що пристрій втрачено або повідомити свої контактні дані. Номер і повідомлення відображаються на екрані блокування пристрою.
Примітка. Якщо ви забули код допуску або встановили пароль прошивки EFI на компʼютері Mac до його втрати, після чого заблокували компʼютер, а потім знайшли його, вам може знадобитися віднести його до авторизованого ремонтного центру для розблокування.
Зміна контактних відомостей на втраченому пристрої
Позначивши пристрій iPhone, iPad, iPod touch або Apple Watch як утрачений, ви можете оновити свої контактні відомості.
У програмі «Де пристрої» на сайті iCloud.com виберіть пристрій зі списку «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете торкнутися кнопки «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть «Режим втрати», введіть нові дані й натисніть «Зберегти зміни».
Вимкнення режиму втрати на iPhone, iPad, iPod touch або Apple Watch
У програмі «Де пристрої» на сайті iCloud.com виберіть пристрій зі списку «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете торкнутися кнопки «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Виберіть «Режим втрати», натисніть «Зупинити режим втрати», а потім натисніть «Зупинити режим втрати» ще раз.
Ви також можете вимкнути режим втрати, ввівши код допуску на пристрої. Якщо на iPhone увімкнено функцію захисту викраденого пристрою, можливо, потрібно буде використати Face ID або Touch ID.
Примітка. Якщо на момент застосування на пристрої режиму втрати було зупинено дію будь-яких карток (кредитних або дебетових, налаштованих для використання в Apple Pay, студентських квитків або експрес-проїзних), після вимкнення режиму втрати та повторного входу в iCloud ними можна буде користуватися знову.
Відновлення коду допуску та розблокування комп’ютера Mac
Якщо ви заблокували Mac із процесором Intel, ви зможете відновити код доступу на сайті.
У програмі «Де пристрої» на сайті iCloud.com виберіть Mac у списку «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете торкнутися кнопки «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть кнопку «Розблокувати» і підтвердьте вашу особу за допомогою пароля до свого облікового запису Apple ID, дотримуючись інструкцій на екрані.
Якщо маєте код допуску, введіть його на комп’ютері Mac.
Якщо ви заблокували комп’ютер Mac із чипом Apple, щоб розблокувати його, необхідно ввести ідентифікатор Apple ID (або іншу адресу електронної пошти чи номер телефону з файлу) і пароль. Перегляньте статті служби підтримки Apple Якщо ви забули свій ідентифікатор Apple ID та Якщо ви забули пароль Apple ID.
Якщо режим втрати недоступний через те, що на втраченому пристрої не налаштовано «Локатор», дивіться статтю служби підтримки Apple Як знайти загублений iPhone або iPad за допомогою програми «Локатор».