Стирання даних із пристрою за допомогою функції «Де пристрої» на сайті iCloud.com
Якщо ваш iPhone, iPad, комп’ютер Mac або Apple Watch втрачено або вкрадено, ви можете стерти дані на ньому за допомогою функції «Де пристрої» на сайті iCloud.com.
Що станеться, якщо стерти дані на пристрої в програмі «Де пристрої»?
На адресу електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом Apple, надходить лист із підтвердженням.
Функція «Блокування активації» залишатиметься ввімкненою для захисту пристрою. Щоб повторно активувати пристрій, введіть Обліковий запис Apple і пароль.
Якщо стерти дані на пристрої, на якому встановлено iOS 15, iPadOS 15 або новішої версії, можна скористатися програмою «Де пристрої», щоб знайти пристрій або відтворити звук на ньому. Інакше знайти пристрій або відтворити звук на ньому буде неможливо. Можна все одно спробувати знайти свій комп’ютер Mac або годинник Apple Watch, якщо він перебуває поруч із мережею Wi‑Fi, що використовувалася раніше.
Дистанційне стирання даних із пристрою, що належить вам або члену вашої родини
Перейдіть на icloud.com/find, а потім увійдіть у свій обліковий запис Apple (за необхідності).
Порада. Щоб увійти без використання коду двофакторної автентифікації, натисніть
у нижній частині вікна.Виберіть пристрій під заголовком «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете торкнутися кнопки «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть «Стерти цей пристрій».
Виконайте одну з наведених нижче дій, залежно від того, які дані потрібно стерти:
На iPhone, iPad, або Apple Watch: введіть пароль свого облікового запису Apple або облікового запису Apple члена вашої родини. Якщо ви не використовуєте довірений переглядач, дайте відповідь на контрольні запитання або введіть код перевірки, надісланий на довірений пристрій або номер телефону. Якщо ви користуєтеся власним пристроєм і хочете пропустити етап перевірки, натисніть «Довіряти». Якщо ви користуєтеся пристроєм іншої особи, натисніть «Не довіряти».
На компʼютері Mac: введіть пароль до свого облікового запису Apple або облікового запису Apple члена вашої родини. Якщо ви не використовуєте довірений переглядач, дайте відповідь на контрольні запитання або введіть код перевірки, надісланий на довірений пристрій або номер телефону. Якщо ви користуєтеся власним пристроєм і хочете пропустити етап перевірки, натисніть «Довіряти». Якщо ви користуєтеся пристроєм іншої особи, натисніть «Не довіряти». Введіть пароль, щоб заблокувати компʼютер Mac (щоб його розблокувати, необхідно ввести пароль).
Якщо пристрій втрачено і вам необхідно ввести номер телефону або текст повідомлення, ви можете вказати, що пристрій втрачено, або повідомити свої контактні дані. Номер і повідомлення відображаються на екрані блокування пристрою.
Якщо пристрій перебуває онлайн, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб дистанційно стерти дані на пристрої. Якщо пристрій перебуває офлайн, дистанційне стирання почнеться одразу після наступного підключення до мережі.
Докладніше про довірені пристрої та коди перевірки дивіться в статті служби підтримки Apple Двофакторна автентифікація для облікового запису Apple.
Скасування стирання даних
Якщо пристрій перебуває офлайн, дистанційне видалення даних буде виконано після наступного підключення до мережі. Якщо ви знайдете свій пристрій до початку стирання даних, запит можна скасувати.
Перейдіть на icloud.com/find, а потім увійдіть у свій обліковий запис Apple (за необхідності).
Виберіть пристрій під заголовком «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете торкнутися кнопки «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть «Запит на зупинку стирання» і введіть пароль до облікового запису Apple.
Якщо на втраченому пристрої не налаштовано функцію «Пошук пристроїв», див. статтю служби підтримки Apple Як знайти втрачений iPhone або iPad.
Примітка. Якщо ви не сподіваєтеся знайти свій пристрій iPhone, iPad (Wi‑Fi + Cellular) або Apple Watch (Wi‑Fi + Cellular), зверніться до свого мобільного провайдера, щоб припинити обслуговування й не нести відповідальності за телефонні дзвінки або інші нарахування.