Якщо ви забули код допуску до iPod touch

• Забули код допуску до iPhone?
  
• Забули код допуску до iPad?
  

Якщо забагато разів неправильно ввести код допуску на заблокованому екрані iPod touch, з’явиться попередження, що пристрій вимкнено. (Дізнайтеся, що робити, якщо на iPod touch відображається повідомлення «[Пристрій] недоступний» або «Блокування задля безпеки».)

Якщо ви не можете згадати свій код допуску під час повторної спроби, знадобиться перевести iPod touch у режим відновлення за допомогою комп’ютера. Цей процес видаляє з iPod touch дані та параметри, включно з кодом допуску, і ви зможете повторно налаштувати пристрій.

Після видалення дані та параметри iPod touch можна відновити з резервної копії. Якщо ви не створили резервну копію, iPod touch можна налаштувати як новий пристрій, а потім завантажити на нього дані з iCloud.

Знадобиться комп’ютер Mac або ПК з Windows. На ПК має бути встановлено Windows 8 або новішої версії та iTunes. Щоб під’єднати iPod touch до комп’ютера, також знадобиться кабель із комплекту постачання iPod touch або інший сумісний кабель.

Якщо у вас немає комп’ютера й ви не можете його позичити, зверніться по допомогу в роздрібний магазин Apple чи до авторизованого постачальника послуг Apple.

1. Від’єднайте iPod touch від комп’ютера, якщо його підключено.
2. Натисніть і втримуйте верхню кнопку, доки не з’явиться повзунок вимкнення.
   
3. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути iPod touch. Потім зачекайте, доки пристрій повністю не вимкнеться.

1. Знайдіть на iPod touch кнопку, яку знадобиться втримувати на наступному кроці:
   
   • На iPod touch (7-го покоління) використовується кнопка зменшення гучності.
     
   • На iPod touch (6-го покоління) використовується кнопка «Початок».
     
2. Натисніть і втримуйте потрібну кнопку на iPod touch, одночасно підключаючи iPod touch до комп’ютера. Не відпускайте кнопку.
3. Продовжуйте втримувати кнопку, доки не побачите на iPod touch екран режиму відновлення, а потім відпустіть.
   
   Якщо ви бачите екран введення коду допуску, потрібно вимкнути iPod touch і почати знову.

Якщо ви не можете викликати екран режиму відновлення на iPod touch і вам потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Apple.

1. Знайдіть свій iPod touch у Finder або в iTunes на комп’ютері, до якого його підключено. (Дізнайтеся, як знайти підключений iPod touch.)
2. Коли з’явиться меню з опціями «Відновити» та «Оновити», виберіть «Відновити». Комп’ютер завантажить програмне забезпечення для iPod touch і почне відновлення. Якщо завантаження триватиме більше 15 хвилин і пристрій вийде з режиму відновлення, дочекайтеся завершення завантаження, а потім вимкніть iPod touch і почніть знову.
   
3. Дочекайтеся завершення процесу. 
4. Від’єднайте iPod touch від комп’ютера, а потім налаштуйте та використовуйте iPod touch. 

Якщо не вдається виконати жоден із вищенаведених кроків, пристрій усе одно запитує код допуску або ж вам потрібна інша допомога, зверніться до служби підтримки Apple.