Запустіть комп’ютер із розділу відновлення macOS
Якщо ваш комп’ютер Mac увімкнено, але екран залишається пустим, виконайте описані нижче дії залежно від того, чи у вас комп’ютер Mac із процесором Apple Silicon. Якщо ви не впевнені, ви можете спробувати обидва способи.
Процесор Apple Silicon
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно 10 секунд, доки не з’явиться вікно параметрів запуску, яке містить іконку шестірні з написом «Параметри». Виберіть «Параметри» і натисніть «Продовжити».
- Якщо вікно параметрів запуску не відображається, відпустіть кнопку живлення та повторіть крок 1.
Процесор Intel
- Натисніть і втримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд.
- Натисніть і відпустіть кнопку живлення, а потім одразу натисніть і втримуйте клавіші Command (⌘)-R, доки не з’явиться логотип Apple або інше зображення.
Якщо ви можете запустити комп’ютер із системи відновлення macOS
Якщо ви запускали комп’ютер із системи відновлення macOS, ви побачите вікно утиліт, яке містить Дискову утиліту. Виберіть Дискову утиліту, а потім натисніть «Продовжити» та виконайте дії, описані в цій статті:
Як відновити стартовий диск комп’ютера Mac за допомогою Дискової утиліти
Якщо Дискова утиліта не виявить помилок, інсталюйте macOS повторно.
Якщо Дискова утиліта виявить помилки й виправить їх, перезапустіть комп’ютер Mac. Якщо після перезапуску проблема не зникне, інсталюйте macOS повторно.
Якщо ви не можете запустити комп’ютер у режимі відновлення macOS
Якщо не вдається запустити відновлення macOS, можливо, ваш комп’ютер Mac взагалі не вмикається:
Якщо комп’ютер Mac не вмикається
Якщо замість вбудованого дисплея використовується зовнішній дисплей, переконайтеся, що проблема не в зовнішньому дисплеї.
Якщо ваш зовнішній дисплей темний або має низьку роздільну здатність
Зв'язатися з нами
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Apple.