Якщо Mac не вмикається
Якщо комп’ютер Mac не вмикається після натискання кнопки живлення, виконайте наведені нижче дії.
Перевірте підключення до джерела живлення
Переконайтеся, що кабель живлення не пошкоджено та надійно підключено до комп’ютера Mac і до робочої розетки.
Якщо ваш Mac не має вбудованого дисплея, переконайтеся, що зовнішній дисплей підключено до джерела живлення й до комп’ютера Mac і ввімкнено.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення
Натисніть і утримуйте кнопку живлення на комп’ютері Mac протягом приблизно 10 секунд. (Кожен комп’ютер Mac має кнопку живлення. На ноутбуках із Touch ID натисніть і утримуйте Touch ID.)
Потім натисніть і відпустіть кнопку живлення звичайним чином.
Як від’єднати аксесуари
У вас можуть виникнути проблеми з одним або кількома аксесуарами або їхніми кабелями. Від’єднайте від комп’ютера Mac будь-які аксесуари, як-от принтери, зовнішні диски, USB-концентратори та мобільні пристрої. Потім повторіть крок 2 вище.
Якщо на екрані щось відображається
Якщо на екрані відображається блимаючий знак запитання, коло, перекреслене лінією, або щось інше, це означає, що комп’ютер Mac увімкнений, але не завантажується.
Якщо комп’ютер Mac вмикається, але не запускається належним чином
Якщо на екрані нічого не відображається
Якщо комп’ютер Mac увімкнено, але екран залишається пустим, можливо, проблема пов’язана з програмним забезпеченням.
Якщо під час завантаження комп’ютера Mac з’являється пустий екран
Як скинути параметри контролера керування системою Mac (лише на комп’ютері з ОС Intel)
Якщо ви використовуєте старіший комп’ютер Mac із процесором Intel, спробуйте скинути параметри контролера керування системою:
Зверніться до нас
Якщо проблема не зникає або вам потрібна допомога з виконанням цих указівок, зверніться в службу підтримки Apple.