- Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує FaceTime. Програма FaceTime недоступна чи може не відображатися на деяких iPhone і iPad, які придбано або використовуються в Саудівській Аравії, Пакистані й Об’єднаних Арабських Еміратах, зокрема в Дубаї. Однак у Саудівській Аравії FaceTime доступна на iPhone, iPad і iPod touch з iOS 11.3 або новішої версії. А в Пакистані вона доступна на iPhone, iPad і iPod touch з iOS 12.4 або пізнішої версії.
- Перейдіть у меню «Параметри» > «Екранний час» > «Контент і приватність» > «Дозволені програми» та переконайтеся, що програми FaceTime і «Камера» ввімкнено. Якщо для програми «Камера» ввімкнено функцію «Екранний час», ви не зможете використовувати FaceTime.
- Знайдіть програму FaceTime у Spotlight або за допомогою Siri. Якщо ви чи хтось інший вилучив програму FaceTime, може знадобитися відновити її.
- Оновіть свій пристрій до останньої версії iOS або iPadOS.
Якщо все ще не вдається знайти програму FaceTime, створіть резервну копію пристрою за допомогою комп’ютера чи iCloud, а потім відновіть свій пристрій. Після відновлення пристрою налаштуйте його, вибравши регіон і мову. Потім відновіть дані за допомогою комп’ютера.