Якщо iCloud запитує пароль для попереднього ідентифікатора Apple ID
Під час виходу з iCloud на iPhone, iPad або iPod touch може з’являтися запит на введення пароля для вашого попереднього ідентифікатора Apple ID. Якщо вам не вдається вийти з iCloud через те, що відображена адреса електронної пошти ідентифікатора Apple ID більше не використовується, виконайте описані нижче дії.
Оновіть пристрій до iOS 10
Оновіть iPhone, iPad або iPod touch до останньої версії iOS 10. Потім ще раз спробуйте вийти з iCloud.
Якщо вам не вдається оновити пристрій до iOS 10
Якщо вам не вдається оновити пристрій до iOS 10 і запит на введення пароля для вашого попереднього ідентифікатора Apple ID продовжує з’являтися, ви можете тимчасово змінити ідентифікатор Apple ID.
Якщо ви намагаєтеся виконати відновлення з резервної копії і помічник налагодження запитує пароль для вашого попереднього ідентифікатора Apple ID, торкніть «Пропустити». Після завершення роботи помічника налагодження ви можете ввійти з екрана «Параметри».
Тимчасова зміна ідентифікатора Apple ID
Щоб тимчасово змінити ідентифікатор Apple ID, виконайте такі дії:
Виконайте вхід на сторінці свого облікового запису Apple ID.
У розділі «Обліковий запис» виберіть «Змінити», а потім — «Змінити адресу електронної пошти».
Змініть свій ідентифікатор Apple ID на адресу електронної пошти, яку iCloud запитує для входу.
Вийдіть зі сторінки свого облікового запису.
Потім вийдіть з iCloud на iPhone, iPad або iPod touch:
Торкніть «Параметри» > «iCloud» на пристрої iOS.
Прокрутіть вниз і торкніть «Вийти», а потім ще раз торкніть «Вийти», щоб підтвердити. Якщо використовується iOS 7 або раніша версія, виберіть «Видалити обліковий запис», а потім торкніть «Видалити», щоб підтвердити.
Торкніть «Залишити на моєму [пристрій]» або «Видалити на моєму [пристрій]» і введіть пароль ідентифікатора Apple ID. Ваші дані залишаться в iCloud і оновляться на пристрої, коли ви знову ввійдете в iCloud.
Якщо ви виконали вхід із використанням цього ідентифікатора Apple ID на кількох пристроях, повторіть дії 1–3 на кожному з них.
Перейдіть на сторінку свого облікового запису Apple ID і знову виконайте вхід.
Змініть свій ідентифікатор Apple ID на ту адресу електронної пошти, яку ви хочете використовувати. Вам буде потрібно її підтвердити.
Tоркніть «Параметри» > iCloud на пристрої iOS і виконайте вхід із використанням нового ідентифікатора Apple ID.
Якщо ці дії не дали бажаних результатів, ще раз тимчасово змініть ідентифікатор Apple ID. Потім знову ввійдіть на сторінку свого облікового запису Apple ID, щоб переконатися, що ідентифікатор Apple ID змінено.
Щоразу, коли ви змінюєте ідентифікатор Apple ID, обов’язково оновлюйте функції та сервіси, які використовуються з Apple ID, зазначаючи новий ідентифікатор.
Додаткова інформація
Якщо вам потрібно вийти на своєму пристрої не зі свого попереднього ідентифікатора Apple ID, а з чужого, виконайте ці дії, щоб вимкнути блокування активації функції «Знайти мій iPhone».