Вирішення проблем у Final Cut Pro X

Дізнайтеся, як виявляти, діагностувати та вирішувати проблеми в програмі Final Cut Pro X.

Виконуйте наведені далі дії в зазначеному порядку, поки не виявите або не вирішите наявну проблему. Перш ніж почати, зробіть резервну копію своїх бібліотек і контенту у Final Cut Pro X, а також резервну копію самої програми Final Cut Pro X.

1. Перезапустіть комп’ютер Mac

Під час перезапуску комп’ютера скидаються системні ресурси, пов'язані з Final Cut Pro X. Відкрийте меню Apple () і виберіть «Перезапустити», щоб перезавантажити Mac, а потім знову відкрийте Final Cut Pro X та спробуйте відтворити проблему.>

2. Відключіть зовнішні пристрої

Несумісний або несправний зовнішній пристрій іноді може спричиняти проблеми у Final Cut Pro X. Щоб перевірити зовнішні пристрої, виконайте наведені далі дії.

1. Вимкніть комп’ютер Mac.

2. Відключіть усі зовнішні пристрої, крім клавіатури та миші.

3. Скиньте енергонезалежну пам’ять (NVRAM). Це потрібно зробити лише при першому відключенні зовнішніх пристроїв.

4. Відкрийте Final Cut Pro та спробуйте відтворити проблему. Якщо проблема не відтворюється, підключайте пристрої по одному за раз, поки проблема не виникне знову. Перезапускайте комп’ютер Mac після підключення кожного пристрою, якщо це потрібно.

Якщо проблема виникає лише після підключення конкретного пристрою, можливо, цей пристрій потрібно оновити або відремонтувати. Зверніться по допомогу до виробника.

3. Перевірте документацію до Final Cut Pro X

Перегляньте Довідку Final Cut Pro X і переконайтеся, що програма Final Cut Pro працює належним чином. У Довідці Final Cut Pro X можна знайти інформацію стосовно ключових термінів, що використовуються в сповіщеннях, а також значків сповіщень і повідомлень про помилки.

4. Перевірте системні вимоги

Переконайтесь, що ваш комп’ютер Mac відповідає системним вимогам для Final Cut Pro X.

5. Оновіть Final Cut Pro X

Перед оновленням створіть резервну копію наявних бібліотек і поточного екземпляра програми Final Cut Pro. Це дозволить вам повернутися до попереднього стану файлів і програми, якщо оновлення не вирішить проблему.

Щоб перевірити, чи використовуєте ви останню версію Final Cut Pro X, відкрийте меню Apple (), виберіть «App Store», потім на панелі інструментів виберіть пункт «Оновлення».> Якщо доступна нова версія Final Cut Pro, натисніть кнопку «Оновити», щоб завантажити та інсталювати її.

Також перевірте, чи використовуєте ви останню версію операційної системи macOS і мікропрограми Mac. Створіть резервну копію Mac перед оновленням macOS.

6. Перевірте наявність програмного забезпечення Pro Video Formats

Переконайтеся, що у вас інстальовано Pro Video Formats.

7. Перевірте сумісність носіїв і пристроїв

Переконайтеся, що ви використовуєте сумісний формат носія, сумісний пристрій і сумісний формат зовнішнього накопичувача. По допомогу звертайтеся до виробників пристроїв. Якщо для пристроїв (камери, зовнішнього накопичувача тощо) доступне оновлення програмного забезпечення, виконайте вказівки виробника щодо оновлення мікропрограми або драйверів (наприклад, інтерфейсів) на таких пристроях.

8. Перевірте сумісність програмного забезпечення

Якщо ви використовуєте з Final Cut Pro плагін чи інше програмне забезпечення, вироблене не компанією Apple, підтвердьте його сумісність із вашою версією Final Cut Pro. По допомогу звертайтеся до виробника. Якщо доступне оновлення, виконайте вказівки виробника для оновлення програмного забезпечення.

9. Спробуйте скористатися іншим обліковим записом користувача

Відкрийте Final Cut Pro X за допомогою іншого облікового запису користувача на вашому комп’ютері Mac. Вхід під іншим обліковим записом може допомогти вам з’ясувати, чи пов’язана неочікувана поведінка з параметрами або файлами конкретного користувача.

10. Виконайте перевірку з новою бібліотекою та проектом

Створіть нову бібліотеку та проект, а потім спробуйте відтворити проблему, використовуючи перевірений носій (тобто носій, який ви успішно використовували в інших проектах). Якщо з перевіреним носієм проблема не відтворюється, спричиняти її може носій із того проекту, де ця проблема виникає. Отримайте нові екземпляри носія з вихідного джерела.

Якщо у вас немає перевіреного носія, ви можете створити тестовий носій за допомогою зразка та звукового ефекту у Final Cut Pro X Additional Content.

11. Скиньте параметри Final Cut Pro X

Скидання параметрів не вплине на ваші бібліотеки, проекти та носії. Однак усі змінені вами параметри скинуться до стандартних значень.

Перед скиданням відкрийте Final Cut Pro > «Параметри» та запам’ятайте вибрані вами значення. Дізнайтеся більше про параметри у Final Cut Pro.

Щоб скинути параметри у Final Cut Pro X 10.3 або пізнішій версії, виконайте наведені далі дії.

1. Закрийте Final Cut Pro.

2. Утримуйте натиснутими клавіші Command і Option, потім відкрийте Final Cut Pro.

3. Натисніть «Видалити параметри».

4. Спробуйте відтворити проблему знову. Якщо проблема не відтворюється, перейдіть до параметрів Final Cut Pro та заново встановіть свої значення для них.

12. Видаліть і переінсталюйте Final Cut Pro X

Щоб видалити та знову інсталювати Final Cut Pro, виконайте наведені далі дії.

1. У Finder виберіть «Перехід» > «Програми».

2. Знайдіть програму Final Cut Pro та перетягніть її до кошика.

3. Інсталюйте заново програму Final Cut Pro X із App Store або відновіть її з резервної копії. Ви можете відновити екземпляр програми Final Cut Pro з резервної копії, перетягнувши цю копію з місця зберігання до папки «Програми», або відновити Final Cut Pro з резервної копії Time Machine.

Додаткова інформація

• Керування контентом: загальні проблеми

• Комп’ютер непередбачувано перезапускається, або на екрані з’являється повідомлення «Ваш комп'ютер перезапущено через проблему»

• Final Cut Pro X: допоміжні ресурси

• Final Cut Pro X: навчальні ресурси