У разі відновлення резервної копії iCloud
У разі відновлення резервної копії iCloud, що вимагає новішої версії iOS або iPadOS, може з’явитися запит на оновлення програмного забезпечення. Якщо ви вирішите завантажити й інсталювати оновлення, пристрій автоматично оновить програмне забезпечення, а потім відновить резервну копію.
У разі відновлення з комп’ютера
У разі відновлення резервної копії iPhone, iPad або iPod touch з комп’ютера, що вимагає новішої версії iOS або iPadOS на пристрої, може з’явитися помилка зі сповіщенням про те, що відновлення резервної копії неможливе, бо програмне забезпечення на пристрої застаре. Виконайте дії нижче, щоб оновити пристрій та відновити резервну копію:
Налаштування, оновлення та стирання даних пристрою
- На екрані «Програми та дані» пристрою натисніть «Не переносити програми та дані» замість «Відновити з резервної копії iCloud». Якщо ви вже вибрали варіант «Відновити з резервної копії iCloud», натисніть «Назад», щоб повернутися до екрана «Налаштування».
- Виконайте подальші кроки. Наразі ви можете пропустити кроки для Apple ID, Touch ID та коду допуску.
- Після завершення налаштування оновіть пристрій до останньої версії iOS або iPadOS.
- Після завершення оновлення зачекайте, доки пристрій не перезапуститься.
- Зітріть дані з пристрою: торкніть «Параметри» > «Загальні» > «Перенести дані чи скинути [пристрій]» > «Стерти весь вміст і параметри». Після стирання даних на пристрої він перезапуститься, і відобразиться екран привітання «Помічника з налаштування».
Тепер ви зможете знову налаштувати пристрій і вибрати резервну копію для відновлення.
Додаткова інформація
- Отримайте допомогу з відновленням резервної копії iPhone, iPad або iPod touch із комп’ютера.
- Отримайте допомогу з відновленням резервної копії з iCloud.