Якщо ви хочете скасувати підписку на сервіс Apple

У цій статті ви дізнаєтеся, як скасувати підписку на сервіси Apple або підписку, оформлену в програмі з App Store.

Як скасувати підписку на сервіс Apple

Скасування підписки

Якщо ви не можете знайти підписку, яку потрібно скасувати

Як скасувати підписку на iPhone, iPad або Apple Vision Pro

1. Відкрийте програму «Параметри».

2. Торкніться свого імені.

3. Натисніть «Підписки».

   

4. Виберіть підписку.

5. Натисніть «Скасувати підписку». Щоб знайти кнопку «Скасувати підписку», можливо, потрібно буде прокрутити вниз. Якщо кнопки «Скасувати» немає або відображається повідомлення про закінчення терміну дії червоним текстом, підписку вже скасовано.

Якщо ви не можете знайти підписку, яку потрібно скасувати

Як скасувати підписку на комп’ютері Mac

1. Відкрийте програму App Store.

2. Натисніть своє ім’я. Якщо ви не можете знайти своє ім’я, натисніть «Увійти».

3. Виберіть «Параметри облікового запису».

4. Прокрутіть до пункту «Підписки», а потім натисніть «Керувати».

   

5. Виберіть підписку.

6. Виберіть «Скасувати підписку». Щоб знайти кнопку «Скасувати підписку», можливо, потрібно буде прокрутити вниз. Якщо кнопки «Скасувати» немає або відображається повідомлення про закінчення терміну дії червоним текстом, підписку вже скасовано.

Якщо ви не можете знайти підписку, яку потрібно скасувати

Як скасувати підписку на комп’ютері з Windows

Ви можете скасувати підписку на Apple Music в інтернеті та скасувати підписку на Apple TV+ в інтернеті. Щоб скасувати будь-яку підписку, за які виставляє рахунок компанія Apple, скористайтеся програмою Apple Music або програмою Apple TV для Windows.

Скористайтеся програмою Apple Music або програмою Apple TV для Windows

1. На комп’ютері з Windows відкрийте програму Apple Music або Apple TV. Дізнайтеся, як отримати програми Apple для Windows.

2. Клацніть своє ім’я в нижній частині бічної панелі, а потім виберіть «Переглянути мій обліковий запис». Можливо, знадобиться виконати вхід за допомогою ідентифікатора Apple ID.

   

3. Прокрутіть до розділу «Параметри». Поруч із пунктом «Передплати» натисніть кнопку «Керувати».

   

4. Знайдіть підписку, яку потрібно скасувати, і натисніть «Змінити».

5. Виберіть «Скасувати підписку». Якщо кнопки «Скасувати» або «Скасувати підписку» немає, підписку вже скасовано.

Якщо у вас старіша версія iTunes для Windows

1. Відкрийте iTunes на комп’ютері з Windows.

2. На панелі меню у верхній частині вікна iTunes виберіть «Обліковий запис», а потім — «Переглянути мій обліковий запис».

3. Прокрутіть до розділу «Параметри». Поруч із пунктом «Передплати» натисніть кнопку «Керувати».

   

4. Знайдіть підписку, яку потрібно скасувати, і натисніть «Змінити».

5. Виберіть «Скасувати підписку». Якщо кнопки «Скасувати» або «Скасувати підписку» немає, підписку вже скасовано.

Якщо ви не можете знайти підписку, яку потрібно скасувати

Підписки на пристрої Android

Ви можете скасувати підписку на Apple Music в інтернеті та скасувати підписку на Apple TV+ в інтернеті. Щоб скасувати інші підписки, за які виставляє рахунок компанія Apple, використовуйте комп’ютер з Windows або пристрій Apple.

Не можете знайти підписку, яку потрібно скасувати?

Ви можете скасувати iCloud+ у параметрах сховища iCloud.

Якщо ви не намагаєтеся скасувати iCloud+, знайдіть свій чек:

1. Шукайте в електронній пошті слова «квитанція від Apple» або «рахунок-фактура від Apple».

2. У чеку за підписку перевірте, який ідентифікатор Apple ID використовувався.

• Якщо в чеку вказано ідентифікатор Apple ID члена родини, попросіть його скасувати підписку за вказівками з цієї статті. Ви не можете скасувати підписку іншого члена родини.

• Якщо в чеку вказано ваш інший ідентифікатор Apple ID, увійдіть із ним і скасуйте підписку за вказівками з цієї статті.

• Якщо вам не вдається знайти чек від Apple за підписку, можливо, ви придбали підписку в іншій компанії. Щоб дізнатись, яка компанія виставляла вам рахунок, перевірте виписку за банківським рахунком або карткою. Щоб скасувати підписку в такому разі, зверніться до компанії, яка виставляла вам рахунок за підписку.

Як звернутися до служби підтримки Apple

Зверніться до служби підтримки Apple

Докладніше про скасування підписок

• Якщо ви оформили пробну підписку безкоштовно чи зі знижкою та не хочете її поновлювати, скасуйте її не менш як за 24 години до завершення пробного періоду.

• Порядок скасування підписок дещо відрізняється залежно від країни та регіону. Дізнайтеся про особливі обставини для Німеччини, Ізраїлю, Південно-Африканської Республіки та Туреччини.