Якщо на iPhone або iPad відображається повідомлення «Недійсна SIM» або «SIM-карта відсутня»

У цій статті ви дізнаєтеся, що робити, якщо на екрані з’явилося повідомлення «Недійсна SIM» або «SIM-карта відсутня».

  1. Переконайтеся, що тарифний план стільникового зв’язку активний. 
  2. Перезапустіть пристрій iPhone або iPad.
  3. Перевірте, чи доступне оновлення параметрів оператора стільникового зв’язку. Перейдіть у меню «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій». Якщо оновлення доступне, з’явиться запит, де можна вибрати «OK» або «Оновити».
  4. Вийміть SIM-картку з лотка на iPhone або iPad, а потім вставте її назад. Переконайтеся, що лоток для SIM-картки щільно закрито. Лоток для SIM-картки від іншої моделі iPhone, iPad або телефона іншого виробника може не підійти за розміром.
  5. Спробуйте вставити іншу SIM-картку. Якщо у вас немає її, зверніться до салону зв’язку свого оператора й попросіть вставити іншу SIM-картку для перевірки пристрою. Можливо, доведеться замінити SIM-картку.

Якщо сповіщення про SIM-картку не зникло, зверніться до служби підтримки Apple.

Дізнайтеся, що робити, якщо відображається сповіщення про непідтримувану SIM-картку.

Дата опублікування: