Якщо не вдається надіслати або прийняти запрошення в програмі «Дім»
У цій статті описано, що робити, якщо ви не можете запросити користувача до свого дому чи з іншої причини не можете надати доступ до керування аксесуарами розумного дому.
Оновіть iPhone, iPad або комп’ютер Mac до найновішої версії програмного забезпечення.
Увійдіть в обліковий запис iCloud на iPhone, iPad або комп’ютері Mac. У параметрах iCloud увімкніть «Дім».
Увімкніть двофакторну автентифікацію для облікового запису Apple і параметр «Паролі та В’язка iCloud».
Налаштуйте домашній хаб. Домашній хаб потрібен, щоб ви могли виконувати наведені нижче дії.
Надавати доступ до керування домом в найновішій версії програми «Дім» від Apple.
Запрошувати користувачів, щоб вони керували вашим домом, поки вас немає вдома. Без домашнього хабу ви можете запрошувати користувачів, лише коли перебуваєте вдома, а ваш пристрій підключено до домашньої мережі Wi-Fi.
Керувати віддаленим доступом і змінювати дозволи для користувачів, яких ви запросили керувати домом. Без домашнього хабу запрошені користувачі можуть керувати аксесуарами, лише коли ви перебуваєте вдома, а ваш пристрій підключено до домашньої мережі Wi-Fi.
Додаткова допомога
Якщо запрошений користувач не отримав сповіщення про запрошення, спробуйте відкрити запрошення в програмі «Дім». Відкрийте програму «Дім» на пристрої запрошеного користувача, натисніть кнопку «Ще»
і виберіть «Параметри дому»
.Переконайтеся, що ви та запрошені користувачі не заблокували номери телефону чи облікові записи Apple одне одного. Дізнайтеся, як керувати списком заблокованих користувачів на iPhone або iPad і комп’ютері Mac.
Перевірте VPN і стороннє захисне програмне забезпечення та усуньте всі конфлікти на пристроях власника дому й запрошеного користувача. Після цього забудьте мережу Wi-Fi на обох пристроях і повторно підключіться до мережі Wi-Fi, до якої під’єднано аксесуари розумного дому.
Якщо вам усе ще потрібна допомога, розкажіть нам більше про поточну ситуацію, і ми запропонуємо вам подальші кроки.