Відомості про оригінальні фронтальні камери для iPhone
Оригінальні запасні частини Apple розробляються, тестуються й виробляються відповідно до високих стандартів якості Apple, а також суворих специфікацій безпеки та продуктивності. Дізнайтеся про оригінальні фронтальні камери iPhone TrueDepth і Center Stage1 що підтримують такі функції, як Face ID.
Дізнайтеся про доступні варіанти ремонту
Якщо вам необхідно замінити фронтальну камеру iPhone, важливо, щоб це робив кваліфікований спеціаліст, який використовує для ремонту оригінальні запасні частини фронтальної камери iPhone.
Для більшості клієнтів звернення до професійного ремонтного центру, у якому працюють сертифіковані технічні спеціалісти, що використовують оригінальні запасні частини Apple, — це найбезпечніший і найнадійніший спосіб відремонтувати пристрій. Отримати допомогу кваліфікованого фахівця можна в компанії Apple, авторизованих постачальниках послуг Apple, а також у незалежних ремонтних центрах, які мають доступ до оригінальних запасних частин Apple.2 Ремонти, виконані некваліфікованими спеціалістами з використанням неоригінальних запасних частин, можуть вплинути на безпеку пристрою, його роботу або якість зображення. Запасні фронтальні камери Apple точно підходять до корпусу пристрою. Якщо під час ремонту гвинти або кожухи замінено неправильно, незакріплені деталі можуть пошкодити акумулятор, спричинити перегрівання або призвести до травмування.
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете замінити фронтальну камеру iPhone – як по гарантії, так і без неї. Відвідайте магазин Apple Store або авторизованого постачальника послуг Apple, або надішліть свій iPhone у ремонтний центр Apple. Оригінальні запасні частини Apple також доступні для позагарантійного ремонту в незалежних ремонтних центрах, а також для самостійного ремонту.3
Зверніться за обслуговуванням камери
Технологія Face ID забезпечує захист і конфіденційність ваших приватних даних, зокрема фінансової та медичної інформації. Ви не зможете за допомогою Face ID розблоковувати пристрій, авторизувати платежі або входити в програми, доки не завершите калібрування. Якщо не завершити ремонт за допомогою Repair Assistant, поруч із відомостями про камеру TrueDepth на пристрої відображатиметься статус «Завершити ремонт».
Дізнайтеся про потенційні проблеми з вбудованими фронтовими камерами
Якщо в сервісному центрі встановили неоригінальну фронтальну камеру або ремонт не було завершено, можуть виникати наведені нижче проблеми.
Камера не фокусується належним чином або зображення не чіткі.
Під час використання портретного режиму об’єкт може бути не у фокусі чи у фокусі лише частково, або ефект глибини різкості не працює належним чином.
Стороння програма, яка використовує камеру, може зависнути або несподівано закритися.
Попередній перегляд у реальному часі в сторонніх програмах може не відображати зображення або зависати.
Memoji неправильно вирівнюються або ваша міміка не розпізнається.
Як переглянути історію заміни запасних частин і обслуговування пристрою
На моделях iPhone 12 і новіших можна переглянути історію обслуговування та ремонту iPhone, відкривши «Параметри» > «Загальні» > «Відомості». Ви також можете перевірити, чи було замінено фронтальну камеру.
Якщо ремонт виконувався з використанням оригінальних запасних частин і процедур Apple, поруч із камерою TrueDepth відображається напис «Оригінальна запасна частина».
Фронтальну камеру моделей iPhone 16 і новіших можна замінити на камеру іншого пристрою iPhone такої самої моделі. Коли калібрування після ремонту завершиться, поруч із камерою TrueDepth відобразиться «Вживана деталь».4
Якщо після встановлення нової оригінальної фронтальної камери Apple не завершити ремонт за допомогою Repair Assistant, поруч із камерою TrueDepth відображатиметься статус «Завершити ремонт».
Повідомлення про проблему з Face ID може з’являтися з кількох причин, зокрема:
Запасну частину замінили на неоригінальну
Запасна частина вже використовувалась або була встановлена на іншому пристрої iPhone5
Ця запасна частина не працює належним чином
Калібрування запасної частини виконано не повністю
Це повідомлення не впливає на вашу здатність використовувати iPhone або отримувати доступ до камери. Однак до завершення процесу калібрування ви не зможете використовувати Face ID для розблокування пристрою, підтвердження платежів або входу в програми. Якщо замінити фронтальну камеру на iPhone 14 або новішої моделі, вона не працюватиме, доки ви не завершите ремонт або не відновите iPhone.
Дізнайтеся більше про історію заміни запасних частин та обслуговування iPhone.
Камера Center Stage доступна на моделях iPhone 17 та iPhone Air.
Незалежні сервісні центри можуть замовити оригінальні запасні частини, інструменти, тренінги, посібники з обслуговування й діагностики та ресурси в компанії Apple. На ремонт, який виконують незалежні сервісні центри, не поширюються гарантії Apple або AppleCare, але вони можуть надавати власні гарантії на ремонт.
Якщо ви маєте досвід складного ремонту електронних пристроїв і хочете виконати позагарантійний ремонт самостійно, ви можете отримати оригінальні запасні частини Apple, інструменти й посібники з ремонту. Наразі програма самостійного ремонту доступна в деяких країнах і регіонах для окремих моделей пристроїв iPhone, випущених у 2021 році чи пізніше. Щоб переглянути посібники з ремонту та замовити запасні частини для таких моделей, перейдіть на сторінку з інформацією про самостійний ремонт.
Раніше використовувана частина може працювати в іншому пристрої iPhone, але через попереднє використання або модифікацію її продуктивність і якість можуть бути неналежними.
Фронтальну камеру моделей iPhone 16 і новіших можна повторно використовувати на інших пристроях iPhone такої самої моделі.