Як надіслати iPhone у компанію Apple на обслуговування
Після звернення в компанію Apple щодо сервісного обслуговування ви отримаєте комплект, який містить усе необхідне для повернення вашого пристрою компанії Apple.
Перед тим як надсилати iPhone
Як створити резервну копію даних iPhone
Зітріть інформацію з iPhone, щоб видалити особисті дані, і вилучіть пристрій з Облікового запису Apple: у меню «Параметри» торкніться опції «Загальні» > «Перенести дані чи скинути iPhone», а потім виберіть «Стерти весь вміст і налаштування». Для підтвердження потрібно ввести пароль облікового запису Apple.
Якщо на iPhone використовується фізична SIM-картка, витягніть її та покладіть у безпечне місце. Якщо на iPhone використовується eSIM, зверніться до свого оператора стільникового зв’язку й попросіть його призупинити обслуговування.
Вимкніть iPhone.
Як упакувати iPhone
Під час пакування iPhone не кладіть у коробку додаткові предмети, як-от чохол, адаптер живлення, кабель USB або інший аксесуар. Якщо ви це зробите, їх вам не повернуть.
Покладіть iPhone у пакет.
Помістіть пакет у транспортну коробку й закрийте її. Переконайтеся, що наклейка із зображенням нанесена рівно й не закрита скотчем або транспортною етикеткою.
Як надіслати iPhone у компанію Apple
Компанія Apple не відповідає за будь-які пошкодження під час транспортування.