Якщо на iPhone або iPad відображається повідомлення «Недійсна SIM» або «SIM-карта відсутня»
У цій статті ви дізнаєтеся, що робити, якщо на екрані з’явилося повідомлення «Недійсна SIM» або «SIM-карта відсутня».
Переконайтеся, що тарифний план стільникового зв’язку активний.
Перевірте, чи доступне оновлення параметрів оператора зв’язку. Відкрийте «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій». Якщо оновлення доступне, з’явиться запит, де можна вибрати «OK» або «Оновити».
Якщо на пристрої використовується картка eSIM, зверніться до свого оператора.
У разі використання фізичної SIM-картки вийміть її з лотка SIM-картки на iPhone або iPad, а потім вставте її назад. Переконайтеся, що лоток для SIM-картки щільно закрито. Лоток для SIM-картки від іншої моделі iPhone, iPad або телефона іншого виробника може не підійти за розміром.
Якщо на пристрої використовується фізична SIM-картка й ви виконали попередній крок, спробуйте використати іншу SIM-картку. Якщо у вас немає її, зверніться до салону зв’язку свого оператора й попросіть вставити іншу SIM-картку для перевірки пристрою. Можливо, доведеться замінити SIM-картку.
Якщо сповіщення про SIM-картку не зникло, зверніться до служби підтримки Apple.
Дізнайтеся, що робити, якщо відображається сповіщення про непідтримувану SIM-карту.