Отримайте допомогу з використанням цифрових AV-адаптерів Apple для пристроїв iPhone, iPad та iPod touch
За допомогою цифрового AV-адаптера або адаптера VGA можна підключити пристрій iOS до зовнішнього дисплея, наприклад до телевізора, проєктора або монітора комп’ютера.
Дізнайтеся, який адаптер вам потрібен
Щоб дублювати вміст з екрана пристрою iPhone, iPad або iPod touch на зовнішньому дисплеї, потрібен правильний адаптер. Використовуйте адаптер VGA, HDMI або цифровий AV-адаптер, який має такий самий роз’єм, що й ваш пристрій: USB-C, Lightning або 30-контактний роз’єм. Для бездротового підключення використовуйте AirPlay.
Отримайте допомогу з використанням адаптера
Дізнайтеся, що робити в разі виникнення наведених далі проблем.
Якщо під час відтворення відео відсутній звук
Переконайтеся, що ви використовуєте цифровий AV-адаптер (з портом HDMI). Якщо використовується адаптер VGA, він не передає аудіосигнали. Щоб аудіо відтворювалося під час використання адаптера VGA, необхідно підключити пристрій до гнізда для гарнітури на телевізорі, моніторі, проєкторі або стереосистемі.
У програмі не відображається відео або не відтворюється звук
Можливо, програма несумісна з використовуваним адаптером. Перевірте сумісність на сторінці відомостей про програму в App Store або зв’яжіться з розробником.
З’являється попередження про те, що потрібен пристрій із підтримкою HDCP
Можливо, вміст несумісний із використовуваним адаптером. Для перегляду фільмів, телешоу й використання деяких програм потокового передавання відео потрібна підтримка технології HDCP (захист широкосмугового цифрового вмісту). Якщо ви спробуєте відтворити фільм, телешоу або потокове відео з використанням цифрового з’єднання без підтримки технології HDCP, наприклад через адаптер Apple VGA, з’явиться попередження з проханням використовувати пристрій із підтримкою HDCP.
Якщо вам потрібна допомога з вирішенням інших проблем
Від’єднайте адаптер від пристрою iPhone, iPad або iPod touch, а також від телевізора, монітора або проєктора, а потім під’єднайте його знову.
Переконайтеся, що кабель VGA або HDMI справний, оскільки він може бути причиною проблеми.
Від’єднайте всі перетворювачі та подовжувачі VGA або HDMI. Аксесуари, які перетворюють сигнали VGA або HDMI у різні відеоформати (DVI, Composite, Component), не підтримуються.
Переконайтеся, що на пристрої інстальовано останню версію iOS або iPadOS.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби підтримки Apple, щоб оформити заявку на обслуговування свого пристрою:
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
