Якщо ваш спосіб оплати відхилено в App Store або iTunes Store
Щоб завершити покупку, додайте інший спосіб оплати, а потім вилучіть старий.
Як завершити покупку, якщо платіж не пройшов або був відхилений
На iPhone, або iPod відкрийте програму «Параметри».
Торкніться свого імені.
Виберіть пункт «Оплата і доставка».
Спробуйте завершити покупку.
Якщо ви все одно не можете зробити покупку
Можливо, у вас є неоплачене замовлення. Дізнайтеся, як оплатити неоплачене замовлення.
Зверніться до своєї фінансової установи.
Можливо, вам доведеться попросити фінансову установу дозволити для вашої дебетової або кредитної картки здійснення міжнародних покупок.
Якщо ви хочете дізнатися, чому було відхилено дебетову чи кредитну картку або інший спосіб оплати, зверніться до своєї фінансової установи. Компанія Apple не має інформації про причину відхилення способу оплати.
У деяких країнах і регіонах спосіб оплати може бути відхилено через зміни в місцевому законодавстві. Дізнайтеся про списання коштів і покупки в Європі або про те, що робити, якщо картку відхилено в Індії.
Якщо вам усе ще потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки Apple.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
