Якщо ваш спосіб оплати відхилено в App Store або iTunes Store

Щоб завершити покупку, додайте інший спосіб оплати, а потім вилучіть старий.

Як завершити покупку, якщо платіж не пройшов або був відхилений

  1. На iPhone або iPad відкрийте програму «Параметри».

  2. Торкніться свого імені.

  3. Виберіть пункт «Оплата і доставка».

  4. Додайте інший спосіб оплати й вилучіть старий.

  5. Спробуйте завершити покупку.

Якщо ви все одно не можете зробити покупку

  • Можливо, у вас є неоплачене замовлення. Дізнайтеся, як оплатити неоплачене замовлення.

  • Зверніться до своєї фінансової установи.

    • Можливо, вам доведеться попросити фінансову установу дозволити для вашої дебетової або кредитної картки здійснення міжнародних покупок.

    • Якщо ви хочете дізнатися, чому було відхилено дебетову чи кредитну картку або інший спосіб оплати, зверніться до своєї фінансової установи. Компанія Apple не має інформації про причину відхилення способу оплати.

  • У деяких країнах і регіонах спосіб оплати може бути відхилено через зміни в місцевому законодавстві. Дізнайтеся про виставлення рахунків і покупки в Європі та Японії.

Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
Дата опублікування: