Якщо не відображається цінова пропозиція зі знижкою на передплату
Якщо ви не бачите знижку, коли передплачуєте програму чи сервіс через App Store, спробуйте виконати наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ви відповідаєте вимогам
Розробник програми може запропонувати передплату зі знижкою, для отримання якої потрібно передплатити іншу програму чи сервіс. Переконайтеся, що ви відповідаєте всім умовам для отримання знижки на передплату, які зазначив розробник програми. Пропозиції можуть бути доступними лише протягом обмеженого часу. Щоб переконатися, що пристрій або передплата, які ви намагаєтеся придбати, відповідають вимогам пропозиції, перегляньте умови та положення.
Щоб отримати допомогу з пошуку умов і положень, які стосуються пропозиції, зверніться до розробника програми.
Дізнайтеся, що робити, щоб отримати допомогу щодо рекламної акції, пов’язаної з передплатою Apple.
Якщо ви використовуєте функцію «Сімейний доступ»
Передплати, якими поділились інші члени вашої групи Сімейного доступу, не дають вам права на перегляд пропозиції зі знижкою під час покупки. Один і той самий користувач має оформити обидві передплати, щоб отримати знижку.
Якщо ви вже отримуєте знижку
Для вас завжди відображатиметься найнижча доступна ціна, навіть якщо ви маєте право на кілька знижок на одну передплату.
Оновіть програмне забезпечення на пристрої
Якщо цінова пропозиція зі знижкою на передплату все одно не відображається, оновіть операційну систему на своєму пристрої до останньої версії iOS або iPadOS, macOS, watchOS або tvOS. Потім знову спробуйте оформити передплату.
Чому ціна моєї передплати зросла?
Якщо ви скасуєте іншу передплату, яка була потрібна для отримання знижки, вашу передплату зі знижкою буде продовжено за повною ціною. Якщо ви подаєте запит на повернення коштів, сплачених за передплату, яка була потрібна для отримання знижки, повторно оформте залежну передплату за повною ціною до завершення терміну її дії, щоб не втратити доступ до будь-якого вмісту. У меню «Параметри» ви можете перевірити, чи отримуєте будь-які знижки за передплату, перш ніж її скасувати.
Якщо розробник підвищить ціну своєї передплати для всіх користувачів, ви отримаєте попереднє сповіщення.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
