Як надіслати комп’ютер Mac у компанію Apple для обслуговування

Після звернення в компанію Apple щодо сервісного обслуговування ви отримаєте комплект, який містить усе необхідне для повернення вашого пристрою компанії Apple.

Перш ніж надсилати комп’ютер Mac на обслуговування

Якщо Mac не вмикається або не реагує на команди, спробуйте виконати якомога більше із цих дій:

• Створіть резервну копію даних

• Видаліть свій комп’ютер Mac із Локатора

• Вимкніть пароль прошивки

• Скасуйте авторизацію комп’ютера, щоб заборонити доступ до придбаного контенту

• Видаліть дані на комп’ютері Mac

  • Mac із процесором Intel

  • Mac із чипом Apple

• Вимкніть все стороннє захисне ПО.

Запакуйте комп’ютер Mac

• У комплект, який ви отримали від Apple, входить усе необхідне для пакування Mac, зокрема транспортна коробка й транспортна етикетка для повернення. Щоб упакувати Mac, дотримуйтеся вказівок, надрукованих на внутрішній стороні кришки коробки.

• Не кладіть у коробку додаткові предмети, як-от адаптер живлення, кабель живлення, SD-картки, накладка на клавіатуру, нижня кришка, кришка дисплея чи інші аксесуари. Якщо ви це зробите, їх вам не повернуть.

Як відправити продукт компанії Apple

Компанія Apple не відповідає за будь-які пошкодження під час транспортування.