Якщо iPhone зависає на екрані з логотипом Apple

Під час відновлення або перенесення iPhone з iOS 13 або новішої версії логотип Apple та індикатор перебігу можуть відображатися понад годину. Ось що слід зробити.

1. Упевніться, що індикатор перебігу на екрані iPhone не рухався принаймні одну годину.

2. Якщо індикатор перебігу не рухався більше однієї години, підключіть свій пристрій до комп'ютера. Потім переведіть його в режим відновлення:

   • iPhone 8 і новіші моделі:

     1. Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності.

     2. Натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.

     3. Натисніть і утримуйте бічну кнопку. Продовжуйте утримувати натиснутою бічну кнопку, доки не з’явиться екран режиму відновлення.

   • iPhone 7 та iPhone 7 Plus:

     1. Натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку «Сон/Збудити».

     2. Продовжуйте утримувати натиснутою кнопку зменшення гучності, доки не з’явиться екран режиму відновлення.

   • iPhone 6s і раніші моделі:

     1. Натисніть і утримуйте кнопку «Сон/Збудити» та кнопку «Початок».

     2. Продовжуйте утримувати натиснутою кнопку «Початок», доки не з’явиться екран режиму відновлення.

3. На комп’ютері Mac із macOS Catalina 10.15 або новішої версії відкрийте програму Finder. На комп’ютері Mac із macOS Mojave 10.14 або ранішої версії відкрийте iTunes. Якщо у вас ПК, використовуйте найновішу версію програми Пристрої Apple або iTunes. Коли з'явиться запит на оновлення або відновлення, виберіть «Оновити». Після цього пристрій оновиться до останньої версії iOS. Якщо ви виберете «Відновити», з iPhone буде стерто всі дані.