Коли і як використовувати режим діагностики на iPhone та iPad
Режим діагностики — це функція Асистента відновлення для iPhone та iPad. Він дає змогу перевірити пристрій на наявність потенційних проблем з апаратним або програмним забезпеченням чи завершити ремонт після заміни деталі.
Докладніше про режим діагностики
Режим діагностики дає змогу запускати тести для перевірки належної роботи апаратного та програмного забезпечення пристрою. Він поступово допоможе вам протестувати такі компоненти, як дисплей, камера та Face ID. Використовуйте режим діагностики, щоб виявити конкретні несправності або завершити ремонт після заміни деталі.
Що вам знадобиться
Асистент відновлення й режим діагностики доступні на таких пристроях:
Моделі iPhone 14 і новіші
iPad Pro M4 і новіші моделі
iPad Air M2 і новіші моделі
iPad mini (A17 Pro)
iPad (A16)
Щоб використовувати режим діагностики, пристрій повинен мати доступ до мережі Wi-Fi.
Як запустити режим діагностики
Запустіть Асистент відновлення: вимкніть пристрій, а потім натисніть і утримуйте бічну кнопку під час запуску пристрою.
Виберіть «Режим діагностики».
Дізнайтеся більше про Асистент відновлення
Докладніше про тести
У режимі діагностики можна запустити наведені нижче тести.
Інспектор мобільних ресурсів
Інспектор мобільних ресурсів — це інструмент первинної діагностики, який перевіряє версію програмного забезпечення пристрою, наявність певних деталей та їхню відповідність вимогам базових функціональних тестів.
Аудіо
Перед початком цього тесту врахуйте своє оточення: пристрій відтворюватиме гучні тестові сигнали через динаміки.
Під час цього тесту вам потрібно перевірити, чи чуєте ви певні звукові сигнали і чи не спотворені вони. Далі вам знадобиться записати короткий аудіофрагмент для підтвердження, що кожен мікрофон виявляє звук. Запис використовується лише під час тесту і видаляється після його завершення.
Дефекти пікселів дисплея
Цей тест допомагає виявити дефекти пікселів та інші проблеми з дисплеєм. Під час тесту на екрані з’являється низка кольорів і візерунків.
Для кожного кольору чи візерунка проведіть по екрану або натисніть на нього, щоб позначити будь-які дефекти. Щоб вилучити випадково позначену область, торкніться прямокутника.
Проводьте двома пальцями вліво, щоб по черзі переглянути кожен колір і візерунок.
Коли завершите, натисніть «Готово».
Якщо ви хочете вийти з тесту, натисніть бічну кнопку або одну з кнопок регулювання гучності.
Multi-Touch
Якщо на пристрої є чохол або захисна плівка, зніміть їх перед початком тесту, оскільки вони можуть вплинути на його результати.
Цей тест допомагає виявити проблеми з відгуком Multi-Touch.
Проведіть пальцем по всьому дисплею, щоб виявити ділянки, які не реагують на дотик належним чином.
Під час проведення пальцем сині прямокутники на дисплеї показують області, що реагують на дотик.
Face ID
Цей тест перевіряє датчики Face ID.
До завершення тесту тримайте пристрій екраном до себе на відстані витягнутої руки.
Він може тривати близько хвилини. Під час тесту не потрібно завмирати або дивитися на пристрій.
Тест не робить фотографій, а скани не зберігаються.
Якість зображення камери
Цей тест допомагає виявити проблеми з якістю зображення для передньої та задньої камер.
Під час тесту вам буде запропоновано зробити фотографію кожною камерою. Щоб оцінити якість зображення, використовуйте білий аркуш паперу, білу стіну або тестову таблицю для перевірки фотографій.
Зробивши фотографію, позначте будь-які дефекти зображення, обвівши їх або натиснувши пальцем на відповідну область. Щоб вилучити випадково позначену область фотографії, торкніться прямокутника.
Усі фотографії, зроблені для цього тесту, з’являються лише під час його проведення й не зберігаються.
Якщо в режимі діагностики виявлено несправність
Якщо в режимі діагностики виявлено несправність, може знадобитись обслуговування. Отримати обслуговування.
Під час перевірки вашого пристрою сервісний центр може провести додаткові тести або повторно виконати один чи кілька тестів.