Цю статтю заархівовано, і компанія Apple більше не оновлює її

Зміна або скидання пароля облікового запису користувача macOS у macOS Mojave або ранішої версії

Якщо ви не пам’ятаєте пароль, який використовується для входу на комп’ютер Mac, його можна змінити або скинути.

Екран комп’ютера Mac, що відображає запит на введення пароля, щоб увійти в обліковий запис користувача.

Пароль вашого облікового запису користувача macOS також називається вашим паролем для входу. Це пароль, який використовується для входу на комп’ютер Mac та для внесення певних змін, таких як інсталяція програмного забезпечення.

Підготовка

Переконайтеся, що комп’ютер Mac підключено до Інтернету та на ньому встановлено macOS Mojave або ранішої версії. Якщо ви використовуєте macOS пізнішої версії, дотримуйтесь інструкцій щодо скидання пароля для macOS Catalina або пізнішої версії.

Зміна пароля

Якщо пароль відомий та може використовуватися для входу в обліковий запис, його можливо замінити у налаштуваннях «Користувачі та групи»:

  1. У меню Apple виберіть «Системні налаштування», а потім натисніть «Користувачі та групи».

  2. Виберіть своє ім’я користувача зі списку користувачів.

  3. Натисніть кнопку «Змінити пароль», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Скидання пароля

Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль або він не спрацьовує, ви зможете скинути його за допомогою одного з описаних нижче способів. Але спершу спробуйте ці простіші рішення:

  • Переконайтеся, що ви вводите символи у правильному регістрі. Якщо на вашій клавіатурі увімкнено функцію Caps Lock, у полі пароля відображається символ Caps Lockсимвол Caps Lock.

  • Якщо в полі пароля відображається знак питання, клацніть його, щоб побачити підказку пароля, яка може допомогти вам згадати його.

  • Спробуйте увійти без пароля. Якщо це спрацює, ви можете додати пароль, виконавши кроки для зміни пароля.

  • Спробуйте увійти за допомогою пароля ідентифікатора Apple ID, який ви використовуєте для iCloud. Якщо ви щойно змінили пароль, а новий пароль не спрацьовує, спочатку спробуйте ввести старий пароль. Якщо це працює, з цього моменту ви вже можете використовувати новий пароль.

Скидання за допомогою свого ідентифікатора Apple ID

У деяких версіях macOS для скидання пароля для входу ви можете використовувати свій ідентифікатор Apple ID. Вводьте пароль на екрані входу до виведення повідомлення про те, що пароль можна скинути за допомогою ідентифікатора Apple ID. Якщо повідомлення не відображається після трьох спроб вводу, ваш обліковий запис не налаштовано для скидання за допомогою Apple ID.

  1. НатиснітьНатисніть поруч із повідомленням Apple ID, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб ввести ідентифікатор Apple ID та створити новий пароль. По завершенні буде запропоновано виконати перезапуск.

  2. Виконайте вхід, використовуючи новий пароль.

  3. Визначте, чи потрібно створювати нову в’язку ключів для входу.

Скидання за допомогою іншого облікового запису адміністратора

Знаючи ім’я та пароль облікового запису адміністратора на комп’ютері Mac, цей обліковий запис можна використовувати для скидання пароля.

  1. Увійдіть, використовуючи ім’я та пароль іншого облікового запису адміністратора.

  2. У меню Apple виберіть «Системні налаштування», а потім натисніть «Користувачі та групи».

  3. Натисніть замокНатисніть, а потім знову введіть ім’я та пароль адміністратора.

  4. Виберіть своє ім’я користувача зі списку користувачів.

  5. Натисніть кнопку «Скинути пароль», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити новий пароль:

    панель «Користувачі та групи», яка дає можливість ввести й перевірити новий пароль

  6. У меню Apple виберіть пункт «Завершити сеанс».

  7. Увійдіть у свій обліковий запис за допомогою нового пароля.

  8. Визначте, чи потрібно створювати нову в’язку ключів для входу.

Скидання за допомогою Асистента скидання пароля (має бути увімкнена функція FileVault)

Якщо функцію FileVault увімкнено, ви зможете скинути свій пароль за допомогою Асистента скидання пароля:

  1. На екрані входу зачекайте приблизно хвилину до появи повідомлення про те, що за допомогою кнопки живлення Якщо ви не бачите цього повідомлення, функція FileVault не ввімкнена.

  2. Натисніть та утримуйте кнопку живлення, допоки комп’ютер Mac не вимкнеться.

  3. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути комп’ютер Mac.

  4. При виведенні вікна скидання пароля, щоб створити новий пароль, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

    • Якщо потрібно підключитися до Wi-Fi, перемістіть курсор у верхню частину екрана та скористайтеся меню Wi-Fiменю Wi-Fi, щоб підключитися. Щоб вийти без скидання пароля, виберіть меню Apple > «Перезапустити».

      Екран скидання пароля з можливістю вибрати проблему, через яку вам потрібно скинути пароль

  5. Після закінчення натисніть кнопку «Перезапустити».

  6. Якщо вам вдалося скинути пароль за допомогою Асистента скидання пароля, увійдіть до свого облікового запису за допомогою нового пароля.

  7. Визначте, чи потрібно створювати нову в’язку ключів для входу.

Скидання за допомогою ключа відновлення (функція FileVault має бути увімкнена)

Якщо функція FileVault увімкнена і у вас є Ключ відновлення FileVault, щоб скинути пароль, ви можете використовувати цей ключ.

  1. На екрані входу продовжуйте вводити пароль, поки не з’явиться повідомлення про те, що ви можете скинути свій пароль, використовуючи ключ відновлення. Якщо повідомлення не відображається після трьох спроб вводу, функція FileVault не ввімкнена.

  2. НатиснітьНатисніть поруч із повідомленням. Поле пароля зміниться на поле ключа відновлення.

  3. Введіть ключ відновлення. Використовуйте символи в верхньому регістрі та дефіси.

  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити новий пароль, а після цього по завершенню натисніть «Скинути пароль».

  5. Визначте, чи потрібно створювати нову в’язку ключів для входу.

Якщо після перезапуску комп’ютера Mac виконати вхід з новим паролем не вдається, спробуйте виконати такі додаткові дії:

  1. Повторіть перезапуск, утримуючи клавіші Command-R або одну з інших комбінацій клавіш відновлення macOS, доки кілька разів не з’явиться логотип Apple або земна куля, що обертається.

  2. Коли з’явиться вікно «Утиліти macOS», виберіть «Утиліти» > «Термінал» на смузі меню.

  3. У вікні «Термінал» введіть resetpassword і натисніть клавішу «Введення», щоб відкрити згаданий вище Асистент скидання пароля.

  4. Виберіть «Пароль для входу в систему не працює», а потім клацніть «Далі» і дотримуйтесь інструкцій на екрані для свого облікового запису користувача.

Створення нової в’язки ключів для входу, якщо необхідно

Після скидання пароля Це очікувано, бо паролі облікового запису користувача та в’язки ключів більше не співпадають. Просто натисніть кнопку «Створити нову в’язку» у сповіщенні.

Якщо попередження про в’язку ключів входу не виводиться або ви бачите інші повідомлення, що запитують старий пароль, виконайте скидання в’язки ключів вручну:

  1. Відкрийте програму «В’язка ключів» в папці «Утиліти» папки «Програми».

  2. Виберіть пункт «Налаштування» в меню «В’язка ключів», а потім натисніть кнопку «Відновити в’язку за замовчуванням» у вікні налаштувань. Після введення нового пароля «В’язка ключів» створює порожню в’язку ключів входу без пароля. Для підтвердження натисніть кнопку «ОК».

    • Якщо кнопка «Відновити в’язку за замовчуванням» не відображається, закрийте вікно налаштувань і виберіть в’язку ключів для входу в лівій частині вікна «В’язка ключів». Натисніть клавішу «Видалити», а потім натисніть «Видалити посилання».

  3. Виберіть пункт «Завершити сеанс» з меню Apple, щоб повернутися до екрана входу.

  4. Увійдіть у свій обліковий запис за допомогою нового пароля. Пароль вашого облікового запису та пароль в’язки для входу зараз знову збігаються.

Якщо виконати вхід як і раніше не вдається

Якщо ви все ще не можете увійти за допомогою свого пароля, зверніться за допомогою до служби підтримки Apple.

Дата опублікування: