Apple TV Desteği

Abonelikler ve satın alma işlemleri

Abonelikleri yönetin veya iptal edin, satın alma geçmişinizi görüntüleyin, ödeme yöntemlerinizi kontrol edin ve daha fazlasını yapın.

Yardım alın

Apple TV uygulaması

Videoları izleyemiyor veya yayınlayamıyorsanız

Wi-Fi veya hücresel bağlantı üzerinden içerik akışı izleyemiyorsanız birkaç yöntem deneyebilirsiniz.

Paylaşılan uygulamaları ve içerikleri bulamıyorsanız

Aile Paylaşımı grubunuzun üyeleri içeriğinizi görüntüleyemiyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Altyazıları veya dilleri değiştirme

Apple TV uygulamasında seslendirme dillerini, altyazıları, açıklamalı altyazıları ve daha fazlasını seçebilirsiniz.

Apple TV 4K ve Apple TV HD

Apple TV'nizi ayarlama

Apple TV'nizi ayarlamak için Siri Remote'u, Apple TV Remote'u veya iPhone'unuzu nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Siri Remote veya Apple TV Remote'unuz çalışmıyorsa

Uzaktan kumandanız beklendiği gibi çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Apple TV'niz çalışmıyorsa

Apple TV'niz çalışmıyorsa, açılmıyorsa veya siyah bir ekran gösteriyorsa birkaç yöntem deneyebilirsiniz.

Apple TV'nizin uzaktan kumandasını kaybettiyseniz

Apple TV Remote veya Siri Remote (2. nesil) ve sonraki modelleri bulmak için iPhone'unuzu kullanabilirsiniz.

Servis ve Onarım

Desteğim

Kapsam durumunuzu kontrol etmek veya mevcut bir onarımı aramak için Apple Hesabınızla giriş yapın.

Servis seçenekleri

Apple sertifikalı servis ve onarım seçenekleriniz hakkında bilgi edinin.

Onarım başlatın

Apple TV'nizdeki sorunu bize bildirin. Size uygun destek seçeneklerini bulalım.

Kullanım Kılavuzları

Apple TV 4K ve Apple TV HD

Siri Remote'u nasıl kullanacağınızı, Apple TV'de FaceTime'ı nasıl kullanacağınızı ve daha fazlasını öğrenin.

Apple TV uygulaması

Aboneliklerinizi nasıl yöneteceğinizi, Apple TV+ Originals içeriklerini nasıl izleyeceğinizi ve daha fazlasını öğrenin.

Apple Toplulukları

Sorular sorun, sorularınızın yanıtlarını bulun ve diğer Apple kullanıcılarıyla bağlantı kurun.

Destek alın

En iyi destek seçeneklerini bulmanıza yardımcı olabiliriz.

Destek uygulaması

Apple ürünlerinize yönelik çözümlere kişiselleştirilmiş erişim elde edin.