Hediye Kartı Dolandırıcılıkları Hakkında

App Store ve iTunes Hediye Kartlarının yanı sıra Apple Store Hediye Kartları ile ilgili dolandırıcılıklara karşı dikkatli olun.

İnsanlardan vergi, hastane faturası, kefalet parası, icra borcu ve elektrik/su/doğalgaz faturası gibi borçlar için telefon üzerinden ödeme yapmalarının istendiği çeşitli dolandırıcılık olayları meydana gelmektedir. Dolandırıcılıklar hediye kartları da dahil olmak üzere birçok farklı yöntem kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Dolandırıcılar bazı örneklerde App Store ve iTunes Hediye Kartlarındaki veya Apple Store Hediye Kartlarındaki kodları talep edebildiğinden, müşterilerimizin bu türden dolandırıcılıklara karşı dikkati elden bırakmadıklarından emin olmak istiyoruz.

Ödeme nedeni ne olursa olsun dolandırıcılıkta belirli bir yol izlenmektedir: Dolandırıcıların hedefindeki kişi, panik havası yaratan bir arama alır ve bu kişiye acilen en yakın mağazadan (süpermarket, elektronik mağazası vb.) App Store ve iTunes Hediye Kartları veya Apple Store Hediye Kartları satın alarak ödeme yapması söylenir. Kartları satın aldıktan sonra bu kişiden, kartın arkasındaki kodu paylaşarak telefonda ödeme yapması istenir.

App Store ve iTunes Hediye Kartlarının YALNIZCA Apple Music aboneliği, iCloud saklama alanı veya iTunes Store, App Store ya da Apple Books üzerinden içerik ve hizmet satın almak için kullanılabileceğini bilmeniz önemlidir. Apple Store Hediye Kartları yalnızca Apple Online Store'da ve Apple Store'larda kullanılabilir. Başka türden herhangi bir ödeme yapmak için bu kartları kullanmanız istenirse büyük olasılıkla bir dolandırıcılığın hedefindeki kişisinizdir ve vakit kaybetmeden durumu bölgenizdeki yetkililere (emniyet güçleri, ticaret komisyonu) bildirmeniz gerekir.

Kartın arkasındaki numarayı tanımadığınız bir kişiye kesinlikle vermeyin. Bu numara dolandırıcıların eline geçerse, siz Apple veya polis ile irtibat kurana kadar karttaki para büyük ihtimalle harcanmış olacaktır. 

Dolandırıcılığa maruz kalmaktan kaçınmaya yönelik ipuçları

  • Apple Music aboneliği, iCloud saklama alanı veya iTunes Store, App Store ya da Apple Books üzerinden içerik ve hizmet satın almak gibi Apple ile ilgili bir satın alma işlemi için olmadığı sürece App Store ve iTunes Hediye Kartı veya Apple Store Hediye Kartı ile ödeme YAPMAYIN. Bu hediye kartlarından herhangi biri ile ödeme yapmanızın istenebileceği başka bir durum yoktur.
  • Tanımadığınız hiç kimseye hediye kartının arkasında yer alan numarayı vermeyin.
  • Olası dolandırıcılık faaliyetlerini vakit kaybetmeden bölgenizdeki yetkililere (emniyet güçleri, ticaret komisyonu vb.) bildirin.

Apple Destek Bölümüne Ulaşın

Başka sorularınız varsa veya App Store ve iTunes Hediye Kartları ya da Apple Store Hediye Kartları ile ilgili bir dolandırıcılığa maruz kaldıysanız Apple Destek bölümüne ulaşın.