Bu bilgiyi göndermek için lütfen tarayıcıda JavaScript'i etkinleştirin.
Bu denetim değiştirilirse sayfa yeniden yüklenir
iPhone 11

Touch Sorunlarına Yönelik iPhone 11 Ekran Modülü Değiştirme Programı

Apple, ekran modülüyle ilgili bir sorun nedeniyle iPhone 11 aygıtlarının küçük bir kısmındaki ekranların dokunmaya yanıt vermemeye başlayabildiğini belirlemiştir. Etkilenen aygıtlar Kasım 2019 ile Mayıs 2020 arasında üretilmiştir.

iPhone 11'inizde bu sorun görülüyorsa lütfen aşağıdaki seri numarası denetçisini kullanarak aygıtınızın bu program için uygun olup olmadığını kontrol edin. Aygıtınız uygunsa Apple'dan veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısından ücretsiz olarak servis alabilirsiniz.

Valid Input Invalid Input

Girdiğiniz seri numarası bu program için uygun olabilir. Lütfen aşağıda bir servis seçeneği belirleyin.

Girdiğiniz seri numarası, aşağıdakilerden biri nedeniyle bu program için uygun değil:
- Seri numarası, etkilenen seri numaraları aralığında değil.
- Kayıtlarımız, daha önce aygıtınıza bu Program kapsamında servis işlemi uygulandığını gösteriyor.
- Kayıtlarımıza göre aygıtınız bu program kapsamında ücretsiz servis için artık uygun değil. Sorularınız olursa lütfen bizimle irtibat kurun.

Üzgünüz, talebiniz işlenirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

Lütfen seri numaranızı girin.

Bu geçerli bir Apple Ürünü seri numarası değil. Lütfen numarayı bir kez daha girin. Yine aynı sorunla karşılaşırsanız bizimle irtibat kurun.

Üzgünüz, talebiniz işlenirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

Seri numaranızı kolayca bulabilirsiniz. Nasıl yapılacağını öğrenin.

Not: Bu program, yalnızca söz konusu iPhone modelleri için geçerlidir.

Servis İşlemi

iPhone 11'inize servis işlemi uygulanması için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin. Servis işlemi uygulanmadan önce iPhone'unuz incelenerek aygıtın bu programa uygun olduğu doğrulanır.

Sorularınız olursa veya ek yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen Apple Destek bölümüne ulaşın.

Servis öncesinde iPhone'unuzu iCloud'a veya bilgisayarınıza yedekleyin. iPhone'unuzu servise hazırlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

iPhone 11'inizde onarımın tamamlanmasını zorlaştıran herhangi bir hasar (çatlak ekran gibi) varsa servisten önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda, ek onarım için ücret alınabilir.

Ek Bilgiler

Apple, onarımı kısıtlayabilir veya ürünün satın alındığı ülke ya da bölgeyle sınırlayabilir.

Dünya genelindeki bu Apple programı iPhone 11'in standart garanti kapsamını genişletmez. Tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınız bu programdan etkilenmez.

iPhone 11'inizin bu sorundan etkilendiğini düşünüyorsanız ve aygıtınızın onarılması için ödeme yaptıysanız para iadesi için Apple ile irtibat kurabilirsiniz.

Bu program etkilenen iPhone 11 aygıtlarını kapsar ve birimin ilk perakende satış tarihinden sonraki 2 yıl boyunca geçerlidir.

Bilgiler 04.12.2020 tarihinde sağlanmıştır