Paket dosyası günlük raporu gönderme
Transporter herhangi bir sorunla karşılaşırsa Transporter penceresinde Sorun veya Sorunlar düğmesi görünür. Hatalar ve uyarılar hakkında ayrıntılı bilgi görüntülemek için Sorun veya Sorunlar düğmesini tıklayın.
Film ve TV sağlayıcılar için: Sorunları kendiniz çözemiyorsanız veya bildirmek istediğiniz başka teknik sorunlar varsa ve bu sorunlar doğrulama ya da gönderme ile ilgiliyse açılır penceredeki Sorun Bildir bağlantısını kullanarak Apple’a paket dosyası günlük raporunu gönderebilirsiniz.
Günlük raporunu gönderme
açılır penceresinde Sorun Bildir’i tıklayın.
Sorunları bir metin düzenleyicide görüntülemek için Sorunları Kopyala’yı tıklayıp bir metin düzenleyiciye yapıştırın.
Günlük raporunun ayrıntılarını inceleyin ve isteğe bağlı olarak notlar ve yorumlar ekleyin.
Apple’a Gönder’i tıklayın.
Transporter, sorun gidermeye yardımcı olması için günlük dosyasını Apple destek ekibine gönderir.