PC’deki iTunes’da proxy ayarlarınız yanlışsa
Proxy ayarlarınız doğru değilse Windows için iTunes; iTunes Store, CD bilgileri (CDDB) veya Apple Music gibi internet içeriklerine bağlanmaya çalıştığında bir hata iletisi verir.
iTunes’da böyle bir hata iletisi alırsanız web tarayıcınız ve e-posta istemciniz gibi diğer internet uygulamalarının bağlanıp bağlanamadığına bakın. Eğer bağlanamıyorlarsa, genel internet sorunlarını giderme yöntemlerini uygulamanız gerekir. Web tarayıcınız internete bağlanabiliyor ama iTunes bağlanamıyorsa web proxy ayarlarınızı yapılandırmanız gerekebilir.
iTunes, internet içeriğine erişirken İnternet Explorer’ın web proxy ayarlarını kullanır. Ağınız bir HTTP proxy kullanıyorsa, ayarların doğru olduğundan emin olun veya onları etkisizleştirmeyi deneyin.
PC’nizde Başlangıç’a gidin, sonra Denetim Masası’nı tıklayın.
Windows Vista’daki Denetim Masası’nda Ağ ve İnternet’i tıklayın, sonra İnternet Seçenekleri’ni tıklayın.
Ya da, Windows XP’deki Denetim Masası’nda veya Windows Vista’nın klasik görüntüdeki Denetim Masası’nda İnternet Seçenekleri’ni açın.
Açılan iletişim kutusunda Bağlantılar’ı tıklayın, sonra Yerel Ağ Ayarları düğmesini tıklayın.
Yerel Ağ Ayarları penceresinin Proxy Sunucu bölümündeki proxy ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun. Eğer doğru değilse onları düzeltin ve sonra 5. adıma atlayın.
Eğer ayarlarınız doğruysa aksaklıkları giderme amacıyla proxy’yi kapatmayı deneyin. Bunun için “Yerel ağınız için bir proxy sunucu kullanın” onay kutusunun seçimini kaldırın.
Hem Yerel Ağ Ayarları, hem de İnternet Seçenekleri penceresinde Tamam’ı tıklayın.
iTunes’da, iTunes Store’a veya Apple Music’e erişmeye çalışın.
Bu, sorununuzu giderse de gidermese de yerel ağ yöneticinizle iletişime geçerek proxy ayarlarınızı tekrar denetleyin.