PC’deki iTunes’da müzik çalmayla ilgili sorun yaşıyorsanız
PC’nizde iTunes uygulamasına gidin, sonra müzikleri veya diğer sesleri çalmada sorun yaşıyorsanız aşağıdakilerden herhangi birini yapın:
iTunes penceresinin üst tarafındaki ilerleme çubuğu hareket ediyor ama hiçbir şey duymuyorsanız
Bilgisayarınızın yerleşik hoparlörlerini kullanıyorsanız: Ses yüksekliği denetimlerinin kapalı olduğundan emin olun. iTunes penceresinin en üstündeki denetime ve bilgisayarınızın çıkış ses yüksekliğine bakın (Ses ve Müzik Aygıtı Özellikleri denetim masasında). Ayrıca sorunu belirlemek için farklı bir ses dosyasını, CD’yi veya DVD’yi çalmayı ya da dosyayı veya diski başka bir bilgisayarda veya ortam çalarda çalmayı deneyin.
Bilgisayarınıza bağlı dışarıdan güç alan hoparlörler kullanıyorsanız: Dışarıdan güç alan hoparlörlerin bilgisayarınızın ses kapısına ve bir güç kaynağına düzgün bir şekilde takılı olduğundan ve açık olduğundan emin olun. Ses yüksekliğinin kısık olmadığından da emin olun.
AirPort Express kullanarak uzaktaki hoparlörler yoluyla müzik dinlemeye çalışıyorsanız: Uzaktaki hoparlörlerin seçili olduğundan emin olun (iTunes penceresinin en üstündeki
simgesini tıklayın), sonra hoparlörlerdeki ses yüksekliği denetiminin kısık olmadığından emin olun.
AirPort Express kullanıyorsanız AirPort Express’inizle gelen belgelerde veya Apple Belgeler web sitesinde daha fazla sorun giderme bilgisi bulabilirsiniz.
Bir parçayı çalamıyorsanız
iTunes Store’dan satın alınan parçayı çalamıyorsanız: Satın aldıklarınızı çalabileceğiniz bilgisayar sayısını aşmış olabilirsiniz. Satın aldıklarınızı oynatmayı denediğinizde Windows için iTunes bilgisayarınızı yetkilendirmenizi isterse başlıklı Apple Destek makalesine bakın.
Parça bir iTunes Plus sürümü değilse onu en fazla beş yetkilendirilmiş bilgisayarda çalabilirsiniz. Beş bilgisayarı yetkilendirdikten sonra, yetkilendirilmiş beş bilgisayardan birinin yetkisini kaldırana dek parçaları altıncı bir bilgisayarda çalamazsınız. (Bilgisayarın yetkisini kaldırma yönergeleri için Bir PC’yi, iTunes’dan satın alınanları çalacak/oynatacak şekilde yetkilendirme kısmına bakın.)
Parça iTunes Plus olarak indirilebilir durumdaysa parçayı iTunes Store’da yükseltebilirsiniz. iTunes Store’dan satın alınanların kullanım hakları kısmına bakın.
Paylaşılan bir arşivi veya listeyi dinliyorsanız: iTunes, bilgisayarınızın çalmaya yetkisinin olmadığı iTunes Store alımlarını atlar. Paylaşılan bir arşivdeki veya listedeki satın alınmış bir parçayı dinlemek için parçayı çift tıklayın. Bilgisayarınız, parçayı paylaşan kişinin satın aldığı parçaları çalmaya yetkili değilse parçayı duymak için o kişinin Apple kimliği (veya Apple Hesabı) bilgilerini girmeniz gerekir. iTunes arşivlerini yerel ağda paylaşma konusuna bakın.
iTunes kullanılarak yaratılmamış veya iTunes Store’dan indirilmemiş bir AAC dosyasını çalmaya çalışıyorsanız: iTunes Store’dan indirdiğiniz veya AAC kodlayıcıyı kullanarak arşivinize aktardığınız parçalar MPEG-4 AAC biçimi kullanılarak kodlanır. Bu biçimdeki parçalar iTunes’da ve iPhone’unuzda, iPad’inizde ve iPod’unuzda çalınır. İnternette veya başka bir yerde bulduğunuz diğer AAC dosyaları iTunes’da çalınmaz. İçe aktarma ayarlarını seçme veya Müzik dosyası biçimlerini dönüştürme konusuna bakın.
iTunes’u kullanarak yazdığınız bir CD’deki parçayı çalmaya çalışıyorsanız: iTunes kullanarak bastığınız DVD’leri çoğu tüketici DVD oynatıcısında oynatamazsınız. Kullandığınız çalma/oynatma ekipmanının diskin biçimi için uygun olduğundan emin olun. Örneğin bir CD-RW yazdıysanız onu yalnızca bilgisayarınızda ve bazı yeni CD çalarlarda çalabilirsiniz. Bir MP3 diski bastıysanız, bu disk bilgisayarınızda ve özel MP3 CD çalarlarda çalınır ama standart tüketici ses CD çalarlarında çalınmaz. CD’lere ve DVD’lere basmaya giriş konusuna bakın.
Bir parçanın önizlemesini içeren bir listeyi dinliyorsanız: Liste, parçanın önizlemesinden sonra durur. Listenin kalanını çalmaya devam etmek için bir sonraki parçayı çift tıklayın. Müzik arşivinizdeki veya bir listedeki parçanın önizlemesinin yanında fiyatını gösteren bir düğme bulunur.
En yeni Hizmet Paketi’ne (Service Pack) sahip olduğunuzdan emin olmak için Windows Update’i kullanın. Ses kartı sürücülerinizi güncellemek için bilgisayarınızın veya ses kartınızın üreticisinin web sitesini denetleyin.
Parçalar eksikse veya soluksa Arşiv’i Eşzamanla’yı açtıktan sonra müzik arşivinizde eksik olan parçalar varsa adlı Apple Destek makalesine bakın.
Bir sesli kitabı çalamıyorsanız
Bir sesli kitabı çalamıyorsanız çalmak için yetkilendirilen bilgisayar sayısını aşmış ya da başka birinin hesabı aracılığıyla satın alınan bir sesli kitabı dinlemeye çalışıyor olabilirsiniz.
iTunes Store’dan sesli kitap satın aldıysanız: Aynı anda en fazla beş bilgisayarda oynatabilirsiniz. Bilgisayarlarınızın, iTunes Store’dan satın alınan öğeleri çalmaya yetkilendirildiğinden emin olun.
Audible web sitesinden sesli kitap satın aldıysanız: Aynı anda en fazla üç bilgisayara indirebilirsiniz. Audible’dan satın alınan öğelerin çalınabilmesi için bilgisayarlarınızın yetkilendirildiğinden emin olun.
Sesli kitabı nereden satın aldığınızı bilmiyorsanız: Arşiv’de sesli kitabı seçin, Düzen > Sesli Kitap Bilgisi öğesini seçin, Dosya’yı tıklayın, sonra Tür alanına bakın. iTunes Store’dan satın alınan dosyalar “.m4b” uzantısıyla biter. Audible web sitesinden satın alınan dosyalar “.aa” veya “.aax” uzantısıyla biter.
Ses dosyasını kimin indirdiğini görmek için: Arşivde sesli kitabı seçin, Düzen > Parça Bilgisi’ni seçin, sonra Dosya’yı tıklayın. Satın Alan veya Sahip alan adlı alanda, dosyayı indiren hesap sahibinin kullanıcı adını görürsünüz. Sesli kitap sizin hesabınızdan değilse, onu dinleyemezsiniz.
Bu önerilerden hiçbiri sorunu çözmezse, PC’nizde Başlangıç’a gidin ve ses sorun gidericiyi çalıştırın.