Apple aygıtlarını silme
Yönetici veya kullanıcı iseniz iPhone’u, iPad’i ve Mac’i yerel olarak veya uzaktan silebilirsiniz (çoğu durumda Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneğini kullanarak). Aygıtta silme işlemi, silinebilir depolama alanındaki tüm anahtarları siler ve tüm kullanıcı verilerini şifreyle erişilemez hâle getirir.
Erase all content and settings
macOS 12.0.1 veya daha yenisine sahip Apple Silicon veya Apple T2 Güvenlik çipli Mac bilgisayarlar, yerel bir yöneticinin ya da aygıt yönetimi servisine kayıtlıysa bir servis yöneticisinin iPhone, iPad, Apple TV ve Apple Watch aygıtlarında izin verilen davranışa benzer şekilde Erase All Content and Settings işlemini başlatmasına izin verir. Bu işlemde tüm kullanıcı verileri, Mac’teki ek disk bölümleriyle birlikte silinir. Apple Silicon çipli bir Mac’te güvenlik ayarları da saptanmış durumlarına sıfırlanır (Tam Güvenlik). Aygıt yönetimi servisi şunları da yapabilir:
Bir Mac’te tüm içeriğin ve ayarların silinmesini engellemek için bir sınırlama kullanabilir (bu özellik iPhone ve iPad aygıtları için zaten var)
Tüm içeriği ve ayarları silmek için var olan
EraseDevicekomutunu kullanabilir
Uzaktan silme komutunu başlatmanın yolları
Hangi Apple aygıtını (iPhone, iPad veya Mac) silmek istiyor olursanız olun, bir uzaktan silme komutunu aygıt yönetimi servisi, iCloud veya Microsoft Exchange ActiveSync aracılığıyla başlatabilirsiniz. Aygıt yönetimi servisi üzerinden bir uzaktan silme komutu başlattığınızda Apple aygıtı servise bir onay gönderir ve silme işlemini gerçekleştirir. Daha fazla bilgi için, bkz: Uzaktan silme.
Microsoft Exchange ActiveSync üzerinden bir uzaktan silme başlattığınızda (yalnızca iPhone ve iPad) aygıt, silme işlemini gerçekleştirmeden önce Microsoft Exchange Server’a giriş yapar. Uzaktan silme işlemini Exchange Yönetim Konsolu’nu, Outlook Web Erişimi’ni veya Exchange ActiveSync Mobil Yönetim Web Aracı’nı kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
iOS’te ve iPadOS’te uzaktan silme
iPhone ve iPad için Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneği Ayarlar uygulamasında bulunur. Aşağıdaki hesap türleri için Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil’i kullanarak uzaktan silme mümkün değildir:
Kullanıcı Kaydı’nı kullanan hesaplar
Hesap Kullanıcı Kaydı ile yüklenmişse Microsoft Exchange ActiveSync kullanan hesaplar
Aygıt denetlenip yönetiliyorsa Microsoft Exchange ActiveSync kullanan hesaplar
Not: Aygıt yönetimi servisleri ve kullanıcılar, Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneğini kullanmanın yanı sıra, iPhone’u ve iPad’i bir dizi başarısız parola denemesinden sonra otomatik olarak silinecek şekilde de ayarlayabilir.
iPhone ve iPad için Yeniden Kaydol
Yeniden Kaydol, aygıt yönetimi servisinde iPhone ve iPad aygıtlarını sıfırlayıp yeniden kaydettirme işleminin tamamen otomatik ve daha hızlı olmasını sağlar. Servis yönetilen bir aygıtı silme komutu gönderirken Wi-Fi ayrıntılarını sağlayabilir ve aygıtın hangi aygıt yönetimi servisine kaydettirileceğini tanımlayabilir.
Wi-Fi profili, internete başka bağlanma yolları (paylaşılan bir bağlantı gibi) olmadığı sürece aygıtı etkinleştirmek için gereklidir.
Aygıt, Apple Okul Yönetimi’nde veya Apple İşletme Yönetimi’nde kayıtlıysa aygıt yönetimi servis konfigürasyonunu göz ardı edebilirsiniz. Bu, aygıtı etkinleştirme sırasında bir kayıt profilinin olup olmadığını denetlemesi için uyarır. Otomatik Aygıt Kaydı’nın etkileşimli kimlik doğrulama gerektirebileceği durumlarda kayıt profilini kullanabilirsiniz.
Aygıt, sağlanan bilgileri kullanarak tüm verileri siler ve kullanılmaya hazır bir şekilde otomatik olarak ana ekrana ilerler. Bu işlemin bir parçası olarak, daha önce seçilen dil ve bölge uygulanır. Var olan eSIM’in korunup korunmayacağı PreserveDataPlan anahtarının ayarına bağlıdır. Apple Configurator tarafından elle ayarlanmış denetlenip yönetilme durumu da korunur.
MacOS’ta aygıt yönetimi servisi ile uzaktan silme
macOS 12.0.1 veya daha yenisine sahip bir Mac’te aygıt yönetimi servisi, saptanmış olarak Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneğiyle bir uzaktan silme işlemi başlatır; bu seçeneği şu konumlarda bulabilirsiniz:
macOS 13 veya daha yenisi: Elma menüsü > Sistem Ayarları > Genel > Aktar veya Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil.
macOS 12.0.1 veya daha eskisi: Elma menüsü > Sistem Tercihleri, sonra menü çubuğunda Sistem Tercihleri > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil.
Aygıt yönetimi servisi, Apple Silicon çipli ve Apple T2 Güvenlik Çipli Mac bilgisayarlarında bir uzaktan silme işlemi başlatır.
Sahip olduğunuz Mac modeline bağlı olarak bir aygıt yönetimi servisi aracılığıyla Mac’e bir EraseDevice komutu göndererek Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneğini harekete geçirebilirsiniz. Mac’in bu komutu alabilmesi için aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:
Mac modeli | Desteklenen minimum işletim sistemi | Uzaktan silmeyi etkinleştirme gereksinimi | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Apple Silicon çipli | macOS 12.0.1 |
| |||||||||
Apple Silicon Çipli veya Apple T2 Güvenlik Çipli | macOS 12.0.1 |
| |||||||||
Apple T2 Güvenlik Çipli | macOS 12.0.1 |
| |||||||||
EraseDevice komutu alındığında yukarıdaki koşulların bir veya birden fazlası sağlanmazsa Mac, saptanmış olarak, yok etme adı verilen bir macOS 11 davranışını kullanma seçeneğine başvurur. Aygıt, yok etme seçeneğiyle silinirse Mac’in kullanılabilmesi için macOS’i yeniden yüklemeniz gerekir.
Mac’i silmenin yok etme yedek davranışını EraseDevice komutunun ObliterationBehavior anahtarında yönetebilirsiniz. Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil başarısız olursa aşağıdaki değerlerden birini seçerek Mac’in yedek davranışını belirtmek için bu anahtarı kullanırsınız (bu anahtarın T2 çipinden önceki makinelerde bir etkisi yoktur):
Default (veya anahtar yoksa): Aygıt, sunucuya bir
Hatadurumuyla veya durum yok olarak yanıt verir ve ardından yok etme işlemini dener.DoNotObliterate: Aygıt, bir
Hatadurumuyla yanıt verir ve hiçbir yok etme işlemi gerçekleştirilmez.ObliterateWithWarning: Aygıt, bir
OnayveyaUyarıdurumuyla yanıt verir ve ardından yok etme işlemini dener.
Ayrıca EACSPreflight denetimi, süresinden önce davranışı belirleyebilir ve Başarılı, Desteklenmiyor veya Bilinmeyen hata sonucunu döndürür; olası başarısızlık nedeniyle ilgili veriler de dahil edilir. Bu, kuruluşların ve aygıt yönetimi servislerinin EraseDevice komutunu göndermeden önce ilerlemek için en uygun yolu belirlemesini sağlar.
Önemli: Bu süreçte bir aygıt yönetimi servisine kayıtlı Mac bilgisayarları, Mac’te FileVault açıksa ve Erase All Content and Settings komutunu desteklemiyorsa yanlışlıkla silinebilir. Davranış, yok etme işlemine benzer ve macOS’in tamamen yeniden yüklenmesi gerekir.