Apple İşletme Bağlantısı’ndaki kategoriler hakkında
Marka kategorileri, müşterilerin Apple Harita uygulamasında bir simgeyle İlgi Alanınızı (POI) keşfetmelerine yardımcı olur ve markanızın konusu ve konumu hakkında bilgi verir. Tekliflerinizi doğru bir şekilde yansıtan kategoriler seçtiğinizde ilgili müşterileri çekme şansınızı arttırırsınız.
Önemli: Kısa süre önce Apple, kategorilerdeki düzenli güncellemelerin parçası olarak, Harita uygulamasındaki arama özelliğini kullanan müşterilerin davranış ve beklentilerine daha iyi uyum sağlamak üzere üst düzey kategorilerin ve alt kategorilerin sayısını önemli oranda arttırmıştır. Kategoriler değişmiş olabileceğinden, her bir markanın konum sayfasına giderek kategorilerinizin doğru olduğundan emin olmak faydalı olacaktır. Aynı zamanda o markaya ve konuma daha uygun bir kategori olup olmadığını da görebilirsiniz.
Uygun bir kategori bulamazsanız Apple İşletme Bağlantısı Destek birimine başvurun.
Kategori türleri
Apple İşletme Bağlantısı’nda üç tür kategori vardır:
Ana marka kategorisi: Ana kategoriniz, markanızın ana işlevini tanımlamalıdır ve doğru arama sonuçları elde edilmesine yardımcı olmak için çok önemlidir. Markanın ana kategorisi, söz konusu markanın altındaki bir konumun ana kategorisinden farklı da olabilir ancak markayla uyumlu olması için o belirli konumun ana işlevini çok iyi bir şekilde yansıtmalıdır. Ana kategori aynı zamanda o marka veya konumla ilişkilendirmek istediğiniz olanaklar, tesisler ve deneyimler listesinde hangi “Bilinmesi Faydalı” özelliklerin mevcut olduğunu da belirler.
Örneğin, bir Hint restoranınız varsa, ana kategori olarak Hint mutfağını seçerek sunduğunuz tüm ürünleri içerecek kadar geniş bir kapsama sahip olabilirsiniz.
Ek marka kategorileri: Ek kategoriler markanızı daha da detaylandırabilir. Ana kategorinizi tamamlamalı ve sunduğunuz hizmetler veya ürünler hakkında belirli bilgiler sağlamalı ya da markanızın ek işlevleriyle uyumlu olmalıdır. Hem markaya hem de konumuna 19 adede kadar ek kategori ekleyebilirsiniz.
Örneğin bir Hint restoranınız varsa Güney Asya mutfağı gibi ek kategoriler kullanabilir veya Bengal mutfağı, Chaat restoranı, Dhaba veya başka seçenekleri belirleyerek daha spesifik olabilirsiniz.
Bir konumun ana kategorisi: Bir konumun ana kategorisinin, markanın ana kategorisiyle veya bir ek kategoriyle eşleşmesi gerekir.
Örneğin, birkaç Hint restoranına sahipseniz markanızın ek kategorilerinden biri olması gereken Chaat restoranını bir konumun birincil kategorisi yapmak isteyebilirsiniz.
Kategorileri güncelleme
Şirket türünüze bağlı olarak kategoriler hem marka hem de konum sayfalarından güncellenebilir. Ana kategorinizi güncellediğinizde:
Bunun, Apple tarafından onaylanması gerekir.
Markayla ilişkili konumların harita iğnesi simgelerini etkiler.
Arama davranışını etkileyebilir.
Yakınlaştırma seviyesini etkileyebilir.
Bir markanın ana veya ek kategorilerini değiştirmek için marka sayfasına gidin. Ana kategoriyi güncelliyorsanız siz güncellemeyi onaylamadan önce etkilenen tüm konumlar size bildirilir.
Bir konumun ana veya ek kategorilerini değiştirmek için o konumun sayfasına gidin.
Kategorileri kaldırma
Ana kategori
Ana kategoriler marka veya konum düzeyinde kaldırılamaz.
Ek kategoriler
Ek kategoriler hem markadan hem de konumlarının profillerinden kaldırılabilir. Marka veya konum kategorileri sayfasından, istemediğiniz kategorinin bulunduğu alanın yanındaki “-” işaretini seçerek ek kategorileri kaldırabilirsiniz. Ek kategorilerin kaldırılması için Apple’ın onayı gerekmez.
Apple İşletme Bağlantısı API’si kullanılarak eklenen kategoriler
Şirketler, Üçüncü Taraf İş Ortakları tarafından Apple Business Connect API aracılığıyla eklenmesi durumunda Apple Business Connect’te dörtten fazla ek kategori görebilir.
Dörtten fazla ek kategori ekleme: Halihazırda dört ek kategoriniz varsa İşletme Bağlantısı portalından başka kategoriler ekleyemezsiniz.
Dörtten fazla ek kategoriyi güncelleme: Bu ek kategorileri Apple İşletme Bağlantısı üzerinden güncelleyebilirsiniz.
Dörtten fazla ek kategoriyi kaldırma: Ek kategorileri kaldırabilirsiniz ancak bu ekstra kategori alanlarını Apple İşletme Bağlantısı üzerinden ekleyemezsiniz. Üçüncü Taraf İş Ortağınız, Apple İşletme Bağlantısı API’si üzerinden dörtten fazla ek kategori eklediyse ve bunlardan birini güncellemek istiyorsanız bu kategoriyi kaldırmayın. Bunun yerine istemediğiniz kategorinin bulunduğu alanı güncelleyip değişiklikleri kaydedin.