Apple Kimliğinizin parolasını unuttuysanız

Parolanızı sıfırlama

Öncelikle aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Apple Kimliğim sayfasına gidin ve "Parolanızı sıfırlayın" bağlantısını seçin.
   
2. Apple Kimliğinizi girin ve İleri'yi seçin. Apple Kimliğinizi hatırlamıyorsanız Apple Kimliğinizi bulun öğesini seçin.
   
3. Apple Kimliğinizi girdikten sonra parolanızı üç şekilde sıfırlayabilirsiniz. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Güvenlik sorularını yanıtlayın. Güvenlik sorularınızın yanıtlarını biliyorsanız aşağıdaki adımları kullanın.
   • E-postayla kimlik doğrulama yöntemini kullanın. Parolanızı sıfırlamak için kullanabileceğiniz bir e-posta göndeririz.
   • İki aşamalı kimlik doğrulama yöntemini kullanın. İki aşamalı doğrulama ayarladıysanız parolanızı sıfırlamak için bunu kullanabilirsiniz. Sadece kurtarma anahtarınıza ve güvenilen bir aygıta ihtiyacınız olacaktır.

Güvenlik sorularını yanıtlama

1. "Güvenlik sorularını yanıtlayın" öğesini seçtikten sonra İleri'yi seçin.
2. Doğum tarihinizi ve ardından İleri'yi seçin.
3. Güvenlik sorularını yanıtlayın.
4. Yeni bir parola belirleyin ve Parolayı Sıfırla'yı seçin.

E-postayla kimlik doğrulama yöntemini kullanma

1. "E-posta kimlik doğrulama" öğesini seçtikten sonra İleri'yi seçin. Apple e-postayı birincil e-posta adresinize ve kurtarma e-posta adresinize gönderir.
   
2. E-postayı açın ve parolanızı sıfırlama bağlantısını seçin.
3. Apple Kimliğim sayfası açıldığında yeni bir parola belirleyin ve Parolayı Sıfırla'yı seçin.

E-postayı almadınız mı?

İki aşamalı kimlik doğrulama yöntemini kullanma

1. Kurtarma Anahtarınızı girin.
   
2. Güvenilen bir aygıt seçin. Aygıtınıza bir doğrulama kodu göndeririz.
3. Doğrulama kodunu girin.
4. Yeni bir parola belirleyin ve Parolayı Sıfırla'yı seçin.

Kurtarma anahtarınızı veya güvenilen aygıtınıza erişiminizi kalıcı olarak kaybettiyseniz parolanızı sıfırlayamazsınız.

Yardım alma

Bu adımlar parolanızı sıfırlamanıza yardımcı olmadıysa Apple Destek bölümüne ulaşın.

Bundan sonraki adım nedir?

Parolanızı sıfırladıktan sonra Apple Kimliğinizi bir sonraki kullanışınızda yeni parolanızla giriş yapmanızı isteriz. İsterseniz e-posta adresinizi güncelleyebilir veya Apple Kimliğinizi değiştirebilirsiniz.