Mac'inize uygulama indiremiyor veya Mac'inizdeki uygulamaları güncelleyemiyorsanız

App Store aracılığıyla uygulamaları güncelleme veya Mac'inize uygulama indirme konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri deneyin.

App Store'a erişilebiliyor mu?

App Store'un ülkenizde veya bölgenizde geçici olarak kullanılamaması gibi bir durumun söz konusu olup olmadığını öğrenmek için Apple'ın Sistem Durumu sayfasını kontrol edin.
 

Uygulamayı elle güncelleyin

App Store'u açın ve uygulamayı elle güncelleyin.

App Store'a bağlanamadığınızı belirten bir ileti görüyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

 

Doğru Apple Kimliği ile mi giriş yaptınız?

Birden fazla Apple Kimliğiniz varsa doğru Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun.
 

Kayıtlı ve geçerli bir ödeme yönteminiz var mı?

İndirmek istediğiniz uygulama ücretsiz sunuluyor olsa bile kayıtlı bir ödeme yönteminizin bulunması gerekebilir. Hangi ödeme yönteminin kayıtlı olduğunu kontrol edin ve bu yöntemin reddedilmediğinden, başarısız olmadığından veya süresinin dolmadığından emin olun.

Uygulamaları güncelleyemiyorsanız ve "Hesabınız App Store'da devre dışı bırakıldı" iletisini görüyorsanız Apple Destek'e ulaşın.
 

Mac'inizi yeniden başlatın

Mac'inizi yeniden başlatın. Ardından uygulama indirme veya mevcut uygulamaları güncelleme işlemi yapıp yapamadığınızı kontrol edin.
 

Apple Destek bölümüne ulaşın

Hâlâ Mac'inize uygulama indiremiyor veya Mac'inizdeki uygulamaları güncelleyemiyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
 

Yayın Tarihi: