App Store'a veya diğer Apple medya hizmetlerine erişemiyorsanız ya da ödeme bilgilerinizi düzenleyemiyorsanız

Güncel olmayan bir yazılım veya donanım kullanıyor olabilirsiniz.

App Store veya iTunes Store'da ödeme bilgilerinizi düzenleyemiyorsanız

Apple, App Store veya iTunes Store'da satın alma işlemleri yaptığınızda finansal verilerinizin korunmasını sağlamaya devam etmek amacıyla 30 Haziran 2018 tarihinde bazı değişiklikler yapmıştır. Bu değişikliklerin sonuçlarından biri de Apple Kimliği ödeme bilgilerinizi artık aşağıdaki Apple yazılımı sürümlerinin yüklü olduğu aygıtları kullanarak değiştiremeyecek olmanızdır:

  • iOS 4.3.5 veya önceki sürümleri
  • macOS Mountain Lion 10.8.5 veya sonraki sürümleri
  • Apple TV Yazılımı 6.2.1 veya önceki sürümleri

Aygıtınızda bu sürümlerden birini kullanıyorsanız ve ödeme yönteminizi değiştirmeniz gerekiyorsa şunları yapmanız gerekir:

  1. Aygıtınızı yazılımın en son sürümüne güncelleyin.
  2. Ödeme bilgilerinizi düzenleyin.

Ayrıca, ödeme bilgilerinizi en son yazılım sürümünü kullanan başka bir aygıtta da düzenleyebilirsiniz.

Aygıtınızda iTunes Store'a erişemiyorsanız

Apple, 25 Mayıs 2018'de, eski yazılımı kullanan bazı aygıtların iTunes Store'u kullanmasını engelleyen değişiklikler yaptı.

PC'nizde Windows XP veya Vista mı kullanıyorsunuz?

Windows sürümünüz artık Microsoft tarafından desteklenmemektedir ve artık iTunes'un en son sürümünü kullanamaz veya iTunes Store'a erişemezsiniz. Windows PC'nizdeki eski iTunes sürümünü Apple'ın desteği olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak, iTunes Store'dan yeni satın alımlar yapamaz veya daha önce satın aldıklarınızı bu bilgisayarda yeniden indiremezsiniz.

iTunes Store'dan öğe satın almak ve daha önce satın aldıklarınızı yeniden indirmek için bilgisayarınızı Windows 7 veya sonraki bir sürümüne güncelleyin ve iTunes'un en son sürümünü indirin.

Donanım ürününüz eski mi?

Apple TV (1. nesil) veya Apple TV (2. nesil) gibi satıştan kaldırılmış bir ürüne sahipseniz iTunes Store'u kullanamayabilirsiniz. Satıştan kaldırılmış Apple ürünleri güncellenmez. Aygıtınızın satıştan kaldırılmış ürünler listesinde yer alıp almadığını kontrol edin.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.

Yayın Tarihi: