iPhone veya iPad'inizi güncellerken ya da geri yüklerken hata 53'ü görürseniz

Hata 53 hakkında daha fazla bilgi edinin ve iTunes'da bu hatayı gördüğünüzde ne yapmanız gerektiğini öğrenin. 

Hata 53 hakkında

Mac veya PC'nizdeki iTunes'u kullanarak iOS aygıtınızı güncellemeyi veya geri yüklemeyi denedikten sonra iTunes'da hata 53'ü görebilirsiniz. Hata 53, aygıt güvenlik testini geçemediğinde görüntülenir. Bu test, aygıt fabrikadan çıkmadan önce Touch ID'nin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek üzere tasarlanmış olup müşterileri etkilemesi amaçlanmamıştır.

Apple, hata 53'le karşılaşanlar için iOS 9.3 sürümünde bir güncelleme yayınlamıştır. Bu güncelleme, Mac'inizde veya PC'nizde iTunes'u kullanarak aygıtınızı başarılı bir şekilde geri yüklemenize olanak sağlar. Aygıtınızı geri yüklemek ve kurtarmak için bu makaledeki adımları uygulayın. Hata 53 sorununa bağlı olarak garanti kapsamı dışındaki bir aygıt değiştirme işlemi için ücret ödediğinizi düşünüyorsanız geri ödeme hakkında bilgi almak üzere Apple Destek bölümüne ulaşın.

Ne yapmalısınız?

  1. Mac'inizde veya PC'nizde iTunes açıksa iTunes'dan çıkın.
  2. iOS aygıtınız bilgisayarınıza bağlıysa aygıtı çıkarın.
  3. Aygıtınızda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
  4. Bir USB kablosuyla iOS aygıtınızı bilgisayara bağlayın. 
  5. iTunes'u açın ve aygıtınızı seçin.
  6. iTunes'da Geri Yükle ve Güncelle seçeneklerini gördüğünüzde Güncelle'yi tıklayın. iTunes, iOS'i yeniden yüklemeyi ve verilerinizi silmeden aygıtınızı geri yüklemeyi dener.1
  7. Apple logosu ekranını geçemiyorsanız iOS aygıtınızı yeniden başlamaya zorlayın.2 Geri Yükle ve Güncelle seçeneklerini gördüğünüzde Geri Yükle'yi tıklayın.
  8. iOS aygıtınızın Merhaba ekranını gördüğünüzde ekrandaki adımları izleyerek aygıtınızı ayarlayın.
  9. Hata 53 görünmeden önce aygıtınızdaki Touch ID çalışmıyorsa aygıtınızı güncelledikten veya geri yükledikten sonra yine çalışmaz. Touch ID servis seçenekleri hakkında bilgi almak için Apple Destek bölümüne ulaşın.
     

Hata 53'ü görmeye devam ederseniz Apple Destek bölümüne ulaşın.

  1. Geri yükleme işlemi tamamlanmazsa ve hata 53'ten farklı bir hata kodu görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
  2. Aygıtınızı yeniden başlamaya zorlamak için, Apple logosunu tekrar görene kadar Uyut/Uyandır ve Ana Ekran düğmelerini en az on saniye basılı tutun.
Yayın Tarihi: