Mac'teki Safari bir web sayfasını açmıyor veya beklendiği gibi çalışmıyorsa

Safari beklediğiniz gibi çalışmıyorsa buradaki çözümlerden biri işe yarayabilir.

Bu çözümler, aşağıdakiler gibi sorunlar dahil olmak üzere Mac'teki Safari'yi etkileyen sorunlar içindir:

  • Web sayfasının boş olması, içeriğinin tamamını göstermemesi veya beklendiği gibi çalışmaması
  • Doğru giriş bilgilerini kullanmanıza rağmen bir web sayfasına giriş yapamamanız
  • Bir web sayfasının çerezleri kaldırmanızı veya sıfırlamanızı istemesi
  • Safarinin yavaşlaması veya yanıt vermemesi

iPhone ve iPad'deki Safari ile ilgili çözümler de mevcuttur.

Sayfayı yeniden yükleme

Bir sayfayı yeniden yüklemek için Görüntüle > Sayfayı Yeniden Yükle'yi seçin veya Komut-R tuşlarına basın. Sayfayı yeniden yükleyemiyorsanız internete bağlı olduğunuzdan emin olun.

Sayfayı hâlâ yeniden yükleyemiyorsanız:

  1. Safari'den çıkmak için Komut-Q tuşlarına basın. Safari kapanmazsa Option-Komut-Esc tuşlarına basarak Safari'yi çıkmaya zorlayın.
  2. Safari'yi tekrar açın ve sayfayı yüklemeyi deneyin. Safari açıldığında, açmak istemediğiniz sayfaları otomatik olarak açarsa Safari'den tekrar çıkın ve Safari'yi açarken Shift tuşunu basılı tutun. 

Safari genişletmelerini kontrol etme

Safari genişletmesi yüklediyseniz genişletmenin güncel olduğundan emin olun.

Genişletmeleri kapatmayı da deneyebilirsiniz. Safari'deki menü çubuğundan Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Genişletmeler'i tıklayın, ardından her bir genişletmenin onay kutusunun seçimini kaldırarak genişletmeleri kapatın. Safari genişletmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Safari ayarlarını kontrol etme

Web sayfası, bir veya daha fazla tarayıcı ayarıyla uyumlu olmayabilir ve bu ayarları gereken şekilde açıp kapatabilirsiniz. Safari'deki menü çubuğundan Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Ardından, bu ayarlara erişmek için Web Siteleri, Gizlilik veya Güvenlik'i tıklayın:

Özel pencerede test etme

Bir web sitesi Mac'inizde çerezler, önbellek öğeleri ve diğer verileri depolayabilir. Bu verilerle ilgili sorunlar ise web sitesinin kullanımını etkileyebilir. Web sitesinin bu verileri kullanmasını önlemek için web sitesini özel bir pencerede görüntüleyin. Safari'deki menü çubuğundan Dosya > Yeni Özel Pencere'yi seçin veya Shift-Komut-N tuşlarına basın.

Bu işlem işe yararsa aşağıdaki adımları uygulayarak önbellekleri ve çerezleri de dahil olmak üzere web sitesinin verilerini silin. Web sitesi daha sonra gerektiğinde verileri yeniden oluşturabilir. Söz konusu web sitesi giriş yapmanız gereken bir siteyse devam etmeden önce giriş bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

  1. Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin, ardından Gizlilik'i tıklayın.
  2. Web Sitesi Verilerini Yönet'i tıklayın.
  3. Görüntülenen listede etkilenen web sitesini seçin.
  4. Kaldır'ı tıklayın.
  5. Bitti'yi tıklayın.
  6. Web sitesini özel olmayan bir tarayıcı penceresinde tekrar açın.

Yazılım güncellemelerini yükleme

Safari güncellemeleri içerebileceğinden mevcut tüm Apple yazılım güncellemelerini yükleyin.

VPN'i veya diğer güvenlik yazılımlarını kontrol edin

VPN veya ağ bağlantılarınızı izleyen ya da bağlantılarla etkileşime giren başka bir yazılım yüklediyseniz bu yazılım web sitesini veya interneti kullanımınızı etkileyebilir. VPN ve diğer yazılımlarla ilgili ağ sorunları hakkında bilgi edinin

Ağ ayarlarını kontrol etme

Proxy sunucu veya özel DNS sunucusu kullanımıyla ilgili olan ayarlar gibi belirli ağ ayarları, internetteki içeriğe erişimi engelleyebilir. Ağ ayarlarınızı değiştirmemiş olsanız bile sizin için bu ayarları değiştiren bir yazılım yüklemiş olabilirsiniz.

Sorunun Mac'inizdeki ağ ayarlarıyla ilgili olup olmadığını belirlemek için web sitesini aynı ağa bağlı başka bir aygıtta görüntülemeyi deneyin.

Sorunun ağın kendisinde olup olmadığını belirlemek için farklı bir ağa bağlanıp aynı web sitesini görüntülemeyi deneyin.

Diğer sorunları giderme

 


Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa lütfen Apple Destek bölümüne ulaşın.

Yayın Tarihi: