Mac'te Safari beklendiği gibi çalışmıyorsa
Safari bir web sayfasını doğru olarak yüklemiyorsa, yanıt vermeyi kesiyorsa, beklenmedik şekilde kapanıyorsa veya başka bir şekilde beklendiği gibi çalışmıyorsa bu çözümler faydalı olabilir.
Bu çözümler hakkında
Bu çözümler, aşağıdakiler gibi sorunlar dahil olmak üzere Mac'teki Safari'yi etkileyebilen sorunlar içindir:
Web sayfasının boş olması, içeriğinin tamamını yüklememesi veya başka bir şekilde beklendiği gibi çalışmaması.
Doğru giriş bilgilerini kullanmanıza rağmen bir web sayfasına giriş yapamamanız.
Bir web sayfasının çerezleri kaldırmanızı veya sıfırlamanızı istemesi.
Safari'nin yavaşlaması, yanıt vermeyi kesmesi veya beklenmedik şekilde kapanması.
iPhone veya iPad kullanıyorsanız iPhone ve iPad'deki Safari ile ilgili çözümler hakkında bilgi edinin.
Sayfayı yeniden yükleme
Safari'deki Görüntü menüsünden Sayfayı Yeniden Yükle'yi seçin. Alternatif olarak, Komut-R tuşlarına basın.
Safari sayfayı yeniden yüklemiyorsa Safari'den çıkıp yeniden deneyin. Safari çıkış yapmıyorsa Option-Komut-Esc tuşlarına basarak Safari'yi çıkmaya zorlayabilirsiniz.
Safari, istenmeyen sayfaları otomatik olarak yeniden açıyorsa Safari'den çıkın, ardından Safari'yi açarken Shift tuşunu basılı tutun. Safari'nin otomatik olarak yeniden açtığı pencereleri kontrol etmeyi öğrenin.
Yazılım güncellemelerini yükleme ve yeniden başlatma
Safari, macOS ile birlikte gelir. Aygıtınız için Safari'nin daha yeni bir sürümü mevcutsa macOS güncelleme adımlarını izleyerek bu sürümü yükleyebilirsiniz. Mac'iniz güncellemeden sonra otomatik olarak yeniden başlatılmazsa Apple menüsünden Yeniden Başlat'ı seçin. Bazı önemli arka plan güncellemeleri yalnızca aygıt yeniden başlatıldıktan sonra etkili olur.
Safari genişletmelerini kontrol etme
Yüklediğiniz Safari genişletmeleri varsa bunları kapatın. Safari menüsünden Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Genişletmeler'i tıklayın, ardından her bir genişletmenin seçimini kaldırarak genişletmeleri kapatın. Safari genişletmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Soruna bir genişletme neden oluyorsa genişletmenin güncel olduğundan emin olun.
Çerezleri, önbellek öğelerini ve diğer verileri kontrol etme
Bir web sitesi Mac'inizde çerezler, önbellek öğeleri ve diğer verileri depolayabilir. Bu verilerle ilgili sorunlar ise web sitesinin kullanımını etkileyebilir. Web sitesinin bu verileri kullanmasını engellemek için Safari'deki Dosya menüsünden Yeni Özel Pencere'yi seçerek veya Shift-Komut-N tuşlarına basarak web sitesini özel bir pencerede görüntüleyin.
Bu işlem işe yararsa aşağıdaki adımları uygulayarak önbellekleri ve çerezleri de dahil olmak üzere web sitesinin verilerini silin. Web sitesi daha sonra gerektiğinde verileri yeniden oluşturabilir. Söz konusu web sitesi giriş yapmanız gereken bir siteyse devam etmeden önce giriş bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.
Safari menüsünden Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin.
Gizlilik'i, ardından Web Sitesi Verilerini Yönet'i tıklayın.
Görüntülenen listede etkilenen web sitesini seçin.
Kaldır'ı tıklayın.
Bitti'yi tıklayın.
Web sitesini özel olmayan bir tarayıcı penceresinde tekrar açın.
Safari ayarlarını kontrol etme
Web sayfası, bir veya daha fazla tarayıcı ayarıyla uyumlu olmayabilir ve bu ayarları gereken şekilde açıp kapatabilirsiniz. Safari menüsünden Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Ardından, bu ayarlara erişmek için Gizlilik, Güvenlik, Web Siteleri veya İleri Düzey'i tıklayın:
Gizlilik ayarları. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, bir web sitesi, siteler arası takibe izin vermenizi veya IP adresinizi göstermenizi gerektirebilir.
Güvenlik ayarları. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, bir web sitesi JavaScript'i etkinleştirmenizi gerektirebilir.
Web sitesi ayarları. Bu ayarlar belirli web siteleri için yapılandırılabilir. Örneğin bir web sitesi, içerik engelleyicilerini kapatmanızı, kameranıza veya mikrofonunuza erişime, indirmelere ya da açılır pencerelere izin vermenizi gerektirebilir.
İleri düzey ayarlar. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, "İleri düzey takibi ve parmak izi korumayı kullan" seçeneğinin işaretini kaldırmak gibi ileri düzey gizlilik korumalarını azaltana kadar bir web sitesi beklendiği gibi çalışmayabilir. Ayrıca çerezleri engellememenizi de gerektirebilir.
iCloud Özel Geçişi'ni kontrol etme
iCloud+'a aboneyseniz ve bu servisin Özel Geçiş özelliğini kullanıyorsanız Safari'deki Görüntü menüsünden Yeniden Yükle ve IP Adresini Göster'i seçerek sayfayı Özel Geçiş olmadan yeniden yüklemeyi deneyin. Bu menü öğesi, yalnızca Özel Geçiş özelliği ağınız için açık olduğunda görünür. iCloud Özel Geçişi hakkında daha fazla bilgi edinin.
VPN'i veya diğer güvenlik yazılımlarını kontrol etme
VPN veya ağ bağlantılarınızı izleyen ya da bağlantılarla etkileşime giren başka bir yazılım yüklediyseniz bu yazılım web sitesini veya interneti kullanımınızı etkileyebilir. VPN ve diğer yazılımlarla ilgili ağ sorunları hakkında bilgi edinin.
Ağ ayarlarını kontrol etme
Özel proxy ayarları veya özel DNS ayarları gibi belirli ağ ayarları internetteki içeriğe erişimi etkileyebilir. Siz değiştirmemiş olsanız bile, bunları veya diğer ağ ayarlarını sizin yerinize değiştiren bir yazılım yüklemiş olabilirsiniz.
Sorunun Mac'inizdeki ağ ayarlarıyla ilgili olup olmadığını öğrenmek için sayfayı farklı bir web tarayıcıda veya aynı ağdaki farklı bir aygıtta görüntülemeyi deneyin. Alternatif olarak, Mac'inizde yeni bir ağ konumu ayarlayarak ağ ayarlarınızı sıfırlayın.
Sorun aynı ağdaki diğer aygıtları ve web tarayıcılarını etkiliyorsa muhtemelen web sitesiyle ilgilidir. Yardım almak için web sitesinin geliştiricisiyle irtibat kurmanız gerekir.
Web sitesi sorunu bildirme
Sorun, belirli bir web sitesini etkilemeye devam ediyorsa veya web sitesi yanlış bir şekilde Safari'nin güncel olmadığını söylüyorsa sorunu web sitesi sahibine ya da geliştiricisine bildirin.
Safari 26'dan itibaren, Apple'ın web uyumluluğunu iyileştirmesine yardımcı olmak için sorunu Apple'a da bildirebilirsiniz. Safari 26, macOS Sequoia 15 veya sonraki sürümler için en son güncellemelerle birlikte gelir.
Safari penceresinin üst kısmındaki Akıllı Arama alanında Sayfa Menüsü düğmesini
tıklayın, ardından Web Sitesi Sorunu Bildirme'yi seçin. Bu menü öğesi yalnızca Safari 26 veya sonraki sürümlerde sayfayı yeniden yükledikten sonra görünür.Açılan iletişim kutusunda, yaşadığınız sorunu açıklamak için menüleri kullanın. Ardından Rapor'u tıklayın.
Daha fazla bilgi
Safari'deki açılır reklamları ve pencereleri nasıl engelleyeceğinizi öğrenin.
iCloud veya Safari yer işaretleriniz eşzamanlanmıyorsa ya da iCloud Sekmelerinizi göremiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
