Safari bir sayfayı açmıyorsa veya Mac'inizde beklendiği gibi çalışmıyorsa

Safari bir web sayfasını yüklemiyorsa, yanıt vermeyi kesiyorsa, beklenmedik şekilde kapanıyorsa veya başka bir şekilde beklendiği gibi çalışmıyorsa bu çözümler faydalı olabilir.

Bu çözümler, aşağıdakiler gibi sorunlar dahil olmak üzere Mac'teki Safari'yi etkileyebilen sorunlar içindir:

  • Web sayfasının boş olması, içeriğinin tamamını yüklememesi veya başka bir şekilde beklendiği gibi çalışmaması.

  • Doğru giriş bilgilerini kullanmanıza rağmen bir web sayfasına giriş yapamamanız.

  • Bir web sayfasının çerezleri kaldırmanızı veya sıfırlamanızı istemesi.

  • Safari'nin yavaşlaması, yanıt vermeyi kesmesi veya beklenmedik şekilde kapanması.

iPhone veya iPad kullanıyorsanız iPhone ve iPad'deki Safari ile ilgili çözümler hakkında bilgi edinin.

Sayfayı yeniden yükleme

Safari'deki menü çubuğundan Görüntüle > Sayfayı Yeniden Yükle'yi seçin. Alternatif olarak, Komut-R tuşlarına basın.

Safari sayfayı yeniden yüklemiyorsa Safari'den çıkıp yeniden deneyin. Safari çıkış yapmıyorsa Option-Komut-Esc tuşlarına basarak Safari'yi çıkmaya zorlayabilirsiniz.

Safari, istenmeyen sayfaları otomatik olarak yeniden açıyorsa Safari'den çıkın, ardından Safari'yi açarken Shift tuşunu basılı tutun. Safari'nin hangi pencereleri otomatik olarak yeniden açacağını nasıl denetleyeceğinizi öğrenin.

Yazılım güncellemelerini yükleme ve yeniden başlatma

macOS'i güncelleyin. İşletim sistemi güncellemesi, Safari'ye yönelik güncellemeler içeriyor olabilir. Mac'iniz otomatik olarak yeniden başlatılmadıysa Apple menüsü  > Yeniden Başlat'ı seçin. Bazı önemli arka plan güncellemeleri yalnızca yeniden başlatma sonrasında etkili olur.

Safari genişletmelerini kontrol etme

Yüklediğiniz Safari genişletmeleri varsa bunları kapatın. Safari'deki menü çubuğundan Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Genişletmeler'i tıklayın, ardından her bir genişletmenin seçimini kaldırarak genişletmeleri kapatın. Safari genişletmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Soruna bir genişletmenin neden olduğunu tespit ederseniz genişletmenin güncel olduğundan emin olun.

Özel pencerede test etme

Bir web sitesi Mac'inizde çerezler, önbellek öğeleri ve diğer verileri depolayabilir. Bu verilerle ilgili sorunlar ise web sitesinin kullanımını etkileyebilir. Web sitesinin bu verileri kullanmasını engellemek için Safari'deki menü çubuğundan Dosya > Yeni Özel Pencere'yi seçerek veya Shift-Komut-N tuşlarına basarak web sitesini özel bir pencerede görüntüleyin.

Bu işlem işe yararsa aşağıdaki adımları uygulayarak önbellekleri ve çerezleri de dahil olmak üzere web sitesinin verilerini silin. Web sitesi daha sonra gerektiğinde verileri yeniden oluşturabilir. Söz konusu web sitesi giriş yapmanız gereken bir siteyse devam etmeden önce giriş bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

  1. Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin, ardından Gizlilik'i tıklayın.

  2. Web Sitesi Verilerini Yönet'i tıklayın.

  3. Görüntülenen listede etkilenen web sitesini seçin.

  4. Kaldır'ı tıklayın.

  5. Bitti'yi tıklayın.

  6. Web sitesini özel olmayan bir tarayıcı penceresinde tekrar açın.

Safari ayarlarını kontrol etme

Web sayfası, bir veya daha fazla tarayıcı ayarıyla uyumlu olmayabilir ve bu ayarları gereken şekilde açıp kapatabilirsiniz. Safari'deki menü çubuğundan Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Ardından, bu ayarlara erişmek için Web Siteleri, Gizlilik veya Güvenlik'i tıklayın:

  • Gizlilik ayarları. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, bir web sitesi siteler arası takibe veya çerezlere izin vermenizi ya da IP adresinizi göstermenizi gerektirebilir.

  • Güvenlik ayarları. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, bir web sitesi JavaScript'i etkinleştirmenizi gerektirebilir.

  • Web sitesi ayarları. Bu ayarlar belirli web siteleri için yapılandırılabilir. Örneğin, bir web sitesi açılır pencerelere, indirmelere veya kameranıza ya da mikrofonunuza erişime izin vermenizi veya içerik engelleyicileri kapatmanızı gerektirebilir.

iCloud Özel Geçişi'ni kontrol etme

iCloud+'a aboneyseniz ve bu servisin Özel Geçiş özelliğini kullanıyorsanız Safari'deki menü çubuğundan Görüntüle > Yeniden Yükle ve IP Adresini Göster'i seçerek sayfayı Özel Geçiş olmadan yeniden yüklemeyi deneyin. Bu menü öğesi, yalnızca Özel Geçiş özelliği ağınız için açık olduğunda görünür. iCloud Özel Geçişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

VPN'i veya diğer güvenlik yazılımlarını kontrol edin

VPN veya ağ bağlantılarınızı izleyen ya da bağlantılarla etkileşime giren başka bir yazılım yüklediyseniz bu yazılım web sitesini veya interneti kullanımınızı etkileyebilir. VPN ve diğer yazılımlarla ilgili ağ sorunları hakkında bilgi edinin.

Ağ ayarlarını kontrol etme

Özel proxy ayarları veya özel DNS ayarları gibi belirli ağ ayarları, internetteki içeriğe erişimi etkileyebilir. Siz değiştirmemiş olsanız bile, bunları veya diğer ağ ayarlarını sizin yerinize değiştiren bir yazılım yüklemiş olabilirsiniz.

Sorunun Mac'inizdeki ağ ayarlarıyla ilgili olup olmadığını öğrenmek için sayfayı farklı bir web tarayıcıda veya aynı ağdaki farklı bir aygıtta görüntülemeyi deneyin. Alternatif olarak, Mac'inizde yeni bir ağ konumu ayarlayarak ağ ayarlarınızı sıfırlayın.

Aynı ağdaki diğer aygıtları ve web tarayıcıları etkiliyorsa sorun muhtemelen web sitesiyle ilgilidir ve yardım almak için web sitesinin geliştiricisiyle irtibat kurmanız gerekir.

Daha fazla bilgi

Yayın Tarihi: