Başlamadan önce
- Bu numaraları Ayarlar, aygıtın kendisi, Finder veya iTunes ve orijinal ambalaj dahil olmak üzere birçok yerde bulabilirsiniz.
- Destek için Apple ile irtibat kurduğunuzda aygıtınızı tanımlamak üzere seri numarasını veya IMEI/MEID numarasını kullanabilirsiniz.
Aygıtınızın seri numarasını, IMEI/MEID veya ICCID numaralarını bulma
- Ayarlar > Genel'e gidip Hakkında'ya dokunun.
- Seri numarasını bulun. IMEI/MEID ve ICCID numaralarını bulmak için aşağı kaydırmanız gerekebilir.
- Bu bilgileri Apple kayıt veya destek formlarına yapıştırmak için numarayı basılı tutarak kopyalayın.
İhtiyacınız olan numarayı hâlâ bulamadınız mı? Aşağıdaki bölümlere bakın.
iPhone
iPhone'unuzda SIM tepsisi* bulunuyorsa ve desteğe ihtiyacınız varsa ancak Ayarlar menüsünü görüntüleyemiyorsanız seri numarası yerine IMEI/MEID numarasını kullanabilirsiniz.
Aşağıdaki aygıtlarda seri numarasını Ayarlar'da, IMEI/MEID numarasını SIM tepsisinde bulabilirsiniz:
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (3. nesil)
- iPhone SE (2. nesil)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Aşağıdaki aygıtlarda seri numarasını Ayarlar'da, IMEI/MEID numarasını (MEID, IMEI'nin ilk 14 hanesidir) aygıtın arkasında bulabilirsiniz:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE (1. nesil)
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
Aşağıdaki aygıtlarda seri numarasını ve IMEI/MEID numarasını SIM tepsisinde bulabilirsiniz:
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (GSM modeli)
- iPhone 4s
Orijinal bir iPhone'unuz varsa seri numarası ve IMEI numarası aygıtın arkasında yazılıdır.
* iPhone 14 modelinde IMEI/MEID baskısı bulunmaz.
iPad ve iPod touch
iPad Pro, iPad veya iPod touch'ınızın seri numarasını aygıtın arkasında bulabilirsiniz. iPad (Wi-Fi + Cellular modeli) aygıtınızda IMEI numarasını da bulabilirsiniz.
Finder ve iTunes
Aygıtınızın seri numarasını Finder veya iTunes'da da bulabilirsiniz:
- Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayın.
- macOS Catalina 10.15 veya sonraki bir sürüm yüklü bir Mac'te Finder'ı açın. macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü Mac'te ya da PC'de iTunes'u açın.
- Aygıtınızı bulun. Finder'da Genel sekmesine bakın. iTunes'da, aygıtınızın bilgilerini görmek için Özet sekmesini tıklayın.
- iPhone için aygıtınızın adının altında Telefon Numarası'nı veya aygıt modelini tıklayarak IMEI/MEID ve ICCID numaralarını bulun. iPad'e (cellular modeli) ait CDN, IMEI/MEID ve ICCID numaralarını bulmak için Seri Numarası'nı tıklayın.
Bu bilgileri Apple kayıt veya destek formlarına yapıştırmak isterseniz Düzenle > Seri Numarasını Kopyala'yı seçin.
Aygıtınız sizde değilse
Seri numarasını veya IMEI/MEID numarasını bulmak için bakabileceğiniz birkaç yer vardır.
- Bir web tarayıcısında appleid.apple.com adresine gidin.
- Aygıtınızda kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yapın.
- Aygıtlar bölümünü seçin. Seri numarasını ve IMEI/MEID numarasını görmek istediğiniz aygıtı seçin.
Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa şunları deneyebilirsiniz:
- Apple Kimliğinizle giriş yaptığınız, iOS 10.3 veya sonraki bir sürüm yüklü başka bir aygıtınız var mı? Söz konusu aygıtta Ayarlar > [Adınız] bölümüne gidin. Apple Kimliğinizle giriş yaptığınız aygıtları görmek için aşağı kaydırın. Seri numarasını ve IMEI/MEID numarasını görüntülemek için aygıt adına dokunun.
- Aygıtınızın orijinal ambalajı hâlâ duruyor mu? Barkodda seri numarasını ve IMEI/MEID numarasını bulabilirsiniz:
- İhtiyacınız olan numarayı hâlâ bulamıyor musunuz? Şu listeden aygıtınızı seçerek Apple Destek bölümüne ulaşın: