iPhone, iPad veya iPod touch‘ınız bir Wi-Fi ağına bağlanmıyorsa

iOS aygıtınızda Wi-Fi ağına bağlanmayla ilgili yardım alın. 

Yönelticinizin açık olduğundan ve kapsama alanında bulunduğunuzdan emin olun

Yönelticinizden çok uzaktaysanız sinyal alamazsınız; bu nedenle, kapsama alanında bulunduğunuzdan emin olmalısınız. 

 

Wi-Fi'ın açık olduğundan ve ağınızı görebildiğinizden emin olun

Ayarlar > Wi-Fi'a gidin ve Wi-Fi'ın açık olduğundan emin olun. Katılmak istediğiniz Wi-Fi ağının adına dokunun. Bir ağ adının yanındaki mavi onay işareti ağa bağlı olduğunuz anlamına gelir.

Wi-Fi ağınızın altında Otomatik Katıl Etkin Değil ibaresini görürseniz  simgesine dokunun ve Otomatik Katıl'ı etkinleştirin.

İstenirse, Wi-Fi parolanızı girin

İstenirse, Wi-Fi ağınızın parolasını girin. Parolanızı bilmiyorsanız yardım alın.

Doğru parolayı girseniz bile "ağa katılamadı" veya "parola doğru değil" iletisini alabilirsiniz. Tüm aygıtlarınızı yeniden başlatıp parolanızı tekrar girmeyi deneyin.

 

Wi-Fi ağınızla ilgili sorunları kontrol edin

iOS, Wi-Fi bağlantınızla ilgili bir sorun olduğunu belirlerse bağlı olduğunuz Wi-Fi ağının altında bir Wi-Fi önerisi görüntülenebilir. Örneğin, "İnternet Bağlantısı Yok" uyarısını görebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Wi-Fi ağına dokunun.

Kablolarınızı ve bağlantılarınızı kontrol edin

Hâlâ ağınıza bağlanamıyorsanız veya çevrimiçi olamıyorsanız yönelticinizin modeme bağlı ve açık olduğundan emin olun.

 

Yeniden başlatın

iOS aygıtınızı, yönelticinizi ve kablolu ya da DSL modeminizi yeniden başlatmayı deneyin. Yönelticinizi veya modeminizi yeniden başlatmak için fişini çıkarın ve tekrar takın. 

Tüm aygıtları yeniden başlattıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

  

Hâlâ bağlanamıyor musunuz?

Ağ Ayarlarınızı sıfırlayın: Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun. Bu işlem, daha önce kullandığınız Wi-Fi ağlarını, parolalarını, hücresel ayarları ve VPN ile APN ayarlarını da sıfırlar.

Daha fazla yardım alın

  • Ağınızı başka biri ayarladıysa o kişiden yardım isteyin. Bir şirket, okul, otel veya mağazadaki ya da bir ücretsiz Wi-Fi erişim noktasındaki ağı kullanıyorsanız çalışanlardan birine danışın.
  • Bir Wi-Fi ağına bağlıysanız ancak çevrimiçi olamıyorsanız Wi-Fi ağınızı başka aygıtlarda kullanmayı deneyin. Başka aygıtları kullanarak çevrimiçi olamıyorsanız bir servis kesintisi söz konusu olabilir. Yardım almak için kablolu ağ şirketinizi veya internet sağlayıcınızı arayın.
  • Farklı konumdaki bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Aygıtınız ağa bağlanabiliyorsa Wi-Fi ağınızla ilgili yardım almanız gerekir. Aygıtınız hiçbir bir Wi-Fi ağına bağlanamıyorsa Apple'a başvurun.
  • Wi-Fi yönelticinizi son firmware sürümüne güncelleyin ve yönelticinin Apple ürününüzü desteklediğinden emin olun. Daha fazla bilgi için yönelticinin üreticisiyle irtibat kurun.
Yayın Tarihi: