Apple Tanıları referans kodları

Apple Tanıları test sonuçlarında gösterilen referans kodları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Mac'inizi test etmek için Apple Tanıları'nı kullandığınızda test sonuçlarında bir veya daha fazla referans kodu yer alır. Sorunu çözmek için bu bilgileri kullanamıyorsanız lütfen Apple ile irtibat kurun veya servis ya da destek almak için Mac'inizi bir  Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına (AASP) veya Apple Store'a götürün. Testte bildirilen kodu verin.
 

Kod Tanım Daha fazla bilgi
ADP000 Hiçbir sorun bulunmadı Hiçbir sorun bulunmadı.
ALS001 Ortam ışığı sensörüyle ilgili bir sorun olabilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.
BMT001
BMT003
BMT004
BMT005
Touch ID sensörüyle ilgili bir sorun olabilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Wi-Fi donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

CNW007
CNW008
Wi-Fi ağı algılanmadı: Kapsama alanında Wi-Fi ağı yok veya Wi-Fi donanımında bir sorun olabilir. Testi bir Wi-Fi ağı kapsama alanında yeniden çalıştırın.

Bu kod tekrar görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.
DFR001 Touch Bar ile ilgili bir sorun olabilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Kamerayla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

NDD001

USB donanımıyla ilgili bir sorun olabilir. Klavye, fare ve Ethernet adaptörü (varsa) dışındaki tüm harici aygıtların bağlantısını kesin. Testi yeniden çalıştırın.

Bu kod tekrar görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.
NDK001
NDK003
NDK004
Klavyeyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

NDL001

Bluetooth donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

NDR001
NDR003
NDR004
NDR005
NDR006
İzleme dörtgeniyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Thunderbolt donanımıyla ilgili bir sorun olabilir. Harici Thunderbolt aygıtlarını çıkarıp testi yeniden çalıştırın.

Bu kod tekrar görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

NNN001

Seri numarası algılanmadı. 

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Sistem Yönetim Denetleyicisi (SMC) ile ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PFR001

Bilgisayarın firmware'iyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPF001
PPF003
PPF004
Fanla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPM001

Bellek modülüyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Dahili bellekle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPP001
PPP002
PPP003
Güç adaptörüyle ilgili bir sorun olabilir. Güç adaptörünü bilgisayardan ve elektrik prizinden çıkarıp yeniden takın. Testi yeniden çalıştırın.

Bu kod tekrar görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPP007

Güç adaptörü test edilmedi. Güç adaptörüyle ilgili bir sorun olabilir veya adaptör bilgisayara ya da elektrik prizine bağlı olmayabilir. Bağlantıları kontrol edin ve testi yeniden çalıştırın.

Bu kod tekrar görüntülenirse, hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPR001

İşlemciyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPT001

Pil algılanmadı.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPT002
PPT003
Pilin yakında değiştirilmesi gerekiyor. Şu anda normal şekilde çalışıyor ancak yeni olduğu zamana göre şarjı daha kısa sürede tükeniyor. 

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPT004 Pilin servise götürülmesi gerekiyor. Pil normal çalışmıyor ancak davranışında veya tuttuğu şarj miktarında herhangi bir değişiklik görülmüyor. Kontrol edilinceye kadar pili kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sorun bilgisayarınıza zarar vermez. Intel işlemcili bir Mac'iniz varsa internet üzerinden Apple Tanıları'nı kullanarak bu sonucu onaylayabilirsiniz: Apple menüsünden  Sistemi Kapat'ı seçin, Mac'inizi yeniden açın, hemen ardından Option-D tuşlarına basın ve Apple Tanıları başlatılana kadar tuşları basılı tutun.

Bu kod tekrar görüntülenirse veya Apple Silicon çipli bir Mac kullanıyorsanız, hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun ya da bilgisayarınızı bir AASP'ye veya Apple Store'a götürün.
PPT005 Pil doğru takılmadı. Aygıtı kapatın ve kullanmayı bırakın. Bilgisayarın servise götürülmesi gerekiyor.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPT006 Pilin servise götürülmesi gerekiyor. Pil normal çalışmıyor ancak davranışında veya tuttuğu şarj miktarında herhangi bir değişiklik görülmüyor. Kontrol edilinceye kadar pili kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sorun bilgisayarınıza zarar vermez.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

PPT007

Pilin değiştirilmesi gerekir. Pil şu anda normal şekilde çalışıyor ancak yeni olduğu zamana göre şarjı çok daha kısa sürede tükeniyor. Değiştirinceye kadar pili kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sorun bilgisayarınıza zarar vermez.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
SD kart okuyucuyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

VDH002
VDH004
Depolama aygıtıyla ilgili bir sorun olabilir. 

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

VDH005 macOS Kurtarma başlatılamıyor.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

VFD001 
VFD002 
VFD003 
VFD004 
VFD005 
VFD007

 

Ekranla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

VFD006

Grafik işlemcisiyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.

VFF001
VFF002
VFF003

Ses donanımıyla ilgili bir sorun olabilir. Hangi servis ve destek seçeneklerinin kullanılabileceğini öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir AASP'ye ya da Apple Store'a götürün.
Yayın Tarihi: