Apple Diagnostics: Referans kodları

Apple Diagnostics'te üretilen kodlar hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyi kullanın.

Referans kodu tablosunu kullanma

  1. İlgili Apple Tanıları referans kodunun tanımını bulun ve sorunu gidermek için izlenecek sonraki adımları öğrenin.
  2. Çözemediğiniz bir sorun olursa hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün. Apple Tanıları referans kodunu Apple'a veya servis sağlayıcınıza iletmeyi unutmayın. Bir Apple Store'u ziyaret etmeyi planlıyorsanız Genius Bar rezervasyonu oluşturun (yalnızca bazı ülkelerde ve bölgelerde bulunur).
Referans Kodu Kod Tanımı Sonraki Adımlar
ADP000 Hiçbir sorun bulunmadı Hiçbir sorun bulunmadı. Aygıtınızda bir donanım sorunu olduğunu düşünüyorsanız hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Wi-Fi donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

CNW007
CNW008
Herhangi bir Wi-Fi ağı algılanmadı. Kapsama alanında Wi-Fi ağı yok veya Wi-Fi donanımında bir sorun var.

Testi bir Wi-Fi ağı kapsama alanında yeniden çalıştırın.

Bu kod ikinci kez görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Kamerayla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NDD001

USB donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Klavye, fare ve Ethernet adaptörü dışındaki tüm harici aygıtların bağlantısını kesin. Testi yeniden çalıştırın.

Bu kod tekrar görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NDK001
NDK003
NDK004
Klavyeyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NDL001

Bluetooth donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NDR001
NDR003
NDR004
İzleme dörtgeniyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Thunderbolt donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Harici Thunderbolt aygıtlarını çıkarıp testi yeniden çalıştırın.

Bu kod ikinci kez görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

NNN001

Seri numarası algılanmadı. 

Bilgisayarın servise götürülmesi gerekiyor. Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Sistem Yönetim Denetleyicisi (SMC) ile ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PFR001

Bilgisayarın firmware'iyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPF001
PPF003
PPF004
 Fanla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPM001

Bellek modülüyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Dahili bellekle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPP001
PPP002
PPP003
Güç adaptörüyle ilgili bir sorun olabilir.

MagSafe güç adaptörünü bilgisayardan ve elektrik prizinden çıkarıp yeniden takın. Testi yeniden çalıştırın.

Bu kod ikinci kez görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPP007

Güç adaptörü test edilmedi.

Güç adaptörüyle ilgili bir sorun olabilir veya adaptör bağlı olmayabilir. Güç adaptörünü test etmek için tekrar bilgisayara ve prize takın. Testi yeniden çalıştırın.

Bu kod ikinci kez görüntülenirse ek sorun giderme işlemleri gerekebilir. Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPR001

İşlemciyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPT001

Pil algılanmadı.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPT002
PPT003
Pilin yakında değiştirilmesi gerekiyor. Şu anda normal şekilde çalışıyor ancak yeni olduğu zamana göre şarjı daha kısa sürede tükeniyor. 

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPT004 Pilin servise götürülmesi gerekiyor. Pil normal çalışmıyor ancak davranışında veya tuttuğu şarj miktarında herhangi bir değişiklik görülmüyor. Kontrol edilinceye kadar pili kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sorun bilgisayarınıza zarar vermez.

Öncelikle, en yeni tanılama bilgilerini kullanan Apple Tanıları'nı internet üzerinden çalıştırarak bu sorunu doğrulamanız gerekir. Bunu yapmak için Apple () menüsünde Sistemi Kapat'ı seçerek Mac'inizi kapatın. Ardından Mac'inizi açmak için güç düğmesine basın. Hemen Option-D tuşlarına basın ve Apple Tanıları başlatılana kadar basılı tutun.

Apple Tanıları'nı internet üzerinden çalıştırarak sorunu doğrularsanız Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da Apple Store'a götürün. Onlar size hangi servis ve destek seçeneklerinin bulunduğunu söyleyecektir.

PPT005 Pil doğru takılmadı. Aygıtı kapatın ve kullanmayı bırakın. Bilgisayarın servise götürülmesi gerekiyor.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPT006 Pilin servise götürülmesi gerekiyor. Pil normal çalışmıyor ancak davranışında veya tuttuğu şarj miktarında herhangi bir değişiklik görülmüyor. Kontrol edilinceye kadar pili kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sorun bilgisayarınıza zarar vermez.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

PPT007

Pilin değiştirilmesi gerekir. Pil şu anda normal şekilde çalışıyor ancak yeni olduğu zamana göre şarjı çok daha kısa sürede tükeniyor. Değiştirinceye kadar pili kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sorun bilgisayarınıza zarar vermez.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
SD kart okuyucuyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

VDH002
VDH004
Depolama aygıtıyla ilgili bir sorun olabilir. 

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

VDH005 OS X Kurtarma başlatılamıyor.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

VFD001 
VFD002 
VFD003 
VFD004 
VFD005 
VFD007

 

Ekranla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

VFD006

Grafik işlemcisiyle ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

VFF001

Ses donanımıyla ilgili bir sorun olabilir.

Hangi servis ve destek seçeneklerine sahip olduğunuzu öğrenmek için Apple ile irtibat kurun veya bilgisayarınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da bir Apple Store'a götürün.

 

Yayın Tarihi: