Bazı uygulama ve servislerdeki içerikler için abonelik esaslı erişim sunulur. Satın alınan tek öğelerin (örneğin, değerli taş ve madeni para gibi oyun paraları) aksine, abonelikler siz sonlandırmayı tercih edene kadar otomatik olarak yenilenir.
Otomatik olarak yenilenen aboneliklerden bazıları şunlardır:
- Apple Music abonelikleri
- Apple News, gazete ve dergi abonelikleri
- İçerik veya servisler (HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu vb.) için uygulama içi abonelikler
Yönetmek istediğiniz abonelik için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yapmış durumda değilseniz, farklı bir aygıt kullanıyorsanız veya aboneliğinizi görmüyorsanız aşağıdaki yönergeleri izleyin.
Apple üzerinden faturalandırılan abonelikleri
değiştirme veya iptal etme
Apple üzerinden faturalandırılmayan abonelikler
ile ilgili yardım alma
iCloud Saklama Alanı planlarıyla ilgili yardım alma
Hatırlamadığınız
iTunes Store harcamalarıyla ilgili yardım alma
İsrail, Güney Afrika ve Türkiye'deki abonelik iptal etme işlemleri arasında küçük farklılıklar vardır. Bu ülkeler ve bölgeler için geçerli özel durumlar hakkında bilgi edinin.
Aboneliklerinizi yönetin
Aboneliklerinizi iPhone, iPad veya iPod touch'ınızdan, Mac veya PC'nizden ya da Apple TV 4K veya Apple TV (4. nesil) aygıtınızdan görüntülemek, değiştirmek ya da iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Bazı abonelikler indirimli veya ücretsiz deneme olanağı sunabilir. İptal etme işlemini yenileme tarihinizden en az 24 saat önce gerçekleştirmezseniz aboneliğiniz yenilenebilir.
iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda
- Ayarlar > [adınız] > iTunes ve App Store'a gidin.
- Ekranın üst kısmında Apple Kimliğinize dokunun.
- Apple Kimliğini Göster'e dokunun. Apple Kimliğinizi doğrulamanız gerekebilir.
- Abonelikler'e dokunun.
- Yönetmek istediğiniz aboneliğe dokunun.
Bir abonelik için ödeme yaptığınız halde bu aboneliği abonelik listenizde görmüyorsanız söz konusu abonelik Apple üzerinden faturalandırılmıyor olabilir. Aboneliğinizi hâlâ görüntüleyemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin. - Aboneliğinizi yönetmek için seçenekleri kullanın. Farklı bir abonelik teklifi seçebilir veya Aboneliği İptal Et'e dokunarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal ederseniz aboneliğiniz geçerli fatura döneminin sonunda durur.
Mac veya PC'nizde
- iTunes'u açın.
- Giriş yapmadıysanız Apple Kimliğinizle giriş yapın.
- Bilgisayar ekranınızın veya iTunes penceresinin üst tarafındaki menü çubuğunda Hesap > Hesabımı Görüntüle'yi seçin.
- Apple Kimliğinizi doğrulayın ve Hesabı Görüntüle'yi tıklayın.
Hesap Bilgileri sayfasında:
- Ayarlar bölümüne kaydırın.
- Abonelikler'in sağında bulunan Yönet'i tıklayın.
- Yönetmek istediğiniz aboneliğin sağında bulunan Düzenle'yi tıklayın.
Bir abonelik için ödeme yaptığınız halde bu aboneliği abonelik listenizde görmüyorsanız söz konusu abonelik Apple üzerinden faturalandırılmıyor olabilir. Aboneliğinizi hâlâ görüntüleyemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin. - Aboneliğinizi yönetmek için seçenekleri kullanın. Farklı bir abonelik teklifi seçebilir veya Aboneliği İptal Et'i tıklayarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal ederseniz aboneliğiniz geçerli fatura döneminin sonunda durur.
Apple TV 4K veya Apple TV (4. nesil) aygıtınızda
Yalnızca Apple TV'nizde yüklü tvOS uygulamalarına ilişkin abonelikleri düzenleyebilirsiniz. Apple TV (3. nesil) veya önceki modellerde, aboneliklerinizi yönetmek için bir iOS aygıtı ya da bilgisayar kullanmanız gerekir.
- Ayarlar'ı açın.
- Hesaplar'ı seçin.
- Abonelikler'in altında, Abonelikleri Yönet'i seçin.
- Yönetmek istediğiniz aboneliği seçin.
Bir abonelik için ödeme yaptığınız halde bu aboneliği abonelik listenizde görmüyorsanız söz konusu abonelik Apple üzerinden faturalandırılmıyor olabilir. Yönetmek istediğiniz abonelik Apple TV'nizde yüklü değilse aboneliği değiştirmek için iPhone, iPad, iPod touch, Mac veya PC'nizi kullanmanız gerekir. Aboneliğinizi hâlâ görüntüleyemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin. - Aboneliğinizi yönetmek için seçenekleri kullanın. Farklı bir abonelik teklifi seçebilir veya Aboneliği İptal Et'i seçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal ederseniz aboneliğiniz geçerli fatura döneminin sonunda durur.
Aboneliklerinizi hâlâ görüntüleyemiyorsanız
- Abone olmak için kullandığınızdan farklı bir Apple Kimliğiyle giriş yapmış olabilirsiniz. Aboneliklerinizin söz konusu hesaba faturalandırılıp faturalandırılmadığını kontrol etmek için, abone olurken kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yapın. İki faktörlü kimlik doğrulama açıksa bir doğrulama kodu girmeniz istenebilir. Söz konusu Apple Kimliğinin parolasını hatırlayamıyorsanız size yardımcı olabiliriz.
- Aile Paylaşımı düzenleyicisi, diğer aile üyelerinin aboneliklerini yönetemez. Aile üyelerinin abonelikleri yalnızca kendi hesaplarından yönetilebilir. Aboneliklerini görüntülemek için söz konusu aile üyesinin Apple Kimliğiyle oturum açmış olduğu aygıtı kullanmanız gerekir. Ayrıca, iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda; Mac ya da PC'nizde veya Apple TV'nizde Satın Almak İçin Sor'u ya da Sınırlamalar'ı da kullanabilirsiniz.
- Hesabınızda görebileceğiniz yinelenen bir başka ödeme türü de iCloud saklama alanına ilişkin ödemelerdir. iCloud saklama alanı planınızı bir Apple aygıtında görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.
- Sağlayıcıya Apple üzerinden değil, doğrudan abone olmuş olabilirsiniz. Apple üzerinden faturalandırılmayan aboneliklerle ilgili nasıl yardım alacağınızı öğrenin.
- Aboneliğinizi hâlâ görüntüleyemiyorsanız ve bir uygulama veya iTunes üzerinden (üçüncü taraf sağlayıcı üzerinden değil) kaydolduysanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
Daha fazla bilgi
- Abonelikleri ayarlayabilmeniz için sistemde kayıtlı, geçerli bir ödeme yönteminizin veya ilk fatura dönemindeki tutarı karşılamaya yetecek kadar mağaza kredinizin olması gerekir. Ödeme yönteminizi nasıl değiştireceğinizi veya hesabınıza nasıl mağaza kredisi ekleyeceğinizi öğrenin.
- Abonelik türleri ve diğer uygulama içi satın alma işlemleri hakkında bilgi edinin.
- Satın alma geçmişinizi kontrol ederek aboneliklerin ne zaman ve hangi fiyat üzerinden faturalandırıldığını görebilirsiniz.
- Ayrıca Android aygıtınızdaki Apple Music'te bir Apple Music aboneliğini yönetebilirsiniz.