Doğrulama veya sıfırlama e-postanızı almadıysanız
Söz konusu e-postanın nereye gönderildiğinden emin değil misiniz? İşte e-postayı bulmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
Apple Hesabınızda belirli güncellemeler yaptığınız sırada, güncelleme işlemini tamamlamanıza yardımcı olması için size bir e-posta göndeririz. Örneğin, parolanızı sıfırlamış, güvenlik sorularınızı sıfırlamış veya hesabınıza yeni bir e-posta adresi eklemiş olabilirsiniz. Biz gönderdikten sonra gönderdiğimiz e-postayı bulamıyorsanız bu adımlar yardımcı olabilir.
E-postayı arayın
E-postayı "Apple" tarafından göndereceğimizden, bu kelimeyi hızlıca arayabilirsiniz. Söz konusu e-posta gelen kutunuzda değilse klasörlerinizi kontrol edin. Söz konusu e-posta bir istenmeyen filtresi veya e-posta kuralı nedeniyle taşınmışsa Spam, İstenmeyen, Silinmiş Öğeler ya da Arşiv klasöründe olabilir. Ayrıca email.apple.com adresinden gelen mesajlara izin vermek için e-posta adresinizin ayarlarını da değiştirmeniz gerekebilir.
Doğru e-posta hesabını kontrol ettiğinizden emin olun
Bir parola sıfırlama e-postası arıyorsanız doğru e-posta gelen kutusuna baktığınızdan emin olun. Bu, Apple Hesabınızın birincil e-posta adresi ya da hesabınıza eklediğiniz ayrı bir kurtarma veya bildirim e-posta adresi olacaktır.
Bir doğrulama e-postası arıyorsanız Apple Hesabınıza giriş yapın ve doğrulamaya çalıştığınız adres de dahil olmak üzere kayıtlı tüm e-posta adreslerini gözden geçirin. E-posta adresi yanlışsa güncelleyebilir ve başka bir doğrulama e-postası gönderebilirsiniz.
E-postayı yeniden gönderin
Sıfırlama e-postasını yeniden göndermek için parolanızı sıfırlama veya güvenlik sorularınızı sıfırlama adımlarını tekrarlayın. Apple Hesabı kurtarma e-posta adresinize veya birincil e-posta adresinize bir e-posta göndereceğiz.
Doğrulama e-postasını yeniden göndermek için Apple Hesabı sayfanıza giriş yapın. Doğrulamak istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Yeniden Gönder'i tıkladığınızda, söz konusu adrese bir e-posta göndeririz.
E-posta alıyor olduğunuzdan emin olun
Hiçbir e-posta almıyorsanız yardım için e-posta servis sağlayıcınızla irtibat kurmanız gerekebilir. Mac'inizde e-posta gönderemiyor veya alamıyorsanız ya da iCloud Mail çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize olup bitenler hakkında daha fazla bilgi verirseniz bir sonraki adımda neler yapabileceğinizi önerebiliriz.