iOS kablosuz güncellemeleriyle ilgili yardım alın

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı kablosuz olarak güncelleyememenizin nedeni şunlardan biri olabilir.

  • Aygıtınızda yeterli saklama alanının olmaması
  • Güncellemenin indirilmesinin uzun sürmesi
  • Güncelleme sunucusuna erişilememesi
  • Güncellemenin tamamlanmaması

Güncelleme için yeterli alanın olmaması

Güncellemeyi indirmek ve yüklemek için yeterli alan yoksa iOS yer açmaya çalışır. Yalnızca tekrar indirebileceği uygulama verilerini kaldırır ve verilerinizin hiçbirini kaldırmaz veya yerini değiştirmez.  Aygıtınızda hâlâ yeteri kadar alan yoksa aygıtınızı güncellemek için iTunes'u kullanabilirsiniz.

iTunes'a bağlanamıyorsanız, aygıtınızdaki kullanmadığınız içeriği kaldırarak güncelleme için yer açabilirsiniz.

  • iOS 10'da içerik kaldırmak için: Ayarlar > Genel > Saklama Alanı/iCloud Kullanımı'na gidin, ardından Alanı Yönet'e dokunun.
  • iOS 11'de içerik kaldırmak için: Ayarlar > Genel > iPhone Saklama Alanı'na gidin.

Uygulamalarınızın ve içeriğinizin kullandığı alan hakkında daha fazla bilgi edinin.

İndirme işlemi uzun sürüyorsa

iOS'i güncellemek için internet bağlantınızın olması gerekir. Güncellemenin indirilme süresi, güncelleme boyutuna ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak değişiklik gösterir. iOS güncellemesi indirilirken aygıtınızı normal olarak kullanabilirsiniz; güncellemeyi ne zaman yükleyebileceğinizi iOS size bildirir. İndirme işlemini hızlandırmak için başka içerik indirmekten kaçının veya mümkünse bir Wi-Fi ağı kullanın.

Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız

Aygıtınızda iOS'i güncellemeyi denerseniz şu mesajlardan birini görebilirsiniz:


"Güncelleme Denetlenemiyor. Yazılım güncelleme olup olmadığı denetlenirken bir hata oluştu."
 


"Güncelleme Doğrulanamadı. Artık internete bağlı olmadığınız için iOS doğrulanamadı."
 

Aynı ağı kullanarak aygıtınızı tekrar güncellemeyi deneyin. Bu iletilerden birini görmeye devam ediyorsanız aygıtınızı başka bir ağ kullanarak güncellemeyi deneyin veya aygıtınızı iTunes ile güncelleyin. Birden fazla ağ ile güncellemeyi denedikten sonra sorun tekrar ortaya çıkarsa güncellemeyi kaldırın.

iOS güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

     

Güncelleme tamamlanmıyorsa

Güncellemeyi yüklüyorsanız ilerleme çubuğu yavaş ilerliyor gibi görünebilir. Bir güncellemenin süresi, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızdaki dosya sayısına bağlıdır.

Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Pilinin bitmesi halinde aygıtınızı bir güç kaynağına bağlayın ve aygıtı açarak güncelleme veya geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

Güncelleme tamamlanmıyorsa ve ilerleme çubuğu uzun bir süredir hareket etmediyse aygıtınızı yeniden başlatmayı deneyin. Aygıtınız donmuş görünüyorsa veya başlatılmıyorsa neler yapabileceğinizi öğrenin.

iOS güncellemesini kaldırın ve tekrar indirin

iOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin:

  1. Ayarlar > Genel > iPhone Saklama Alanı'na gidin.
  2. Uygulama listesinden iOS güncellemesini bulun.
  3. iOS güncellemesine dokunun, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.
  4. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve en son iOS güncellemesini indirin.

Güncellemeyi uygulamalar listesinde görmüyorsanız veya sorun tekrar ortaya çıkarsa aygıtınızı iTunes'u kullanarak güncellemeniz gerekir.

Yayın Tarihi: