iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa

iPhone veya iPad'inizi güncellemek için uyumlu bir aygıt, bir güç kaynağı, internet bağlantısı ve yeterli saklama alanı gereklidir.

iPhone veya iPad'inize en son iOS veya iPadOS sürümünü yükleyemiyorsanız

iPhone veya iPad'inizi kablosuz olarak güncelleyememenizin nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

• Aygıtınızın en güncel yazılımı desteklememesi

• Aygıtınızda yeterli saklama alanı bulunmuyor

• Güncellemenin indirilmesi uzun sürüyor

• Aygıtınızın güncelleme sunucusuna erişememesi

• Güncellemenin tamamlanmaması

Aygıtınız yeni yazılımı desteklemiyorsa

Aygıtınızın yeni yazılımı destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için:

1. iPhone modelinizi belirleyin veya iPad modelinizi belirleyin.

2. iPhone veya iPad modelinizin iOS veya iPadOS.

3. Aygıtınız uyumluysa yazılımınızı kullanabileceğiniz en son iOS veya iPadOS sürümüne güncelleyin. Aygıtınız uyumlu olmasına rağmen iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin.

Güncelleme için yeterli alan olmaması

Yazılım güncellemesi için yeterli saklama alanı olmadığında aygıtınız kişisel verilerinizi etkilemeden, yeniden indirilebilecek uygulama verilerini kaldırarak saklama alanında yer açmaya çalışır. Daha fazla saklama alanı gerekiyorsa:

• Bilgisayarınızı kullanarak güncelleme

• Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümünden kullanılmayan içerikleri ve uygulamaları elle kaldırın.

Apple Intelligence'ı kullanmak için daha fazla alana ihtiyaç duyulması durumunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin

İndirme işlemi uzun sürüyorsa

Aygıtınızı güncellemek için internet bağlantınız olması gerekir. İndirme süresi, güncellemenin boyutuna ve internetinizin hızına bağlıdır. İndirme işlemi sırasında aygıtınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Güncelleme yüklenmeye hazır olduğunda bildirim alırsınız. İndirme işlemini hızlandırmak için Wi-Fi kullanın ve diğer içerikleri aynı anda indirmeyin.

Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız

Aygıtınızı güncellemeyi denerseniz şu iletilerden birini görebilirsiniz:

Aynı ağı kullanarak aygıtınızı tekrar güncellemeyi deneyin. Bu iletilerden biri gösterilmeye devam ediyorsa başka bir ağ kullanarak aygıtınızı güncellemeyi deneyin veya aygıtınızı bilgisayarınızla güncelleyin:

• Aygıtınızı macOS Catalina veya daha yeni bir sürüm yüklü Mac ile güncelleme

• Aygıtınızı macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü Mac ya da bir Windows PC kullanarak güncelleme

Birden fazla ağ ile güncellemeyi denedikten sonra sorun tekrar oluşursa güncellemeyi kaldırın.

Güncelleme tamamlanmıyorsa

Güncellemeyi yüklüyorsanız ilerleme çubuğu yavaş hareket ediyor gibi görünebilir. Güncellemenin süresi, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızdaki dosya sayısına bağlıdır.

Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Aygıtınızın pili biterse aygıtı bir güç kaynağına bağlayıp açın ve güncelleme veya geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

iPhone veya iPad'iniz donmuş gibi görünüyorsa veya başlatılmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

iOS veya iPadOS'in son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız

iOS veya iPadOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin:

1. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.

2. Uygulama listesinden güncellemeyi bulun.

3. Güncellemeye dokunun, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.

4. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve en son güncellemeyi indirin.

Güncellemeyi uygulama listesinde görmüyorsanız veya sorunla tekrar karşılaşırsanız aygıtınızı bilgisayarınızı kullanarak güncellemeniz gerekir:

• Aygıtınızı macOS Catalina veya daha yeni bir sürüm yüklü Mac ile güncelleme

• Aygıtınızı macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü Mac ya da bir Windows PC kullanarak güncelleme

Learn how to use recovery mode.