iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa

iPhone veya iPad'inizi güncellemek için uyumlu bir aygıt, internet bağlantısı ve yeterli saklama alanı gereklidir. Aygıtınızın güç kaynağına bağlı kalması da önerilir.

iOS 16 veya iPadOS 16.1'i iPhone veya iPad'inize yükleyemiyorsanız


Aygıtınız yeni yazılımı desteklemiyorsa

iOS 16 veya iPadOS 16 gibi yeni bir yazılım kullanıma sunulduğunda bu yazılıma güncelleme seçeneğini görmüyorsanız aygıtınız en son sürümü desteklemiyor olabilir.

  1. iPhone veya iPad modelinizi belirleyin.
  2. Kullandığınız iPhone veya iPad modelinin iOS veya iPadOS'in en son sürümüyle uyumlu aygıtlar listesinde olup olmadığını kontrol edin.
  3. Yazılımınızı kullanabileceğiniz en son iOS veya iPadOS sürümüne güncelleyin.

Aygıtınız uyumlu olmasına rağmen iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin.


Güncelleme için yeterli alan olmaması

Güncellemeyi indirmek ve yüklemek için yeterli alan yoksa aygıtınızdaki yazılım yer açmaya çalışır. Yalnızca yeniden indirilebilecek uygulama verileri kaldırılır; size ait veriler kaldırılmaz veya başka bir yere taşınmaz. Aygıtınızda hâlâ yeteri kadar alan açılmazsa aygıtınızı güncellemek için bilgisayarınızı kullanabilirsiniz.

Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayamıyorsanız kullanmadığınız içerik ve uygulamaları kaldırarak güncelleme için yer açabilirsiniz. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.

Uygulamalarınızın ve içeriğinizin kullandığı alan hakkında daha fazla bilgi edinin.


İndirme işlemi uzun sürüyorsa

Aygıtınızı güncellemek için internet bağlantısı gerekir. Güncellemenin indirilme süresi, güncellemenin boyutuna ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak değişir. Güncelleme indirilirken aygıtınızı normal şekilde kullanabilirsiniz. Aygıtınız, güncelleme yüklenmeye hazır olduğunda size bildirir. İndirme işlemini hızlandırmak için aynı anda başka içerik indirmeyin ve Wi-Fi ağı kullanın.


Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız

Aygıtınızı güncellemeyi denerseniz şu iletilerden birini görebilirsiniz:

"Güncelleme Denetlenemiyor. Yazılım güncellemesi olup olmadığı denetlenirken bir hata oluştu."
 

"Güncelleme Yüklenemedi. Yazılım güncelleme bir ağ bağlantısı gerektiriyor."
 

Aynı ağı kullanarak aygıtınızı tekrar güncellemeyi deneyin. Bu iletilerden biri gösterilmeye devam ediyorsa başka bir ağ kullanarak aygıtınızı güncellemeyi deneyin veya aygıtınızı bilgisayarınızla güncelleyin:

Birden fazla ağ kullanarak güncellemeyi denedikten sonra sorunla karşılaşmaya devam ederseniz güncellemeyi kaldırın.


Apple logosunu ve durum çubuğunu gösteren bir iPhone.

Güncelleme tamamlanmıyorsa

Güncellemeyi yüklüyorsanız ilerleme çubuğu yavaş hareket ediyor gibi görünebilir. Güncellemenin süresi, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızdaki dosya sayısına bağlıdır.

Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Aygıtınızın pili biterse aygıtı bir güç kaynağına bağlayıp açın ve güncelleme veya geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

iPhone veya iPad'iniz donmuş gibi görünüyorsa veya açılmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.


Güncellemeyi kaldırın ve tekrar indirin

iOS veya iPadOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin:

  1. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.
  2. Uygulama listesinden güncellemeyi bulun.
  3. Güncellemeye dokunun, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.
  4. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve en son güncellemeyi indirin.

Güncellemeyi uygulama listesinde görmüyorsanız veya sorunla tekrar karşılaşırsanız aygıtınızı bilgisayarınızı kullanarak güncellemeniz gerekir:

Bilgisayarınız aygıtınızı tanımıyorsa ya da ekranınız birkaç dakika boyunca Apple logosunda takılı kalıyor ve ilerleme çubuğu görünmüyorsa kurtarma modunu nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Yayın Tarihi: