iOS kablosuz güncellemeleriyle ilgili yardım alın

Aşağıdakilerden biri nedeniyle iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı kablosuz olarak güncelleyemeyebilirsiniz.

  • Aygıtınızda yeterli saklama alanı olmaması
  • Güncellemeyi indirme işleminin uzun sürmesi
  • Güncelleme sunucusuna erişilememesi
  • Güncellemenin tamamlanmaması

Güncelleme için yeterli alan yoksa

Güncellemeyi indirmek ve yüklemek için yeterli alan yoksa aygıtınızdaki yazılım yer açmaya çalışır. Yalnızca yeniden indirilebilecek uygulama verileri kaldırılır; size ait veriler kaldırılmaz veya başka bir yere taşınmaz. Aygıtınızda hâlâ yeteri kadar alan açılmazsa aygıtınızı güncellemek için bilgisayarınızı kullanabilirsiniz.

Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayamıyorsanız kullanmadığınız içerikleri ve uygulamaları kaldırarak güncelleme için yer açabilirsiniz. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.

Uygulama ve içeriklerinizin kullandığı alan hakkında daha fazla bilgi edinin.


İndirme işlemi uzun sürüyorsa

Aygıtınızı güncellemek için internet bağlantısı gerekir. Güncellemeyi indirme işleminin süresi güncellemenin boyutuna ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak değişir. Güncelleme indirilirken aygıtınızı normal şekilde kullanabilirsiniz. Aygıtınız, güncelleme yüklenmeye hazır olduğunda size bildirir. İndirme işlemini hızlandırmak için başka içerik indirmekten kaçının ve mümkünse bir Wi-Fi ağı kullanın.


Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız

Aygıtınızı güncellemeyi denerseniz şu iletilerden birini görebilirsiniz:

"Güncelleme Denetlenemiyor. Yazılım güncelleme olup olmadığı denetlenirken bir hata oluştu."
 

"Güncelleme Doğrulanamadı. Artık internete bağlı olmadığınız için [yazılım] doğrulanamadı."
 

Aynı ağı kullanarak aygıtınızı güncellemeyi tekrar deneyin. Bu iletilerden birini görmeye devam ediyorsanız başka bir ağ kullanarak aygıtınızı güncellemeyi deneyin veya aygıtınızı bilgisayarınızla güncelleyin. Birden fazla ağ kullanarak güncellemeyi denedikten sonra sorunla karşılaşmaya devam ederseniz güncellemeyi kaldırın.

iOS ve iPadOS güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.


Güncelleme tamamlanmıyorsa

Güncellemeyi yüklüyorsanız ilerleme çubuğu yavaş hareket ediyor gibi görünebilir. Güncelleme işleminin ne kadar süreceği, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızdaki dosya sayısına bağlıdır.

Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Aygıtınızın pili biterse aygıtı bir güç kaynağına bağlayıp açın ve güncelleme veya geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

Güncelleme tamamlanmıyorsa ve ilerleme çubuğu uzun bir süredir hareket etmediyse aygıtınızı yeniden başlatmayı deneyin. Aygıtınız donmuş gibi görünüyorsa veya başlatılmıyorsa neler yapmanız gerektiğini öğrenin.


Güncellemeyi kaldırın ve tekrar indirin

iOS veya iPadOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin:

  1. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.
  2. Uygulama listesinden güncellemeyi bulun.
  3. Güncellemeye, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.
  4. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme'ye gidin ve en son güncellemeyi indirin.

Güncellemeyi uygulama listesinde görmüyorsanız veya sorunla tekrar karşılaşırsanız aygıtınızı bilgisayarınızdaki Finder'ı ya da iTunes'u kullanarak güncellemeniz gerekir.

Yayın Tarihi: