iOS kablosuz güncellemeleriyle ilgili yardım alın

Aşağıdakilerden biri nedeniyle iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı kablosuz olarak güncelleyemeyebilirsiniz.

  • Aygıtınızda yeterli saklama alanı olmaması
  • Güncellemeyi indirmenin uzun sürmesi
  • Güncelleme sunucusuna erişememe
  • Güncellemenin tamamlanmaması

Güncelleme için yeterli alan olmaması

Güncellemeyi indirmek ve yüklemek için yeterli alan yoksa iOS yer açmaya çalışır. Yalnızca tekrar indirebileceği uygulama verilerini kaldırır ve verilerinizin hiçbirini kaldırmaz veya yerini değiştirmez. Aygıtınızda hâlâ yeteri kadar alan yoksa aygıtınızı güncellemek için iTunes'u kullanabilirsiniz.

iTunes'a bağlanamıyorsanız aygıtınızdaki kullanmadığınız içeriği ve uygulamaları kaldırarak güncelleme için yer açabilirsiniz. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.

Uygulamalarınızın ve içeriğinizin kullandığı alan hakkında daha fazla bilgi edinin.


İndirme işlemi uzun sürüyorsa

iOS'i güncellemek için internet bağlantınız olmalıdır. Güncellemenin indirilme süresi, güncelleme boyutuna ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak değişiklik gösterir. iOS güncellemesi indirilirken aygıtınızı normal olarak kullanabilirsiniz; güncellemeyi ne zaman yükleyebileceğinizi iOS size bildirir. İndirme işlemini hızlandırmak için başka içerik indirmekten kaçının ve mümkünse bir Wi-Fi ağı kullanın.


Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız

Aygıtınızda iOS'i güncellemeyi denerseniz şu mesajlardan birini görebilirsiniz:

iPhone'da güncellemelerin denetlenemediğini belirten uyarı

"Güncelleme Denetlenemiyor. Yazılım güncelleme olup olmadığı denetlenirken bir hata oluştu."
 

iPhone'da güncellemenin doğrulanamadığını belirten uyarı

"Güncelleme Doğrulanamadı. Artık internete bağlı olmadığınız için iOS doğrulanamadı."
 

Aynı ağı kullanarak aygıtınızı tekrar güncellemeyi deneyin. Bu iletilerden birini görmeye devam ediyorsanız aygıtınızı başka bir ağ kullanarak güncellemeyi deneyin veya aygıtınızı iTunes ile güncelleyin. Birden fazla ağ ile güncellemeyi denedikten sonra sorun tekrar ortaya çıkarsa güncellemeyi kaldırın.

iOS güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.


güncellemenin devam ettiğini belirten iPhone ekranı

Güncelleme tamamlanmıyorsa

Güncellemeyi yüklüyorsanız ilerleme çubuğu yavaş ilerliyor gibi görünebilir. Bir güncellemenin süresi, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızdaki dosya sayısına bağlıdır.

Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Aygıtınızın pili biterse aygıtı bir güç kaynağına bağladıktan sonra açın ve güncelleme veya yükseltme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

Güncelleme tamamlanmıyorsa ve ilerleme çubuğu uzun bir süredir hareket etmediyse aygıtınızı yeniden başlatmayı deneyin. Aygıtınız donmuş görünüyorsa veya başlatılmıyorsa neler yapabileceğinizi öğrenin.


iOS güncellemesini kaldırın ve tekrar indirin

iOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin:

  1. Ayarlar > Genel > [Aygıt adı] Saklama Alanı bölümüne gidin.
  2. Uygulama listesinden iOS güncellemesini bulun.
  3. iOS güncellemesine dokunun, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.
  4. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve en son iOS güncellemesini indirin.

Güncellemeyi uygulamalar listesinde görmüyorsanız veya sorun tekrar ortaya çıkarsa aygıtınızı iTunes'u kullanarak güncellemeniz gerekir.

Yayın Tarihi: