Mac veya PC'nizi güncelleyin
Mac'inizi güncelleyin. PC kullanıyorsanız Microsoft'tan güncellemeleri edinin. iTunes kullanıyorsanız aygıtınızda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
Aygıtınızı doğrudan bilgisayarınıza bağlayın
iPhone, iPad veya iPod'unuzu doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına takın. (Bağlı bir klavyeye veya USB hub'a takmayın.) Kablonun iyi durumda olduğundan emin olun.
Aygıtınızın kilidinin açık olduğundan emin olun. Sorulursa aygıtınıza güvenin.
Hâlâ bir hata uyarısı görüyorsanız farklı bir Apple USB kablosu kullanmayı deneyin veya bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasını kullanın.
Bilgisayarınızı ve aygıtınızı yeniden başlatın
Bilgisayarınızı kapatıp yeniden açın. Ardından aygıtınızı yeniden başlatın.
iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı yeniden başlatma hakkında bilgi edinin.
Bilgisayarınızın güvenlik yazılımını kontrol edin
Bilgisayarınızın iTunes ile bağlantısını engelliyor olabilecek yazılımları güncellemeniz, değiştirmeniz veya kaldırmanız gerekebilir.
Farklı bir bilgisayar kullanın
Aygıtınızı farklı bir ağ kullanan başka bir bilgisayarda güncelleyin veya geri yükleyin.
Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa
Görüntülenen hata kodunu seçin:
- 14
- 17
- 53
- 1015
- 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 veya 3200
- 9, 4005, 4013 veya 4014
- "Gerekli bir kaynak bulunamadı"
Alternatif olarak Apple Destek bölümüne ulaşabilirsiniz.