iPad: Ses Sorunlarını Giderme
Hoparlör veya mikrofon sorunlarını giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz ilgili destek makalelerini okuyun:
Bir hoparlörden veya tüm hoparlörlerden ses gelmiyor ya da düşük veya bozuk ses geliyor.
Kulaklıklarda ses yok veya ses düşük ya da bozuk.
Kulaklığın yalnızca bir kanalından ses geliyor
Telefon veya FaceTime üzerinden yapılan aramalarda sesiniz duyulmuyor.
Telefon uygulaması veya FaceTime üzerinden yapılan aramalarda ses yok ya da ses net değil, cızırtılı veya statik.
Telefonla veya FaceTime üzerinden yapılan aramalarda, video kayıtlarında ya da mikrofon kullanan uygulamalarda ses yok veya düşük ya da bozuk ses var.
İlgili destek makaleleri
Sorun bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Ses düzeyini kontrol etmek için ses düğmelerine basın.
Varsa ekran koruyucuyu, ekran filmini veya kılıfı çıkarın.
iPad'i temizleyin. iPad'in hoparlör ve mikrofon açıklıklarında kir birikintisi olup olmadığını kontrol edin. Küçük, metal olmayan, yumuşak bir fırça kullanarak bu alanları dikkatlice temizleyin. Fırçanın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Kir birikintilerini temizlemek amacıyla alıcı girişindeki kaplamayı dikkatle fırçalayın. Alıcı girişine yerleştirilmiş mikrofona hasar vermekten kaçının. Camı çizebilecek kadar büyük süpürme hareketlerinde bulunmayın. Hoparlör ve mikrofonun kapak açıklıklarındaki kir birikintilerini dikkatlice fırçalayarak temizleyin. Birikinti parçalarını mikrofiber bez kullanarak temizleyin.
Önemli: Önce tüm kabloları çıkarıp iPad'i kapatın. Ağartıcı veya hidrojen peroksit içeren ürünler kullanmayın. Açıklıkları neme maruz bırakmayın ve iPad'inizi herhangi bir temizlik maddesine batırmayın. Basınçlı hava kullanmayın.
Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya olası nedenleri kontrol ettiğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için aşağıdaki tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mobil Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Mikrofonlar tanılama grubunu çalıştırın.
Hoparlörler tanılama grubunu çalıştırın.
Kulaklıkları bir fişe bağlayın, ardından fişten çıkarın.
Bazı iPad modellerinde kulaklık jakı yoktur. Bu modeller için USB-C bağlayıcısının tüy veya kir birikintisiyle tıkanmadığından emin olun. Kirleri Bir USB-C ses aygıtı bağlayın. Ardından, iki ön kamera.
Not: Ses çıkışının önce yerleşik hoparlörlerden kulaklığa, ardından tekrar yerleşik hoparlörlere geçmesi gerekir.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları uyguladığınız halde sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse listelenen ilgili bulgu için aşağıdaki parçaları değiştirin:
Ana mikrofon sorunları için ekranı veya ekran ve kapak camını değiştirin.
Hoparlör veya diğer mikrofon sorunları için iPad'i değiştirin.
Onarım tamamlandıktan sonra aygıtı açın ve hoparlörle mikrofonun çalıştığını doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer modeller için diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.