iPad'de Pil, Şarj ve Güçle İlgili Sorunları Giderme
Pil, şarj ve güçle ilgili sorunları giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bağlantısı verilen makaleleri okuyun:
iPad açılmıyor
Siyah veya boş ekran
Pil çabuk bitiyor
Pilin şarjı dayanmıyor
Pil, güç adaptöründen şarj olmuyor
Pil şarj simgesi, iPad'in tamamen şarj olduğunu göstermiyor
iPad, güç adaptörüyle bağlantısı kesildikten hemen sonra kapanıyor
Pil şarj olmuyor veya yavaş şarj oluyor ya da pil kullanımıyla ilgili bir uyarı görünüyor
iPad'iniz açılmıyorsa veya donduysa
Apple ürünleri ile birlikte Apple güç adaptörlerini, kablolarını ve Duckhead adaptörlerini kullanma
Sahte veya sertifikasız Lightning bağlayıcısı aksesuarlarını belirleme
iPad, USB-C bağlantı noktası kullanıldığında uyumlu bir aygıta bağlanmıyor veya söz konusu aygıtı şarj etmiyor
iPad Apple Pencil'a (2. nesil) manyetik olarak bağlanmıyor
iPad, manyetik olarak bağlanmış Apple Pencil'ı (2. nesil) kablosuz olarak şarj etmiyor
iPad'inizde USB-C bağlantı noktası üzerinden şarj etme ve bağlanma
Sorun bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
iPad'i temizleyin. iPad şarj bağlayıcısında kir birikintisi olup olmadığını kontrol edin. Küçük, metal olmayan, yumuşak kıllı bir fırça kullanarak bağlayıcıyı dikkatlice temizleyin. Fırçanın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Bağlayıcının içine sığacak kadar fırça kılı kullanın. Fırça kıllarını döndürerek kir birikintisini gevşetip çıkarın. Kir birikintisini bağlayıcının içine doğru fırçalamamaya özen gösterin.
Önemli: Önce tüm kabloları çıkarıp iPad'i kapatın. Ağartıcı veya hidrojen peroksit içeren ürünler kullanmayın. Açıklıkları neme maruz bırakmayın ve iPad'inizi herhangi bir temizlik maddesine batırmayın. Basınçlı hava kullanmayın.
iPad'i şarj etmek için önerilen bir güç adaptörü kullandığınızdan emin olun. Bazı güç adaptörleri iPad'i şarj etmek için yeterli gücü sağlamayabilir.
iPad'i elektrik prizine takılı bir güç adaptörüne bağlamak için uyumlu bir şarj kablosu kullanın. Bilgisayar bağlantı noktası veya kablosuz şarj kullanmayın. iPad'i en az 10 dakika şarj edin. Ekranda bir görüntü belirene veya 10 dakika geçene kadar bekleyin.
Not: iPad, açılması için 20-30 dakika şarj gerektiren derin bir deşarj durumuna girmiş olabilir. Birkaç dakika şarj edildikten sonra ekranda şarj simgesinin görülmesi gerekir.
Kesintili bağlantı olmadığından emin olmak için kabloyu bağlantının etrafında yavaşça hareket ettirin. Çalışan bir şarj kablosu kullanıldığında bağlantıda kesinti var gibi görünüyorsa iPad'e servis işlemi uygulanması önerilir.
Şarj kablosunun yönünü değiştirin.
Kabloyu çıkarın ve tekrar takın.
Farklı bir şarj kablosu deneyin.
Farklı bir USB-C güç adaptörü deneyin.
Aygıt şarj olur veya ekranda herhangi bir görüntü belirirse aygıtta güç var demektir. Pil ve şarj işlevini doğrulamak için sorun gidermeye devam edin. Aygıt şarj olmuyorsa veya 10 dakika boyunca şarj edildikten sonra ekranda hiçbir görüntü belirmiyorsa aygıta servis işlemi uygulanması gerekebilir.
Apple Pencil, iPad'den şarj olmuyorsa aşağıdaki adımları deneyin:
iPad'in, Apple Pencil'a şarj gücü sağlamaya yetecek kadar pil şarjına sahip olduğunu doğrulayın.
Birbirleriyle uyumlu olduklarından emin olmak için iPad ve Apple Pencil'ın uyumluluğunu doğrulayın. Bazı Apple Pencil modelleri manyetik olarak bağlanır ancak kablosuz olarak şarj edilmez. Daha fazla bilgi edinmek için Apple Pencil uyumluluğu başlıklı makaleye bakın. iPad modelini belirlemeyle ilgili yardım almak için iPad modelinizi belirleme başlıklı makaleye bakın.
Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya olası nedenleri kontrol ettiğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için aşağıdaki tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
iPad'iniz açılmıyorsa veya donduysa başlıklı makaledeki tüm adımları izleyerek aygıtı kurtarma moduna alın. Kurtarma modundayken bir görüntü belirirse düzgün çalıştığı bilinen bir kablo kullanarak aygıtı en güncel macOS sürümünün yüklü olduğu, düzgün çalıştığı bilinen bir bilgisayara bağlayın. Aygıt bilgisayar tarafından tanınırsa aygıtta güç var demektir. İstendiğinde aygıtı geri yükleyin.
Mobil Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Düğmenin çalışıp çalışmadığını test etmek için Düğmeler tanılama grubunu çalıştırın.
Aygıt bir güç adaptörüne bağlandığında açılıyor ancak üstteki güç düğmesine basıldığında açılmıyorsa üstteki güç düğmesinin değiştirilmesi gerekebilir.
Parçayı değiştirme
Önceki adımlar uygulandığında sorun giderilmediyse veya tespit edilemediyse iPad Air (M2) ve sonraki modellerde, iPad Pro (M4) ve sonraki modellerde, iPad mini (A17 Pro) ve iPad (A16) modellerinde aşağıdaki parçaları değiştirin:
Düğme tanılamaları başarısız olursa veya aygıt bir güç adaptörüne bağlandığında açılıyor ancak üst düğmeye basıldığında açılmıyorsa güç düğmesini değiştirin.
Kablolu şarjla ilgili sorunlar için USB-C bağlayıcısını değiştirin.
Pili değiştirin.
Onarım tamamlandıktan sonra aygıtı açıp tamamen başlatıldığını ve düzgün şarj olduğunu doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer modeller için diğer servis seçeneklerini support.apple.com/repair.