iPad parça ve servis geçmişi

iPad'iniz onarıldıysa aygıtınızın parça ve servis geçmişini kontrol ederek onarımda orijinal Apple parçaları kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz. iPad'inizi satar veya başkasına verirseniz yeni sahibi de aygıtın onarım geçmişini öğrenebilir.

Aygıtınızın parça ve servis geçmişini kontrol etme

iPad'inizin parça ve servis geçmişini kontrol etmek için Ayarlar'ı açın, Genel'e ve ardından Hakkında'ya dokunun.

iPad'iniz onarıldıysa Hakkında ekranında Parçalar ve Servis Geçmişi bölümü gösterilir. Onarım orijinal Apple parçaları ve işlemleri kullanılarak gerçekleştirildiyse parçanın yanında "Orijinal" ifadesini görürsünüz. Bazı durumlarda, örneğin parça orijinal olmayan bir parça ile değiştirilmişse veya parça beklendiği gibi çalışmıyorsa Bilinmiyor iletisini görürsünüz. Parça zaten kullanılmış veya başka bir iPad'e takılmışsa bir Kullanılmış iletisini görürsünüz. Bu iletiler iPad'inizi kullanamayacağınız anlamına gelmez.

iPad modelinize bağlı olarak şu parçalar hakkında bilgi edinebilirsiniz:

• iPad Pro (M4 ve M5) modelleri: TrueDepth kamera ve ekran

• iPad Air (M2, M3 ve M4) modelleri: Touch ID

• iPad mini (A17 Pro): Touch ID

• iPad (A16): Touch ID

Parçalar ve servis geçmişi, iPad'inizin bir parçası değiştirildiyse veya bir parça beklendiği gibi çalışmıyorsa gösterilir. Bir parçaya birden fazla servis işlemi uygulandıysa yalnızca son servis işlemi gösterilir.

Parça ve servis geçmişiyle ilgili bilgiler Apple tarafından toplanır ve iPad'iniz için tutulan aygıt bilgileri kapsamında saklanır. Bu bilgiler güvenlik analizi, parçaların uygun şekilde kalibre edilip edilmediğini doğrulama, onarımdan sonra tüketiciyi koruma ve gelecekteki ürünleri iyileştirme amaçlarıyla kullanılır.

Orijinal Apple parçaları ve parça kalibrasyonu hakkında bilgi edinin

Orijinal Apple parçaları, üretim sırasında Apple sunucularına yüklenip saklanan verilerle ayrı ayrı kalibre edilir. Daha sonra, onarımı tamamlamak için bu veriler alınır. Bu kalibrasyon süreci sayesinde parçaların performans, emniyet, gizlilik ve güvenlik beklentilerini karşılaması sağlanır.

Onarımı tamamlamazsanız aygıtınızı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak parça, kalibre edilmiş bir parça kadar iyi performans göstermeyebilir. Söz konusu parça bir TrueDepth kamera veya Touch ID düğmesiyse bu parçalar için kalibrasyon işlemi tamamlanana kadar Face ID'yi veya Touch ID'yi kullanarak aygıtınızın kilidini açamaz veya uygulamalarda oturum açamazsınız. Parçalar ve Servis Geçmişi'nde, onarım Onarım Yardımcısı ile tamamlanana kadar aygıtınızda parçanın yanında Onarımı Bitirin ifadesi gösterilir.

Servis işlemi orijinal Apple parçaları ve kalibrasyon süreçleri kullanılarak tamamlandıysa parçanın yanında Orijinal veya Kullanılmış Parça ifadesi görünür.¹ Servis tamamlandıktan ve iPad'iniz internete bağlandıktan sonra parçaya dokunarak servis tarihini de içeren daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Parça kalibrasyonu ve güvenli onarım hakkında daha fazla bilgi edinin

Bilinmeyen Parça iletisi hakkında bilgi edinme

Bilinmeyen iletisi, birkaç nedenden dolayı gösterilebilir. Bu nedenler arasında değiştirme parçası ile ilgili şu durumlar bulunmaktadır:

• Orijinal olmayan bir parçayla değiştirilmişse

• Beklendiği gibi çalışmaması

• Değiştirilmiş olması veya başka bir şekilde doğrulanamaması

Ekran değiştirildiyse "Apple, bu iPad'in aygıt bilgisini güncelledi" şeklinde ek bir ileti görebilirsiniz. Bu, iPad'iniz hakkında tutulan aygıt bilgilerinin servis ihtiyaçları, güvenlik analizi ve gelecekteki ürün geliştirme çalışmaları doğrultusunda Apple tarafından güncellendiğini gösterir.

Bilinmeyen bir parça algılanırsa siz kapatana kadar Ayarlar uygulamasında bir bildirim görünür. Bildirimi görmek için Ayarlar'ı açın, Genel'e ve ardından Hakkında'ya dokunun.

Face ID Sorunu Saptandı iletisi hakkında daha fazla bilgi edinin

Hücresel Ağ Sorunu Saptandı ve Apple Pay Sorunu Saptandı iletileri hakkında daha fazla bilgi edinin

Onarım seçenekleriniz hakkında bilgi edinin

iPad'inizin onarılması gerektiğinde çeşitli seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz. Çoğu müşteri için servis işlemlerinin orijinal Apple parçaları kullanan sertifikalı teknisyenler tarafından yapıldığı profesyonel bir onarım sağlayıcısını ziyaret etmek, onarımdan güvenli ve güvenilir bir sonuç elde etmenin en iyi yoludur. Bu sağlayıcılar arasında Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları yer alır. Bağımsız Onarım Sağlayıcılarının da orijinal Apple parçalarına erişimi vardır.² Orijinal Apple parçaları, aygıta tam olarak uyacak ve optimum performansı, güvenliği ve güvenilirliği sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen onarımlar Apple garantisi kapsamındadır.

Bulunduğunuz yere göre bir Apple Store'u veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret ederek ya da iPad'inizi bir Apple Onarım Merkezine göndererek iPad'iniz için garanti kapsamında veya garanti kapsamı dışında servis hizmeti alabilirsiniz. Orijinal Apple parçalarına garanti kapsamı dışında onarımlar için Bağımsız Onarım Sağlayıcıları veya Self Servis Onarım yoluyla da ulaşılabilir.³

Eğitim almayan kişiler tarafından gerçekleştirilen ya da orijinal olmayan parçaların kullanıldığı onarımlar aygıtın işlevselliğini, emniyetini, güvenliğini ve gizliliğini etkileyebilir.